梅州五华精管善治，绣出城市高颜值

　　五华县公园片老旧小区居民张永良看到小区的大变样后，直呼没想到：楼房外立面美化了，绿化带内草木长青，车辆整齐摆放，路灯、监控等设施齐全，居民三三两两晒着太阳聊家常。
　　老旧小区改造后的变化，是五华县下足绣花功夫，推进城市精细化管理取得的成果。城市管理，千头万绪，一座城市管理得好与坏，直接关系到百姓的幸福感。
　　五华环卫工人用足绣花功夫，助力打造共治共管共享美丽五华。曾晓彬摄
　　近年来，五华县坚持人民城市人民建，人民城市为人民，深入实施县城品质提升工程，基础设施有新提升，公共服务有新改善，城乡面貌有新变化，城市文明有新气象。
　　日前，五华县城市建设管理大会暨庆祝广东省第29届环卫工人节大会召开，发出共治共管共享美丽五华的号召，让城市建设管理更系统、更精细、更规范，合力打造业兴人和、长治民乐的工匠之乡宜居五华。
　　50个老旧小区告别老破旧
　　张永良坦言，在公园片老旧小区住了大半辈子，本以为就这样破败了，没想到改造后焕然一新。我还加入了小区物业领导小组，也想发挥下余热，以后我们小区的事务大家一起商量，一起决定。张永良说。
　　据了解，县城公园片老旧小区包含公园新村、豪贤苑一二期等六个小区。该区域总共约50栋、1100户、5300人，建筑面积30163平方米，属年久老旧小区，公共设施落后，影响居民基本生活。
　　五华县住建局相关负责人说，老旧小区改造不能一头热，需要相关部门与居民共同参与，特别是居民的支持非常重要。
　　这对我们小区来说是大好事，我们肯定要争取早日改造。李洋乃作为小区的老党员，跟着社区工作人员一起走访住户，做好思想工作。与李洋乃有着同样期盼的小区住户很快就达成一致意见：出钱出力，推动小区早日改造完成。
　　在五华县下岗坝小区，这个涉及1300多户、总投资2100多万元的老旧小区改造项目还得到了企业的支持。
　　刚好企业的员工宿舍也在小区里面，他们便主动提出负担部分改造资金。五华县住建局相关负责人说，在华兴南片老旧小区，广东开元实业有限公司负责改造小区的同时，还出资提升改造了一条通往县实验幼儿园的乡道。
　　从政府主导到共同缔造是困难的，据悉，很多老旧小区的改造往往停留在政府主导层面，到居民参与这个阶段便难以迈进了。因此，五华县注重聆听群众心声，真正把老旧小区改到居民心坎上。
　　目前，老旧小区改造通过多方筹措资金，由政府引导，企业投入，居民参与后续管理，改变以往政府大包大揽的模式，真正做到老旧小区提升改造‘面子’好看‘里子’好用。相关负责人说。
　　住户刁思舜已经在下岗坝小区居住了30多年，既经历了当初搬进新房时的喜悦心情，也感受了小区老旧之后出现的各种问题和不便。如今，通过改造，小区面貌焕然一新，让刁思舜不禁感叹好像又住进了新小区一般。
　　近两年来，五华县共启动老旧小区项目8个，合计改造老旧小区达50个。通过改造，老旧小区顽疾得以根治，新颜取代旧貌，切实解决群众急难愁盼问题，提升城市品质，改出群众的幸福感和满意度。
　　老城管柔性管理获好评
　　五华县一批老旧小区通过改造，面貌一新，百姓支持、群众点赞；针对停车难问题，借助科技智慧，建成行政服务中心智慧化停车场城市管理涉及方方面面，纤毫之处见功夫，如何像绣花一样进行精细化管理？
　　绣花功夫与柔性管理相结合。五华县城市监管综合服务中心中队长宋双华有自己的一套方法。
　　近日，宋双华在参与大湖堤网红夜市的市容管理中，发现有个别摊贩产生了抵触情绪，不愿意搬迁到中农批广场。
　　我们没有采用强硬的态度，而是耐心跟他们讲解在公路上占道摆摊的危害，同时告诉他们搬迁的优势和好处。宋双华不仅口头说，事后还主动为摊贩收拾摊位，做到动之以情、晓之以理，最终换来了摊贩的理解与支持。
　　这便是宋双华口中的柔性管理，他认为，五华县人口众多，管理就不能死板教条，要寓服务于管理之中，体现和谐、文明、服务、灵活等人性化、科学化管理，让群众真正满意。
　　城市管理人员要转变理念，变管理为服务，才能改善管理者与被管理者之间的关系，既完成本职工作又能得到群众满意。这是宋双华从业25年来的工作体会。
　　五华环卫工人用足绣花功夫，助力打造共治共管共享美丽五华。曾晓彬摄
　　近年来，五华县城市管理不断精细，聚焦民生堵点、痛点，绵绵用力、补齐短板，把看似细微琐碎但与百姓日常生活紧密相关的事办好办实。比如，五华县检察院以小井盖联系大民生为主题，专门开展井盖安全隐患整治，目前已修缮、更换的井盖数量达700多个，加装防坠网、防位移等改进装置3000多个。
　　今年10月4日，恰逢重阳节，五华县长者饭堂、居家养老服务站第一期建设试点正式投入使用，这是五华县创新城市基层治理服务、立足老年人需求而试点推行的项目，凸显城市温度。
　　一碗长者饭，让人感受到了城市管理者的用心，也是以人为本理念的生动体现。
　　除了设置长者饭堂，五华县还打造爱心驿站、推进花满县城、打造一街一景一个又一个举措从小事着眼，从细节入手，五华县用精益求精的绣花功夫，不断提升城市治理体系和治理能力现代化水平，让政策红利和人文关怀释放到城市的细枝末节。
　　五位一体作业提升保洁质量
　　五华县城焕然一新，离不开500多名环卫工人的辛勤付出，他们用朴实的劳动履行着城市美容师的光荣职责。
　　凌晨3时，天未亮，扫帚与地面的摩擦声打破了夜的寂静，一抹身影出现在街角，身穿青色工服的环卫工人张运枚准时到岗，开始了一天的工作。
　　记者了解到，当地的环卫工一般都是4时上班，张运枚却提前了一个小时到岗。
　　早一点路上车不多，可以将马路中间的落叶、垃圾先清扫到路旁。要不然车辆越来越多，就很难打扫马路中间的地方，我要扫就要扫到整条马路一片落叶也没有。张运枚笑着问记者，这是不是年轻人口中的强迫症。在记者看来，这是环卫工人兢兢业业、一丝不苟的工作态度。
　　五华县环卫所副所长张志锋告诉记者，他们常常收到锦旗和感谢信，都是送给环卫工的。
　　廖志强是保洁组一线环卫工人，今年8月12日上午，他在华一路收集垃圾时，捡到一个红包，打开一看里面装着一沓钱和银行卡，他便在原地等待失主，但迟迟不见失主来认领，心想着还有工作没完成，就继续回到工作岗位。
　　下午一上班，我就和组长一起把拾得的现金和银行卡交给华兴派出所，最后联系上了失主。廖志强说，他只是做了一件应该做的小事，有很多环卫工人都做着这样的事情。
　　环卫工人，他们在平凡岗位，做着不平凡的事情。
　　今年54岁的环卫工人曾新群，是五华县环卫所一线工作年限最长的环卫工。一把大扫帚，她拿了32年；一条大马路，她走了32年。
　　我见不得地上有一点垃圾，每天看到五华的大街小巷干干净净，心情就很愉快。曾新群说，有时候休息日，看到路上有垃圾都心痒痒，想拿扫把扫干净。
　　32年来，曾新群见证环卫事业的步步提升，她感叹到，五华环卫的工作设备不断更新，也亲身感受到大家的环保意识逐年提高，也见证着环卫这份事业被越来越多的人所认可。
　　数据显示，五华的环卫保洁面积由2016年的260万平方米增至820万平方米。如今，五华创新形成了人工普扫机械清扫人工保洁三轮车保洁洒水降尘‘五位一体’的环卫作业模式，实现了垃圾落地不超过15分钟的卫生保洁效果，彻底改变了过去五华脏乱差的负面形象，成功创建国家卫生县城，并提前实现广东省卫生乡镇全覆盖。
　　原标题：
　　绣出城市高颜值
　　五华县不断推进城市精细化管理，提升群众幸福感
　　【来源】南方日报梅州观察
　　【记者】汪思婷
　　【通讯员】曾晓彬
　　【作者】汪思婷
　　【来源】南方报业传媒集团南方客户端