不给Key就差评潜藏在Steam鉴赏家背后的诈骗生态

　　《鳄鱼侦探布罗格》是一款8月27日在Steam上架的点击冒险游戏。
　　和大多数Steam上不错的独立游戏一样，它的画风卡通有趣、玩法没什么明显的硬伤，同时也算得上价廉物美折后六十多元人民币就能享受到二十个小时的游戏体验，其中还有大量的多线剧情和分支结局。
　　从游戏的评价上看，玩家们也对此表示认同，在上架之后三天里，鳄鱼侦探获得了100多条评价，好评率达到了99。
　　但就是这样一款人畜无害的游戏，在游戏刚刚上线的第二天就曾收到了大量差评。这些差评并不来自玩家，而是来自那些在游戏推荐界面占据了重要版面的角色Steam上的鉴赏家们。
　　熟悉Steam的玩家应该知道，Steam鉴赏家团体在Steam社区就像是一个个玩家公会，他们根据自己的喜好和偏向划分不同的小组，同时给大量新游戏打上推荐或者不推荐的标记，以供关注他们的玩家参考。
　　这些评价不会被算进玩家评价的数据里，但会出现在一些更为明显的地方，譬如Steam首页，或者是游戏页面单独的展示栏，并附上他们的文字评价，总之，看起来就像是一个VIP评论展示席。
　　Steam首页常常会出现的鉴赏家推荐
　　但对于开发者来说，Steam鉴赏家们扮演的角色更为复杂。
　　一方面他们是社区中的KOL，能够为自己的游戏产品背书，让更多的玩家接受到游戏曝光；另一方面，他们又一定程度上影响着游戏的社区舆论，尤其对于非常小体量的独立开发者来说，鉴赏家的评论风向可能就决定了游戏的生死。
　　《鳄鱼侦探布罗格》开发者就是鉴赏家系统的受害者，在游戏上线一天以后，这位开发者忍无可忍，在推特上向玩家揭示了鉴赏家背后的乱象他们不仅大量私信开发者讨要游戏激活码，还把这些激活码放到网站明码标价售卖，如果开发者不从，那么等待他们的则是大量的游戏差评。
　　根据这位开发者所言，在《鳄鱼侦探布罗格》上线之前他的开发者邮箱就挤满了来自Steam鉴赏家向他讨要key的邮件，每天都有上百封，甚至远比游戏售卖出去的数量都要多。
　　作为开发者，他自然欢迎真正的KOL们为游戏造势，心甘情愿地为他们提供游戏试玩，但与此同时面对铺天盖地而来的申请，又隐隐觉得有哪里不太对劲。
　　因为在大多数情况下，这些鉴赏家或者游戏主播不必在邮件中自证身份，而即便他们带上了某个YOUTUBE账号的链接，似乎也并不能证明那就是发邮件者本人谁知道是不是有人拿着其他KOL的账号来讨要激活码呢？
　　于是这位开发者做了一个小小的测验：给他们游戏的激活码，但激活码只能游玩游戏的序章。也就是说，在这个Key被真正激活之前，评测者没法鉴定它究竟是不是真的能玩。
　　对于那些真正想要评测游戏的鉴赏家们，他们大概会在发现激活码有问题之后再次在邮件中询问缘由，而那些充当二道贩子的鉴赏家们，可能直到激活码卖出去了，顾客给了反馈以后，才会后知后觉自己拿到了不完整的激活码。
　　几番测试之后，《鳄鱼侦探布罗格》开发者发现在邮件中回复激活码问题的玩家少之又少。同时，自己的游戏在Steam鉴赏家中获得了大量差评，评语大多是一些游戏在各个方面都欠缺打磨的模糊说法，然而此前这些账号都已经给游戏打上过推荐的评价了。
　　他的邮箱也开始收到来自鉴赏家们的挑衅邮件：
　　现在你知道自己为什么会有这么多鉴赏家差评了吧
　　与此同时，一些不太合法的网站上出现了大量《鳄鱼侦探布罗格》的激活码购买链接，其价格要比Steam上官方售卖的低得多，且这些发布商品的店家手中，有不少这类独立游戏的低价激活码正在售卖。
　　虽然并没有什么确凿的证据，但《鳄鱼侦探布罗格》开发者的疑惑并不是出于单纯的猜测，毕竟早在几个月前就已经有独立游戏开发者在Reddit上分享了邮件索要激活码乱象并给出忠告：那些邮件大多数都是骗子。
　　这位开发者整理了一些邮件里自称是YOUTUBE视频博主的账号，发现它们有诸多相似之处：这些账号的粉丝都在3000出头，且每个视频都稳定拥有一千到两千的播放量，发布者从来都不会打开自己的麦克风或者摄像头（考虑到游戏博主在YOUTUBE出镜是常态），且它们发布的游戏内容重复性相当高。
　　基于这种怀疑，有玩家对给《鳄鱼侦探布罗格》更改差评的Steam鉴赏家账号也做了排查，得到的结果是类似的：这些账号都在差不多同一天注册，在评价过的两百个游戏里，只对一两个游戏给了差评，账号粉丝量也都差不太多，大约在23000左右，且几乎都来自于同一个管理人账号也就是说，这几个所谓的大V，皮下可能都只是同一个人。
　　要知道，注册Steam鉴赏家几乎是没什么门槛可言的。它类似于豆瓣的小组或者一个兴趣团体，每个人都能参与或者注册自己的鉴赏家团队，而Steam的鉴赏家又有另一份特权，即便它们的库里根本没有这款游戏，仍旧可以给游戏打上好评或者差评，并在显眼的地方展示自己的评价。
　　对于势单力薄的独立开发者而言，不论是多小的负面评价，都有可能让自己几年的努力化为泡影。《鳄鱼侦探布罗格》的开发者亦是如此，六年前，他因为拥有自己做一款游戏的梦想辞掉了稳定的工作，全身心地投入游戏开发长达六年，不仅为这款游戏做了十多种语言的本地化，还给每个角色都加上了真人配音足以见得一位独立游戏开发者对自己的游戏有多么尽力。
　　在开发者的推特上，你也能看出这种对自己的孩子即将上线，满怀期待的热情：
　　开发者每天都在发布上线倒计时，对每一份玩家评价都格外珍惜
　　而大多数情况下，一款名不见经传的独立游戏都只能得到几百个来自玩家的评价，因为物美价廉量大管饱，获得的好评数还是蛮客观的通常都能达到85左右。在样本基数本来就不高的前提下，一份有代表性的差评是致命的：这意味着可能同时招致几百份受评价影响而来的差评，会瞬间逆转好评如潮的局势。
　　《鳄鱼侦探布罗格》是一个鉴赏家账号的204款游戏里唯一的不推荐
　　这种情况的发生，自然是缘于Steam监管的缺失。实际上对于开发者和鉴赏家的交流，Steam内部确实开放了CuratorConnect通道，方便开发者在授权试玩之前，能够全方便地考察鉴赏家本身的质量和水准，但遗憾的是，通道仅仅支持100次沟通这对于数量庞大的鉴赏家群体而言实在微不足道，才促使邮件通信索取激活码惯例的诞生。
　　而面对鉴赏家本身的高权重，Steam方面并未限制是否需要拥有或者通关游戏才能评价，也没对恶意评论做出什么有效的惩罚举措，以至于到了今天，甚至产生了你不给我Key，我就给你差评的恶劣局面，以至于对于开发者而言，一份真实可信且客观的鉴赏家评价，都变得有些奢侈。
　　这位评论者是真的玩了游戏
　　事情发酵到现在，大概迫于网络舆论的压力，上述提到的几位鉴赏家已经迅速将自己的差评改成了好评，其评语也和此前发表的完全相悖，说游戏质量蛮不错、角色挺有深度，还给出了910的高分。
　　而《鳄鱼侦探布罗格》也已经依据上面提到的证据向Steam提起申诉，呼吁V社好好管管自己的平台，同时也给开发者和鉴赏家开启更多可靠的沟通入口。
　　几个小时以后，Steam封禁了恶意差评的鉴赏家账号。
　　戏剧性的是，在《鳄鱼侦探布罗格》这款冒险游戏里，玩家可以选择智取和暴力两种路径来探案，最后会走向截然不同的结局。
　　而在现实中的这场与坏人的对抗里，正是这种善于发现异常的智取和勇于披露真相的暴力，最终维护了所有独立游戏开发者的利益。从《鳄鱼侦探布罗格》开发者的角度来说，其维权过程本身，或许就足以成就一个冒险故事了。