火虎云PCDN网络设置教程

　　火虎云网络设置教程
　　电信
　　1，设备开机，连接光猫千兆口。浏览器输入192。168。1。1进入光猫。使用超级管理员账号登录（超级管理员账号密码需要问装维查询，河南电信光猫断电一次，超级管理员密码会变化，需要重新获取）。如图一：
　　2，打开DMZ功能。
　　状态用户信息以太网信息。找到设备对应内网ip（注意核对物理接口，比如千兆口1网线连接火虎云终端），在应用高级NAT配置DMZ设置中填写火虎云终端对应ip，点确定。
　　3，开启upnp。在应用upnp选项打钩。
　　移动
　　登录光猫管理界面浏览器中输入192。168。1。1（特殊情况请参照光猫标签）
　　输入超级管理员账号密码，然后进入管理界面，如图。
　　部分省份移动超级管理员账号：CMCCAdmin密码：aDm8HMdA（请注意区分大小写）。联通和电信及有些省份移动请咨询运营商客服或宽带装维人员。
　　第一步：
　　状态用户侧信息LAN接口信息
　　从DHCP地址池中找到火虎云设备，并记录IP地址，MAC地址。
　　对照火虎云APP上的MAC，一般和DHCP地址池中设备MAC是一致的。特殊情况如
　　不一致，以DHCP地址池中设备MAC为准。
　　设置DMZ：
　　第二步：配置DMZ功能。
　　应用高级NAT配置DMZ配置
　　广域网连接选择INTERNET
　　勾选使能
　　勾选启用MAC映射
　　输入火虎云设备的MAC地址，单击下方的确定，保存即可。
　　（注：如光猫配置中无启用MAC映射选项，需要将火虎云设备IP和MAC进行绑定。或者将火虎云设备IP设置成静态IP），如下图所示。
　　设置完成。
　　附：设备IP地址和MAC地址绑定操作：
　　依次单击：网络LAN侧地址配置静态分配客户端配置，如图。
　　准确输入火虎云云设备的IP地址和MAC地址。
　　单击添加按钮，即可。
　　（注：完成所有设置后，请返回光猫配置主页面，并再次进入各项更改过
　　的设置界面。确认设备IP和MAC输入准确无误，确保配置更改成功
　　保存。）
　　常见问题：
　　设备离线
　　1、请检查上网状态，光猫指示灯是否正常，能否正常上网。
　　2、请检查电源，如插头是否接触良好等，通电时散热风扇是否正常运转，出风口是否有阻挡。
　　3、请重启设备，重启光猫。1520分钟后如依然是离线状态，请联系设备运维人员。
　　流量偏低
　　A检查DMZ设置
　　1、DMZ配置如果是MAC映射，请检查MAC地址是否一致，（特别注意：MAC地址里只有数字0没有字母O）
　　2、DMZ配置如果对应的是IP地址，应该将火虎云设备MAC和IP地址绑定，或将设备IP设置为静态IP（设备的内网IP）。
　　3、如果光猫配置中无MAC和IP地址绑定和静态IP以及MAC映射选项，在设置完DMZ的IP后，应将光猫反复重启几次，然后进入管理页DHCP检查火虎云设备IP地址是否发生了改变，如改变则此类猫不能用（容易出现断电重启后火虎云设备内网IP变化，需要再次进入光猫重新设置DMZ指向到新的IP，否则网络类型不是全锥形）。
　　B检查网络环境
　　1、光猫性能：大部分四口全千兆光猫均可用（如创维DT720cs、中移物联GM630、兆能ZNM160G等光猫皆可），1个千兆口，3个百兆口的老光猫需要火虎云设备连千兆口。优先考虑联系运营商更换。也可以改桥接，路由器拨号。光猫千兆口连路由器WAN口，火虎云设备连路由器千兆口，对路由器设置DMZ。
　　2、请检查宽带测速是否正常，上行多少、打开网页、浏览视频等是否流畅、网速是否稳定、是否存在丢包，有问题请联系宽带装维或运营商客服整改（如更换PON口等）。