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为啥很多人宁愿在网上买衣服,不合适再退换,也不去实体店呢?

  夏天到了,又到了该买衣服的时候了,去年的衣服已经不符合今年的气质,更不符合今年的体重了。对于女性来说,换季的时候更是买衣服的高峰期,夏天更要穿得美美哒,衣服要多多哒。
  对于现在的年轻人来说,买衣服的主要途径,应该是网购了,网上的衣服种类繁多,因为可以直面全国的网店,就算是想要砍价,那成功率也会高很多。但是,网上买衣服并不总是靠谱的,很多人都遇到过这种情况,网上的衣服看着很好,照片也美美的,但是到手之后,要么质量很差,要么尺码不对,根本就不合适,只好再退换了。
  其实,如果是在实体店买衣服的话,质量差和尺码不对这种情况是完全可以避免的,因为实体店的衣服所见即所得,很难在质量上被坑,但是为什么很多人还是宁愿在网上买衣服,不合适了再退换也不去实体店买衣服呢?这里面主要有3个原因。
  第一个原因:实体店的价格太高
  我们大多数人,钱包还没有鼓到可以不看价格标签的地步,对于价格依然是很敏感的,而实体店的衣服,那个价格就太高了,而且很多都是虚高。一件同样的衣服,在电商平台可能只卖50元,而且还是包邮的,但是在实体店里,那价格就可能高达500元了,这中间的差距太大了。
  为什么实体店的价格会这么高呢?主要原因是,实体店的经营成本太高了。服装店一般都位于繁华的商业街,因为商业街人流量才大,而商业街的铺面租金是非常高的,月租金几万甚至十几万的都有。而且,实体店还要装修,要雇佣好几个导购员,还要水电费等等费用,所以不卖贵一点,那就要亏本了。
  第二个原因:网上可以轻松退换,实体店很难
  为什么人们即使知道网上买东西很容易踩坑,依然愿意去网上购买呢?主要是因为人们知道,要是踩坑了,衣服可以轻轻松松就退换,客服不会跟你磨磨唧唧的找各种理由拒绝,而消费者所需要花费的就是时间成本,其他方面的成本还是很低的。
  而实体店就不一样了,实体店有时候就像银行一样,离店概不负责,买的衣服一旦拿回家了,发现有不满意的地方,想要再拿去退换是非常麻烦的,店家总有理由拒绝你。为什么店家不愿意退换,尤其是不愿意退货呢?因为线下实体店卖出一件衣服是很不容易的,跟网上轻轻松松每个月好几万个单不一样,线下可能一连几天都卖不出多少件衣服呢,所以一旦卖出去了,就很不愿意接受顾客的退单。
  第三个原因:网店对所有人一视同仁
  在网上买东西的人,各行各业都有,什么收入阶层的都有,可以说电商平台是真正对所有顾客一视同仁的地方,开网店的人不知道你是有钱还是贫穷,不存在会对你有歧视的地方,网店不在乎客户是谁,只要能卖出去就行。
  而实体店就不一样了,实体店存在着很严重很普遍的歧视顾客的现象,一些品牌专卖店的服务员,由于长时间在豪华的店里上班,就觉得自己的身家都上涨了,对顾客容易"狗眼看人低"。不少人在买衣服的时候都遇到过这样的情况,穿着简单甚至有些便宜的衣服走进品牌服装店,店员都看不起消费者,更有甚者还说,这衣服很贵的,买不起就不要试穿。
  可以说,在实体店里买衣服,受气的情况是很容易遇见的,而网店就很少有这种情况,所以很多人就宁愿去网店买衣服,毕竟花钱就要花得开心啊。
  总结
  这些年来服装实体店的生意越来越难做,很多人就把原因归咎于马云,归咎于电商,认为是电商害得自己没有生意可做了。应该说电商确实难辞其咎,但是电商不能背所有的锅,如果开服装店的人,真的把店经营好了,对顾客态度好了,那生意也不至于这么差吧?

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