不如，用奢侈品法则做医美营销？

　　近两年，在全球经济整体衰退的大环境下，零售业环境持续震荡，线下服务行业也受到了巨大的冲击。但奢侈品行业依旧在恶劣的大环境中表现出了良好的发展趋势。根据《福布斯》的最新数据显示，知名奢侈品牌LV的母公司LVHM集团董事长兼CEO伯纳德·阿尔诺，目前个人财富为约1862亿美元，已超越特斯拉CEO马斯克，成为世界首富。LVMH集团目前拥有丝芙兰、蒂芙尼、纪梵希、迪奥等70个时装和化妆品品牌,目前的市值约为3800亿美元。
　　有相关数据显示，  2022年全球奢侈品市场预计实现21%的同比增长，大多数奢侈品品牌营收良好，其中约95%的品牌都实现了正增长。
　　为什么经济疲软的大环境下，价格高昂的奢侈品依然卖得很好，甚至还更贵了？对医美行业来说，又有哪些方面是可以借鉴的呢？
　　01
　　经济寒冬下，＂逆势上涨＂的奢侈品
　　奢侈品作为生活的非必需品，在大多数国人眼中几乎等同于欲望和挥霍，或者是一种社会地位和身份象征。从经济意义上看，奢侈品实质是一种高档消费行为，本身并没有好坏之分。
　　而奢侈品的营销和售卖，也一直都注重打造经典、强调稀缺性，重视时尚性，突显消费者的社会地位象征。所以，这也就解释了为什么奢侈品可以卖出高于同类商品数倍甚至数十倍的价格。
　　在疫情期间，奢侈品的销售保持了超高的水平，LVMH股价在过去一年暴涨，并让阿尔诺的财富在过去14个月暴增了1100亿美元。
　　＂寒冬＂环境下的奢侈品不仅依旧走俏，奢侈品牌们甚至还在不停地涨价。据36氪报道了解，从今年10月开始，香奈儿等一线奢侈品大牌和部分轻奢品牌频繁涨价，香奈儿在11月初的新一轮调价中，多款包包涨幅在5%-6%。另据《环球时报》消息，Tiffany钻戒类产品也已进行新一轮涨价，中国市场的涨幅区间为20%至59%。同时，还有LV、Dior、Celine和Fendi等奢侈品品牌的产品定价也在今年进行了多次上调。
　　其实，涨价是奢侈品行业中最为常见的一种营销策略，也是奢侈品行业应对经济下行的主要措施。有相关报告指出，若获得商品的阻力变大，那么消费者会有更强的购买欲望。所以，奢侈品定期的涨价不仅能刺激消费者的购买欲，还能让消费人群形成一种＂早买就赚到＂的满足感。对奢侈品品牌方来说，定期涨价其实也是其不断筛选客户，培养高净值忠实客户的一种手段。
　　02
　　奢侈品和医美，消费群体的＂白月光和朱砂痣＂
　　面对价格不菲且＂身价＂持续走高的奢侈品，中国消费市场显示出了巨大的热情。有数据显示，2020年中国人全球奢侈品消费额达到1457亿美元，增长7%，占全球奢侈品市场的42%。预计2025年，全球奢侈品市值将增加1万亿元，达到2.7万亿元，而中国消费者将消化掉全球市场44%的奢侈品。中国正在成为全球最大奢侈品市场。
　　奢侈品的消费人群，主要有以＂贵妇＂为主的富裕群体、高级白领群体和年轻的时尚达人群体。不难看出，奢侈品消费群体和医美消费群体有着相当高的重合，以女性群体为主，追求高阶层的消费和服务，愿意满足自己的高品质生活追求。
　　尤其对于年轻一代的消费人群来说，奢侈品和医美，都是＂悦己消费＂中必不可少的消费项目。新氧发布的《2021医美行业白皮书》显示，超过90%的21~40岁消费者体验过医美抗衰项目，且21~30岁年轻人的占比更是高达53.1%。另据腾讯营销洞察和波士顿咨询公司联合发布的研究显示：去年90后消费者贡献了内地奢侈品市场约46%的销售额。
　　尽管对于大部分年轻的消费群体而言，经济能力的原因会让奢侈品和医美像是＂鱼和熊掌不可兼得＂，但是他们之中有越来越多的人开始采取＂挑选性价比高的奢侈品，做轻医美项目＂的方式，来满足自己在消费上可以同时拥有＂白月光和朱砂痣＂。
　　03
　　奢侈品的营销方法，能给医美哪些启示？
　　新氧总裁金星曾在接受采访时曾表示，医美要高奢，也要下沉，并认为＂医美既然是奢侈品，就得用奢侈品的方式去卖。＂
　　奢侈品的营销，是要通过利用消费者的高端品牌需求，创造奢侈品价值，最终形成奢侈品效益的营销策略和过程。专注经营，引导需求，强调个性是奢侈品营销的关键。事实上，医美行业的平均客单价与奢侈品消费几乎不相上下，所以奢侈品行业中的一些营销方法，或许会给医美一点新的启示。
　　1.医美的＂奢侈＂重在医疗技术和安全
　　轻医美项目的盛行让许多机构看见了新机会，但是也被迫卷进了＂拼低价＂的怪圈，医美似乎变得便宜了。事实上，不论是传统医美手术还是轻医美项目，都属于医疗行为，对于执术医生和操作环境都有严格的要求。所以。医美的奢侈真正在于医疗技术和安全。
　　从营销的角度出发，当下拥有技术实力的医生大多都有一个具有影响力的IP，医生有自己专属擅长的手术项目，这种独特性和稀缺性，正是医美＂奢侈品＂属性的体现。
　　2.医美也可以拼＂限量服务＂
　　奢侈品营销会不断强调商品的稀缺性、限量性，通过饥饿营销增强客户消费的尊贵感、高级感。有不少医美机构其实也会使用饥饿营销的手段，但是医美机构的＂饥饿重点＂大多都放在了＂低价秒杀＂＂限量抢购＂上，吸引到的消费者也总是奔着＂薅羊毛＂而来的低净值顾客。
　　或许可以把限量的重点从低价促销转移到高端品项限量服务，且只对一部分高端会员开放。不仅强调了高质量客户的重要性和特殊性，也能让这部分消费者感受到自己被＂特殊优待＂了。
　　3.打造机构经典项目
　　每个奢侈品大牌都有自己的经典产品，比如Chanel的2.55和CF，比如GUCCI的酒神。这些经典产品不仅销量靠前，影响力也极大，甚至是不消费奢侈品的人也都有所耳闻。在医美行业，也有经典的项目，比如除皱瘦脸的肉毒素，比如双眼皮手术。
　　对机构来说，若想打造专属于自己的爆款品项和经典品项，只注重＂低价高频＂显然是不够的。如何提高品项服务的附加价值，优于竞对的服务和效果，才能更好的打造出专属于机构的经典品项。
　　4.医美也要看品牌影响力
　　大牌奢侈品都有一个专属于自己的品牌故事，或背景深厚，或励志传奇，产品也总是会强调时尚精神和品牌价值。
　　对许多医美机构来说，品牌概念也许不够接地气，但是就目前医美行业的营销监管环境来看，严格的监督审查之下，以往的营销策略和方法势必要被淘汰，所以即便是再小的医美机构，也需要有自己的＂品牌力量＂。而这个品牌可以是口碑，可以是专属独特的品项，甚至可以是机构内贴心完善的服务流程。
　　曾经，医美被当成是＂奢侈消费＂，现在随着社会观念的改变和经济发展等多重因素的影响，医美消费开始变得相对亲民且公开透明。但是，医美在医疗服务行业中，仍有其特殊的，不可代替的地位。对于广大爱美人士来说，定期接受高质量、安全的医美服务尽管价格会＂奢侈＂一些，但是＂悦己感＂被满足，并保持了美丽的快乐也是无法替代的。所以，让医美成为医疗服务行业中的＂奢侈品＂或许也能成为一种新的选择。