一年239万朵嘀嗒小红花记录用户共创的顺风正能量

　　新民晚报讯（记者金志刚）11月18日，嘀嗒小红花迎来一周岁生日，嘀嗒出行也于当天发布《嘀嗒小红花一周年出行人文报告》。报告基于近万名用户的深度调研分享，以及过去一年嘀嗒小红花故事的深度总结，展现出源自顺风出行和普通民众日常生活点滴的正能量，以及这些正能量如何带给更多人温暖和力量。
　　图说：车主收花心情
　　《报告》分为数说嘀嗒小红花一周年嘀嗒小红花里的温暖善意传递嘀嗒小红花映照的城市人文温度三个部分，是一份100由用户共创的出行正能量全景社会画卷。
　　自2021年11月18日，嘀嗒出行送你一朵小红花产品功能上线至今，嘀嗒顺风车乘客已向车主送出超过239万朵小红花。基于用户调研，有近六成受访乘客送出过嘀嗒小红花，超八成受访车主收到过嘀嗒小红花。
　　在用户心中，嘀嗒小红花的9大关键词，依次是鼓励、善意、感恩、祝福、互助、关爱、包容、体谅和治愈。其中，鼓励善意和感恩的选择比例分别达17、16和15，位列前三。
　　同时，有近6000名受访车主分享了收到小红花的心情，其中开心欣慰满足成就感自豪分别被提到2109次、1986次、1657次、198次、137次，为前五大关键词。有车主这样描述：惊喜，觉得嘀嗒顺风车不单能给同路人带去方便，更是一种温暖的传递！
　　图说：用户眼中的嘀嗒小红花关键词
　　过去一年，顺风车乘客送出的嘀嗒小红花，场景多元，包容万象，成为普通民众在日常生活中传递善意、尊重和感恩，并从中收获温暖与力量的真实写照。基于239万朵嘀嗒小红花总结出的十大典型场景分别是：雨雪天的关照、对长者的特别照顾、对幼儿贴心呵护、帮助物品特别多的乘客、帮助往返医院的人、关爱孕妇、帮助年轻学生、帮助行动不便的人、急人所急雪中送炭、关照同行宠物。
　　基于过去一年，各城市嘀嗒小红花数量与同期顺风车订单量之比的排名，《报告》还呈现了顺风车用户最爱送花城市Top30列表，其中前十城市有九个均位于山东省，且前三个城市依次为：山东威海、四川资阳和山东淄博。同时，在Top30城市中，山东有12个，江苏省6个、四川4个、湖北和河北各2个、广东和辽宁各1个、还有天津、上海。
　　嘀嗒出行相关负责人表示，一周年是一个开始，今后，嘀嗒出行将通过更多创新机制，让出行路上的更多善意开花；同时联动更多外部力量，让嘀嗒小红花成为出行正能量源泉，涵养更多社会正能量。