家庭教育促进法实施，家长如何引导孩子健康上网？

　　中国青年网北京10月21日电（记者 李华锡）今年1月1日起，《家庭教育促进法》正式实施。《家庭教育促进法》第十六条指出：未成年人的父母或者其他监护人应当针对不同年龄段未成年人的身心发展特点，以下列内容为指引，开展家庭教育：关注未成年人心理健康，教导其珍爱生命，对其进行交通出行、健康上网和防欺凌、防溺水、防诈骗、防拐卖、防性侵等方面的安全知识教育，帮助其掌握安全知识和技能，增强其自我保护的意识和能力。
　　那么，作为家长，应该如何引导孩子健康上网？又该如何为孩子提供安全的网络空间？中国青年网记者专访了心理学家、中国人民大学教授、中国心理学会理事兼网络心理专业委员会副主任、北京市家庭教育研究会理事雷雳，为家长们支招。
　　家长要认识孩子面临的诸多网络安全问题
　　雷雳常年从事青少年网络心理研究，他表示，网络安全主要体现在两个方面，一是信息安全，二是个人安全。＂未成年人面临的网络安全，都是因为上网导致的。不论是成人还是孩子，上网都会面对网络安全问题，但面临的问题会有所不同。＂
　　他说，人们在网络上主要面临三类信息安全问题：一是网络钓鱼，通过虚构一个值得信任的来源，以图获取诸如密码和信用卡信息；二是网络欺诈，通过虚假的许诺、骗取信任来直接骗取受害者的个人财产，而不是个人信息；三是恶意软件，尤其是间谍软件，指的是恶意的、伪装成合法软件的那些软件，在未经用户同意或用户不知情的情况下访问手机和传播隐私信息，比如密码。
　　＂相对于信息安全，孩子在网络上遇到的个人安全问题较多。＂雷雳表示，当孩子成为恶意用户的目标时，这一点尤其是家长和孩子关心的问题。个人安全面临威胁，重点不在财产损失，可能会对人身造成一些伤害。但也有一些因为钱财问题导致个人安全问题的。
　　他说，与个人安全相联系的问题通常包括四个方面。一是网络跟踪，是使用互联网或其他电子手段来跟踪或骚扰一个人、一个群体或组织。
　　二是网络欺凌，通常是线下欺凌的扩展，比如使人难堪、假装身份、揭露、哄骗、拒绝和排斥、诋毁、诽谤等。雷雳认为，网络欺凌比线下欺凌更经常发生，因为网络提供了作恶者在欺凌时保持匿名和隐藏的方式，可以免遭反击。
　　他表示，线下欺凌和网络欺凌有很大区别，但网络欺凌对受欺凌者的影响却比线下欺凌要大得多。因为网络欺凌内容存档可查，线下欺凌随着欺凌者与被欺凌者物理距离拉开后，欺凌行为会慢慢消失，但在网络上发内容欺凌会留有痕迹。骂声相当于一个档案存在网络上，今天可以有人看到，明天可以有人看到，一个月、一年之后还有人会看到。＂所以这使得网络欺凌在一定程度上可能比线下欺凌更经常发生，影响更加久远，形式也是更加五花八门。＂
　　三是在线捕食，指的是通过互联网使得未成年人涉入不正当性关系的行动。在线捕食者可能通过聊天室或网络论坛引诱未成年人涉入不正当关系。四是淫秽内容或令人愤怒的内容。
　　六大方法保护孩子免受网络危害
　　未成年人在网络上会遇到多种形式的危险，家长该如何保护孩子呢？雷雳建议家长们可以从六个方面入手。
　　一是要主动介入。他解释说，所谓主动介入，就是家长要知道孩子到底在网上干些什么？如果家长经常跟孩子沟通，孩子在网上做些什么，有时候主动跟家长说。＂但有时候孩子不跟家长说，是因为家长和孩子的亲子关系还不够密切，这个时候家长应该多听少说。＂
　　在有青春期孩子的家庭中，家长会抱怨跟孩子没话说。雷雳分析说，如果孩子得到的负面反馈太多的话，就不愿意与家长交流和沟通。家长多听少说可以让孩子有足够充分地表达，如果有不同意见或看法，可以一起讨论分析，让孩子可以感受到自己有表达观点的权利。孩子在网上到底做了什么，才愿意跟家长讲。
　　二是要交谈沟通。家长要在与孩子交流沟通的过程中，告诉孩子网络上是有潜在风险的，不要以为网络是绝对安全的。让孩子树立警惕网络风险的意识。如果他们在网络与其他用户进行互动时出现问题，鼓励孩子和家长谈谈。
　　三是要设定规矩。雷雳说，家长要跟孩子设定哪些规矩呢？比如，什么时候可以上网，可以上网多久，哪些信息可以浏览，告诉孩子在社交媒体发布信息不要设置定位。＂网络上有网络追踪的风险，很多孩子发朋友圈会定位自己家庭的位置，会造成一定的风险。＂
　　四是巧用资源。近几年在国家相关部门的督促下，网络应用增加了青少年模式等可以保护未成年人的措施，可以过滤掉一些不良信息，屏蔽非法内容。家长还可以根据自己对孩子的了解，为孩子制定专属的内容权限。家长利用这些资源，可以有效避免孩子遇到网络安全问题。
　　五是小心盯紧。雷雳建议，孩子上网最好要在家长看得见的地方上网。比如有些家庭条件好的孩子用平板和笔记本电脑，最好放在客厅这样人来人往的地方使用，这样相当于形成一种监控。一方面对孩子本身会形成一种压力，约束孩子的行为；另外一方面，家长来来回回走动也可以无意间看到孩子在网络上遇到一些危险的信息。
　　六是进行举报。他表示，如果孩子上网的过程中遇到一些安全问题，比如儿童虐待，家长要及时向管理机构举报不良信息。＂这样家长也可以在举报的过程中，帮助孩子分辨哪些信息可以看，哪些信息不能看，让孩子建立一定的判断标准。＂
　　家长应提升自身网络素养，加强亲子沟通
　　在工作中，雷雳经常听到家长持有一种观点，认为未成年人上网是存在风险，既然有风险，就不让孩子上网，控制孩子上网时间，从根本上解决网络安全问题。＂其实这是不正确的行为。＂
　　雷雳说，中国互联网络信息中心发布的数据显示，我国目前的网民超过10亿。＂从这个角度来讲，我们现在已经处在数字化时代，不上网是不行的。＂
　　他表示，尤其是随着移动互联网的不断发展扩展，生活中的方方面面都和网络联系起来，必须使用网络。要解决这个问题，首先家长要明白，数字时代和网络时代，不能停留在固守过去那些生存技能上，要去适应这个时代，去学习一些新鲜东西，自觉培养自己的网络素养。
　　雷雳建议家长要有终身学习的心态，网络时代很多东西变化非常快，相比过去，在今天终身学习更加重要。今天的家长，在孩子面临网络安全问题时，不能够因噎废食，也不能谈网色变。要看到网络在给未成年来带来学习和成长机会的同时，也会带来消极的影响，但不能因为有消极影响就杜绝孩子上网。
　　他认为家长也要向孩子学习，因为一些孩子在网络使用方面要比家长更加娴熟，孩子在吸收新信息方面比成年人更快，所以家长要多听少说，主动与孩子沟通，从而促进亲子沟通。
　　＂在沟通的过程中，也是给孩子创造一个展示自我的机会。＂他说，孩子更快学会了一些网络使用的技术，作为＂老师＂教家长如何使用，对促进亲子沟通很有帮助。家长也要和孩子一起交流、沟通、学习，放下家长的＂架子＂。
　　最后，雷雳建议，随着孩子年龄的成长，家长对待孩子的方式应该逐渐后撤，不要再像婴幼儿小学阶段管得那么多、那么严、那么深入。同时，孩子在遇到网络安全问题时，家长要逐渐给孩子机会，一方面让他展现自己的问题解决能力，另外一方面要学会承担一些责任，让孩子通过犯的错误进行学习、反思、成长。