弱关系带来的工作机会，为何显著强于强关系？

　　领英是全球著名的职场社交软件。过去5年中，领英在2000万人身上，不动声色地进行了一项实验。
　　它在＂猜您认识＂这项推荐功能中，向2000万用户推送了不同版本的算法。其中一种算法会让用户之间形成更多的联系，包括更多的弱关系。而另一种算法在给用户推荐更多联系人时，只推荐具有强关系的人。在为期5年、面向2000万用户的大规模测试之后，分析结果显示：在领英上，相对较弱的社会关系在促成就业、增加工作流动方面的效果，能达到较强社会关系的2倍。
　　根据这项研究，以共同好友数量为评价标准，关系强弱和工作流动之间存在一个倒U型关系，即较弱的中等关系增加工作流动的可能性最大，强关系增加工作流动的可能性最小；以互动强度为评价标准，弱关系对工作流动影响最大，强关系则影响最小。
　　这就意味着，对找工作最有帮助的，往往不是那些与你互动最频繁、联系最紧密的好友，而是与你是较弱的中等关系的好友。具体来说，就是领英列表中，与你有10个左右共同联系人，但平时也不怎么互动的人。
　　一般来说，强关系联系紧密，往往都有共同的职场圈子，是同事、上下级。基于职场禁忌，这些关系一般不会涉及跳槽之类的事，而且，同一公司或者不同公司的人之间还存在竞争关系，更不会帮助介绍工作。太弱的关系，比如朋友的朋友的朋友，只在社交网络上相互加个好友之类的，近乎不认识，不了解一个人的专业、能力、性格、收入也无法介绍工作。而介乎这两者之间的人，没有太多的职场利害联系，又多少了解对方的能力与专业，一旦有适合的机会，就会推荐。
　　弱关系带来更多的工作机会的另一个原因可能是，扩展的社交网络带来行业内甚至不同行业的更大范围的信息。现代社会的发展，是多行业融合。一个公司，可能需要不同专业的人，弱关系有助于职场人扩展自己的求职范围。
　　1973年，美国社会学家马克·格兰诺维特发表了一篇著名的论文《弱关系的力量》。格兰诺维特在论文中提出：人们与频繁接触的亲朋好友的关系，属于一种＂强关系＂，通过这种关系获取的往往是同质化的信息。社会上更为广泛的是一种并不深入的人际关系。这种弱关系能够使个体获得通过强关系无法获取到的信息，从而在工作和事业信息的扩散上起到决定作用。简单来说，就是没那么熟的人往往能提供来自另一个社会关系网络的信息，求职者能从＂弱关系＂里获得更丰富的职位信息。
　　整体来看，任何跳槽对个人都是有好处的，对于整个市场而言，这是人力资源的更优配置，所以，弱关系的扩展既有利于个人，也是有利于经济发展的。
　　不过，领英的这项实验中，并没有指出强度指标，即单个的强关系者与单个的弱关系者，引发相关的跳槽概率是多少。俗话说，离开剂量谈毒性是耍流氓，同样的离开数量谈概率也同样会带来误导。很可能，弱关系带来更大的跳槽概率是因为，弱关系中包含的人要多得多。
　　1960年代，美国心理学家米尔格兰姆设计了一个连锁信件实验。米尔格兰姆把信随机发送给住在美国各城市的一部分居民，信中写有一个波士顿股票经纪人的名字，并要求每名收信人把这封信寄给自己认为是比较接近这名股票经纪人的朋友。这位朋友收到信后，再把信寄给他认为更接近这名股票经纪人的朋友。最终，大部分信件都寄到了这名股票经纪人手中，每封信平均经手6.2次到达。
　　这就形成了所谓六度空间理论（Six Degrees of Separation），又称小世界现象（＂small world＂ phenomenon）。理论指出：你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过6个，也就是说，最多通过6个中间人你就能够认识任何一个陌生人。六度空间理论反过来看，就是我们的弱关系可以涵盖的人非常多，比强关系的人多得多。一个人的社交软件上有1000个好友，强关系可能只有几十人，其余的都是弱关系。
　　对于职场人，这项研究带来的提示是，增加共同好友数适中、互动性较弱的关系节点，对找工作这件事有利，要重视你的弱关系，多去加群，多去增加社交软件上的人脉。
　　不过，在我看来，与很多人沟通会耗费大量的时间，但弱关系其实是基于＂弱沟通＂的，这意味着，不必花时间去熟络每一个人，只需要经常发发朋友圈，谈谈自己的工作，谈谈自己的技能，树立自己的职业形象，就能获得＂弱认同＂，从而获得＂弱关系＂。所以，技能、专业是实质性的、是本，人脉关系只是帮助发挥自己的能力。
　　（作者系上海金融与法律研究院研究员）
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　　刘远举