新时代文明实践丨红色跑跑不停歇为民服务零距离
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"王叔叔,我来了!"这天下午4点,红花岗区中华路街道花台坡社区的"红色跑跑"志愿者曹光达拎着蔬菜,来到位于合众路的王梓清老人家中。见到曹光达,老人接过蔬菜,喜笑颜开,"只要我们有需求,打一个电话,服务就能送到家。"老人竖起大拇指连连称赞社区的"跑腿服务"。
考虑到王梓清老人及其老伴都已是耄耋之年,孩子在外地上班,只要老人有买菜买药的需求,接到电话的曹光达就会立即前往超市药房进行采购,为老人送上门。除此以外,他还会隔三岔五上门去陪老人聊天谈心,提醒老人注意用电用火安全等,"老人家年纪大了,只有经常上门看一看,和他们聊上两句,我才放心。"曹光达说。
在中华路街道,"红色跑跑"不仅"跑腿"为困难群众买菜买油、送医送药,还会为年迈老人月审老年补贴、办理医保……
"你好,我的社保卡在网上年审无法通过……"近日,中华路街道龙井沟社区接到辖区老人贺爱玉的电话,希望社区帮助其进行社保卡年审。社区接到电话后,考虑到老人年事已高,且因病腿脚不便,于是安排"红色跑跑"志愿者上门为其进行社保卡人工审核。
在老人家中,志愿者们细心为老人核实相关材料,为其拍照进行审核认证,还与老人唠唠家常、说说趣事。谈话间,老人言语里满是对志愿者的感激:"有你们的贴心服务真好,我再也不用担心影响我的养老金发放。"
据了解,中华路街道以群众的所需所求所盼为出发点和落脚点,成立了一支以社区网格为单位,由辖区党员干部、社区工作者、自协委成员和居民志愿者组成的"红色跑跑"为民服务志愿者队伍,定期开展"红色跑跑"走访活动,了解群众的急难愁盼问题。并通过派单和志愿服务两种形式,第一时间为辖区特殊困难群众提供跑腿服务。目前,"红色跑跑"志愿者有400余人,遍及中华路街道的10个社区62个网格,已开展跑腿服务2000余次。
"现在,‘红色跑跑’已成为街道、社区党组织常态化联系群众的纽带,他们想群众之所想、忧群众之所忧、应群众之所盼,日日奔走在辖区的各个楼栋之间,将贴心暖心的便民服务送到群众家门口,让志愿服务在基层治理中绽放光芒。"中华路街道相关负责人说,接下来,他们会持续深化"红色跑跑"志愿服务内涵,完善志愿服务制度和工作体系,不断挖潜扩容,丰富服务内容,提升服务质效,进一步打通为民服务的"最后一公里"。
记者:刘合春
编辑:谭书嫔
校对:陈 卫 李 玮
审核:颜学彬 李如敏
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