新疆12345支付宝小程序上线
天山网讯(记者郑卓报道)近日,新疆12345支付宝小程序互联网诉求受理渠道正式上线开通,自此,为企业和市民解决困难诉求的民生线又多了一条通道。
自治区12345政务服务便民热线相关负责人介绍,整个过程操作简单。首先,打开支付宝首页,搜索新疆12345,点击搜索结果新疆12345小程序,进行用户授权、登录,之后就可以进入页面,通过在线留言方式表达诉求。诉求将根据具体内容被分派至相应单位核实办理,群众可在系统里查询处理过程,并对处理结果进行评价。
为确保企业和群众诉求反映更加便捷,自治区12345政务服务便民热线平台还联合新疆日报社开设石榴云12345问政专属板块,通过网上受理,解答各类诉求。
截至目前,自治区12345政务服务便民热线平台已对接14个地(州、市)12345热线,归并33条政务便民热线,已初步建成一号对外、诉求汇总、分类处置、统一协调、各方联动、限时办结、评价考核的工作机制,实现一个号码服务企业和群众,让广大群众民意诉求反映有了高速通道,进一步提升了便民利企服务效率。
操作流程演示如下
第一步:进入支付宝界面搜索新疆12345
第二步:点击进入新疆12345小程序
第三步:授权登录进入,点击在线留言反映诉求,企业和群众可实时查看诉求处办情况。