170多万保时捷3个月亮故障灯

　　王女士新买了一辆保时捷帕拉梅拉轿跑，上个月亮起了故障灯。嘉兴保时捷中心告诉她，这个问题暂时无法解决。
　　视频：花170万买的保时捷帕拉梅拉，故障灯何时能处理？
　　王女士这辆 保时捷帕拉梅拉四座行政版 ，是今年七月份在 嘉兴保时捷中心 购买的，价格不便宜。
　　王女士 ：税的话加起来 一百七十几万 ，那时候周边开的人多，觉得这个车比较好。
　　王女士说，十月中旬，朋友坐她车的时候发现，仪表盘上亮起了一个 黄色的故障灯 。她把情况反映给附近的4S店，得知故障灯已经 亮了不止一天了 。
　　王女士 ：我当时第一时间跟这边联系，他说 你开好了，没有关系 ，我在海宁4S店检测出来，是10月12号下午三点多跳出故障灯， 后面想想不放心 ，还是在10月20号开过来了。
　　10月20号，王女士找人把车送到了嘉兴保时捷中心处理，后来工作人员向她反馈，说是车子处理好了，会 安排人送回来 。
　　王女士 ：派人送回来的时候，还没送到我那边， 又出现故障灯了 。打电话跟我说的，我让他把车子又开回来了。
　　王女士告诉记者，这辆帕拉梅拉是 油电混动车型 。嘉兴保时捷中心后来给了 两个处理选项 ，她都没有接受。
　　王女士 ：他说 电压不稳 。
　　记者 ：电瓶还是驱动？
　　王女士 ：我不清楚，我不太了解。他跟我说第一个要升级软件，但是软件还没有研发出来，第二个是等充电口从德国寄回来，但是不能保证什么时候寄到。（他说）要么 拿去开 ，要么 开我们的代步车 。
　　王女士希望嘉兴保时捷中心方面能够给她一个确切的答复。市场经理介绍，他们认为 故障与充电有关 。
　　嘉兴保时捷中心 邵经理 ：诊断结果是充电电压有起伏，导致故障出现，家里充电电压不稳。其实 做一个程序升级 ，这个问题就能解决，程序升级厂家 还要等一段时间 ，才会给到我们。
　　邵经理介绍，＂充电电压不稳导致故障灯亮起＂是 技术人员的推测 ，由于没有对应的程序消除故障码， 无法做进一步排查 ，只能先等着。
　　嘉兴保时捷中心 邵经理 ：代步车也给客户了，后面客户还是比较担心，我们说 干脆把接口换掉 ，因为是进口配件，可能 国内暂时没有货 ，我们要等一段时间。
　　邵经理表示，暂时给不出更换配件的具体时间。王女士提出，之前对接的工作人员通过微信介绍，＂厂家有一份检测报告，说这个车不影响正常使用，由于是内部邮件，不能对外公开，只能个人看一下＂，她想看一看这份检测报告。不过采访时，邵经理只提供了一份检修工单，并表示 无法对车辆的安全情况作出承诺 。目前，双方还在 做进一步沟通 。王女士表示，如果出现维修时间超过30天的情况，她会考虑按照汽车三包规定要求退车。