老人更喜欢简单实用的产品

　　来源：中国消费者报
　　如今，各类养老辅助器具及适老化产品越来越多地走进市场，这些产品是否符合老人需求，是否真正适老？11月9日，中国消费者协会邀请媒体记者和老年志愿者走进中国家用电器研究院，对多款养老辅助器具及适老化产品进行现场体验、测评。结果显示，一些价格高昂、时尚新颖的产品并不符合老年人实际需求，老人更欢迎简单且实用的产品。
　　老人助行车价格贵的不见得实用
　　老人助行车，又名老人行走助力椅，是一种实用性较强的老人辅助器具，一些年龄较大、行动不便的老人可以借助其安全行走。这类产品有的还安装有轮子，让老人行走更加轻松，累了还可以坐下休息。在此次测试中，中消协和中国家用电器研究院购买了多款产品进行测评。
　　来自北京市阜外东社区的消费者胡奶奶现场体验了两款老人助行车，一款售价2000多元，另一款售价299元，其中价格较贵的助行车设计颇有时尚感。胡奶奶体验后，对便宜的那款更为喜欢。
　　胡奶奶对《中国消费者报》记者说：贵的那款总感觉不安全，尤其是坐在上面时，总感觉人是向前倾斜的，不稳。便宜的那款坐上去就要稳得多，还带有菜筐，推着它还能去超市买菜。另一位体验者冀奶奶也有同感，她向记者直言，贵的那款助行车不好用，推着走的时候总担心滑倒，坐上去也不方便。
　　中国家用电器研究院范晓丽博士对《中国消费者报》记者表示，通过测试发现，有的老人助行车设计与老人真正的需求有差距。她指着两款助行车分析道：比如贵的那款，它有两个手握刹车，分别控制左右两边的轮子，一起握下去时轮子刹住，看似没什么问题，但实际上，有的老人可能单臂肌肉萎缩甚至偏瘫，两只手不能同时发力，会导致只有一边的轮子刹车起效，另一边轮子依然可以转动，可能导致老人失去平衡摔倒。而便宜的那款助行车，刹车是横杆式的，即便只有一只手发力，也能将两侧轮子都刹死，将车停住。
　　电动轮椅安全是第一要素
　　电动轮椅也是当前流行的养老辅助器具，坐上它，老人只需轻握扶手上的摇杆，就能控制轮椅上路行驶。中国家用电器研究院和中消协工作人员购买了多款电动轮椅产品进行测评。
　　此前已经参加过测评的冀奶奶坐上轮椅，熟练地给自己扣上安全带，轻握摇杆，轮椅轻盈地滑了出去。前方的测试路段有一个小小的斜坡，冀奶奶按动刹车，电动轮椅迅速停住。在冀奶奶的操作下，电动轮椅转了一个圈，又驶回出发地点。与此同时，胡奶奶也操作另一款电动轮椅，进行了现场行驶测试。
　　冀奶奶对自己乘坐的这款电动轮椅颇为满意，她说：刹车比较灵敏，还有安全带保护。老人对电动轮椅的第一要求就是安全，速度没必要太快，但要稳，刹车时不会翻倒。操作要方便，学起来不难，至于一些花里胡哨的功能，都没必要。
　　中国家用电器研究院用户测评工程师杨运佳告诉《中国消费者报》记者：我们在测评中发现，有的电动轮椅集成了一些诸如蓝牙、音乐、广播、屏幕操控等功能，其实对老年人而言，这些功能没啥必要，还增加了成本。他对胡奶奶和冀奶奶体验的两款电动轮椅进行了分析：这两款轮椅基本功能都还不错，但我们也发现，其中有一款挡位控制灯的亮度偏低。老人视力一般不太好，可能需要低下头凑近去看，如果这时轮椅还在行驶，就会存在安全隐患。还有的按钮显示设计上存在问题，电量和挡位的显示器很相似，老人可能看不清。另外，有的电动轮椅的走线是暴露的，可能在行驶时勾住障碍物，有安全隐患。
　　爬楼机要考虑实际使用场景
　　爬楼机是近年来新出现的一种养老辅助器具，它的作用是帮助一些住在没有电梯的老式房屋、行动不便的老人上下楼。此次购买了多款爬楼机进行测试。中国家用电器研究院的工作人员告诉记者，这些爬楼机价格较高，一般都在万元以上，甚至要数万元。但是，由于当天现场条件有限，未能对爬楼机进行测试。
　　中国家用电器研究院用户测评工程师刘孟歆向记者介绍了爬楼机的工作原理，以及在测评过程中发现的问题。她说：这些爬楼机普遍体积较大，而没有电梯的老式房屋其楼梯一般比较窄，使用爬楼机有一定困难，而且使用爬楼机时，会对楼梯的正常使用造成困扰，妨碍正常上下楼。参与测试的志愿者也表示，如果爬楼机的座椅靠背角度设计不好，坐上去会很不舒服，舒适度比较差，建议企业在设计爬楼机时要考虑实际使用场景。
　　移位器价格高昂但舒适度欠佳
　　移位器是一种用于家人、护工帮助无行动能力、卧床不起的老人起床转移位置的辅助器具。据中国家用电器研究院工作人员介绍，移位器售价不菲，最便宜的也要数千元，贵的要2万多元。那么，移位器实际使用效果如何？
　　冀奶奶首先体验了一台价格最贵的移位器，声称能完美模拟人的背负动作。但冀奶奶给出了并不满意的评价：趴在上面很不舒服，可能只适用于完全没有生活自理能力的老人，使用时挺困难。
　　随后，冀奶奶和胡奶奶又陆续体验了几款移位器，舒适度和实用性是最为诟病的问题。
　　体验总结适老产品还需完善设计
　　除了以上几种产品，中消协和中国家用电器研究院还购买了多款老人如厕辅助器具、洗澡辅助器具等产品，正在一一进行测试。
　　《中国消费者报》记者发现，这些养老辅助器具及适老化产品多数价格较高，如一张普通的塑料制老人洗澡椅，售价就高达几百元甚至几千元。范晓丽对记者说：这些产品的用户虽然是老人，但购买者多数是年轻人。年轻人为了向老人尽孝心，往往不太考虑价格，所以产品设计、审美倾向都更符合年轻人的要求，比如在电动轮椅上集成蓝牙、音乐等功能，比如外观设计较为时尚的老人助行椅，这些对老人来说没有必要。
　　中国家用电器研究院设计研究与评测中心宋力强部长告诉记者：从我们的测试结果来看，老人辅助用品的实用性和价格不能划等号，有不少产品价格昂贵，但实用性不佳。有的产品虽然价格较低，但更加实用。希望通过测试，帮助消费者选择更适合的产品，帮助企业更好地改进自身产品。
　　中消协商品与服务监督部工作人员索木芽表示，我国适老产品市场需求巨大，但由于相关标准尚不健全，通过专业化检测认证的产品较少，产品质量参差不齐，市场处于起步阶段。中消协开展养老辅助器具及适老化产品质量评价与消费监督工作，就是为了验证适老产品安全性、适老性、智能健康属性等是否满足相应标准要求，得到实际使用性能质量的具体测试数据，促进适老技术发展，相关体验、测试结果将形成报告向社会公布。