去了表妹实习的地方现在有些后悔

　　占女士反映，她把狗送到一家宠物诊所治疗，结果被烫伤了，她想要一个道歉。宠物诊所的老板表示，他们只是帮忙。
　　【1818黄金眼】十几年的比格犬被烫伤，万佳纯属是帮忙？
　　占女士：因为当时肚子上有一个乳腺肿瘤比较大，我想说给它切除一下，可能对它的生活会比较方便。
　　占女士有一只比格犬，她说已经养了十几年了，考虑到表妹在杭州余杭安乐路上的万佳动物医院实习，就把狗送到了这家医院，医生建议，再做个绝育手术。
　　占女士：医生说这个病，是没有绝育导致的，绝育完之后不容易复发。
　　万佳宠物诊所杭州安乐路店隋院长：朋友之间，收点成本费。我做手术，她妹妹做监护。
　　占女士说，当天做完手术后，除了肚子上的伤口，狗的背上开始脱皮了。
　　占女士：他们店里的人说，不需要处理的，一直没处理，到了晚上，我自己去买了烫伤药膏，才给它剃了毛，我自己给它涂了药膏。
　　占女士的表妹：是我去问我的朋友们，我一些当兽医的朋友，人用的烫伤膏能用吗，这边医院是没有说什么的，是我一直在护理她的狗。
　　占女士的表妹分析，狗背上的问题，估计是手术时狗打了麻醉、体温偏低，她给狗开了加热垫，老年犬皮肤耐受不住，烫伤了。
　　占女士表示，一开始，狗背上的伤直径大概两厘米，后来越来越严重。另外，占女士还提到，狗做完手术后，肚子上、背上的伤口一直都是敞开的。
　　占女士：我下了班之后都有来问，需不需要输液，需不需要消炎，需不需要吃消炎药，我每天都有在问这个问题，因为我自己家里养了很多只狗，对这个大概是有点了解的，但是他们说不需要。直到一个星期之后，越来越不对劲了，我自己摸狗狗有点发烧了，才转院的。
　　万佳宠物诊所杭州安乐路店隋院长：输液的话后期确实没有，就输了三天液，因为伤口感觉还可以，也在清理伤口，还有后边的烫伤之类的。这个地方不能包扎，敞开式的好得快一点。
　　占女士：我后期转院了之后，其它医院的医生跟我说，这个伤口是必须要消炎，必须要挂盐水，必须要包扎起来的，因为狗狗虽然戴了头套，但是不可避免会碰到这些地方，还有后面的脚也会抓到伤口，所以现在都是包扎好，每天都会换药输液。
　　占女士说，狗做完手术后，被放到了这个房间，她的狗放在上面的笼子，下面的笼子里另外有只狗。
　　占女士：我中间有多次问过各个医生，他们说是拉肚子，他们主人后面有来，我们有碰到的，说那只狗不是拉肚子，是得了细小还是狗瘟的，是有传染性的。
　　万佳宠物诊所杭州安乐路店隋院长：拉肚子也对的，就是拉肚子，病毒性肠炎，是细小，但是不会传染，十几岁的狗不会传染这个。
　　占女士表示，现在狗的状态不是很好，还在恢复期，她想要老板给她道歉。
　　占女士：（老板）当时说了句，不是我叫你来这里做手术的，其实我也是觉得这里很方便的，因为是这里的人，第二点，有认识的人心里也比较放心，没想到是这样的结果。
　　万佳宠物诊所杭州安乐路店钟老板：钱也没收，协议也没收，纯属是帮忙，是你们私下接的活，你们私下去解决，跟我们医院没关系的，我们公司还要处理他们两个人，为什么呢？没有通过公司，没有收取任何费用，没有任何手续，在店里做手术。
　　钟老板表示，他一开始只知道占女士是医院一位助理的姐姐，后期才了解到这些情况。如果占女士和公司产生了经济交易，他们可以做出相关表态。
　　占女士：我不知道你们的流程是什么样的，因为每个医院也不一样，有区别，我也不知道这个钱是我应该先给你，还是离开之后结的，所以我现在没结钱，也没人问我结钱，但是我跟我表妹的聊天记录里，第一天，我就问多少钱，手术后，我也问多少钱。报警的时候老板在外面吃饭，当时老板是说，如果我钱付了，他把后续我宠物在其它医院看病的钱付了，我不知道他现在能不能承认。
　　万佳宠物诊所杭州安乐路店钟老板：我们作为帮忙的，上了1818，上了她的朋友圈、视频号，对我们的名誉产生（影响）。
　　现场，双方没有达成一致。