你觉得做销售如何能快速取得客户的信任？

　　老鬼给大家分享几个拿来就用的增加信任感的招数。当然，舍不得一点点付出与行动的，光想着学几句好听话的，就算了，不必进去听，浪费您时间。
　　第二段
　　仪式感的塑造，是一个大的话题。有时间可以听老鬼系统讲吧。
　　以上内容供参考。
　　谢谢大家关注老鬼robotlaohao
　　越多分享，越多收获！
　　只要是有销售经验的，都清楚信赖感的建立是销售中核心重要的一环，而且有句口诀：没有建立信赖感之前不谈产品；没有谈产品之前不谈价格。只要是顺序颠倒的，成交基本没戏，所以，销售的比拼本质上是如何让客户快速信任销售人员的比拼，那么高手是如何做的呢？第一步：让自己看起来像个专家。
　　专家是有信任背书的。一家三甲医院，有个全国知名的老教授，病人就会慕名前往就诊；错一个职业学校，有个离休的名校校长，家长就愿意把小孩送去读书；一个自媒体平台，有几个签约的头部网红，屌丝们就有时间去里面捧场。。。。。。客户相信专家讲的都是对的，推荐的药、书本、同款装备是二话不说会买的。
　　因此，不管是不是专家，高手都会想办法让自己看上去像个专家。怎样做呢？
　　1、仪表。指头发、脸部、饰物、指甲、香水、着装等，总之怎么精神他怎么来。以着装为例：就如医生要穿白大褂、校长要穿校服、网红要尽量少穿一样，高手也会找到自己行业看上去最像专家的服饰，销售行业大多是西装、衬衣，但高手有一点不同的是：他对西装会必叫讲究，按自己的能力买最好的，2000、5000、10000都是可以滴；皮带一定是黑色，皮带扣能太花；鞋子男士要皮鞋、女士要高跟或半高跟，不能凉鞋。
　　2、仪态。指站姿、坐姿、蹲姿、微笑、目光对视等，总之怎么专业他怎么做。如高手会特意注意自己的微笑，特别是女高手，一笑倾城、二笑倾国的话，客户立马觉得好像在哪里见过一样，特别亲近，因她的微笑，他可能放下戒备，主动打招呼。第二步：建立良好的第一印象。
　　客户永远不会给到销售人员第二次见到第一印象的机会。高手会很好的用这个环节建立信任。我以前做销售训练的时候，有个销售顾问只练习敲门都用了一个小时，我才让她过关。因为敲太极不稳重，敲太慢不礼貌，敲太轻听不到，敲太重吓死人。高手门一敲完，客户就觉得他是有不一样的，然后握手递交名片接拿名片赞美自我介绍，这一套走完，客户就被震撼了。高手让客户觉得今天来专家了，这就成功了一半。有几个小细节高手会在这个环节处理：1、是进客户门前会再整理自己的形象；2、准备好名片等；3、见到客户首先就是和他眼神对视，建立链接；4、迅速判断客户的类型，选择交谈模型。（如何判断客户我在2018年3月16日的头条文章中有详细分享）第三步：用客户舒服的方式聊天。
　　演讲是要讲听众想听的而不是你想讲的；安慰人是要倾听受伤者想表达的而不是你跟他分享道理。同样，销售是要问客户擅长的而不是你懂的。有些销售，一坐下就开始滔滔不绝，生怕客户不知道他对公司了解、他专业，可实际上呢？客户真是这么觉得。高手，就知道其实聊天的过程中以问为主，让客户多讲，一是可以了解需求，二是客户让客户有一种表达的满足感，他满足了不就信任你了？
　　当然，舒服只能解决不尴尬，专业才能让客户信任。高手深知要让客户信任，自己要对产品熟悉、对客户抗拒点解除要到位、对成交的度要把握。。。。。在专业上，客户没有任何挑剔，让他明白你就是个专家。如果你是个始终站在客户的角度考虑自己利益的专家，客户是不会犹豫他的抉择的。
　　第四步：让客户觉得你和他是一类人。
　　不同人力资源去人才市场招聘，往往招到的是和他自己类型差不多的类型，这就是吸引力定律。所以如果一定要分享让客户快速产生信任的绝招的话，那就是：让客户觉得你和他是一类人。这也是销售和谈判中常用的：相似原理。
　　打个比方，客户伸手过肩和你打招呼：嗨，你把手放在胸前挥，说：哈喽，一看你们就不是一个流派的。如何才是一个流派呢？在和客户聊天的过程中，客户倾斜，你也有意识的倾斜；客户前倾，谈着谈着你也前倾了；客户抽烟，有时候你也跟着抽一根（虽然也许你不抽），这样客户总觉得和你聊天特别舒服。有的销售，客户端坐，他却翘个二郎腿后趟着聊，客户感觉很不好，还会有信任？当然如果客户挖鼻屎，就不要跟着挖了，那样会被鄙视的。
　　总之，有形的是技巧，无形的是境界。要让客户快速信任，你要做的是：将心比心，以心换心，谨记：成人方能答己。这是午道第247条原创问答。【午道南来】旨在让更多的职场人越来越幸福，欢迎关注，我们一起成长。
　　一个好的销售人员，一定做到了专注，极致，口碑，快。
　　专注
　　对自己的产品比较专注，对自己从事的行业比较专业，能够成为所在行业的专家。客户也会觉得这个人很专业，和他合作比较放心。
　　极致
　　将自己的业务技巧，业务知识，做到了极致。能够熟练的掌握产品知识，与客户沟通交流的技巧，市场营销知识。
　　口碑
　　有一个好的口碑，很多的客户都是老客户介绍的，凭借的就是较好的口碑。
　　快
　　能够做出快速的反应根据市场的情况，给客户以最快的速度进行服务，比竞争对手以更快的速度作出反应。
　　销售就是贩卖信任。
　　70的客户做出购买决定是因为信任销售员；20是相信公司的品牌和背景；10是认为产品很适合自己。
　　因此，销售过程中，我们能不能获得家户的信任，几乎直接决定签单的成功率！我们常说的，销售产品前先销售自己，只有当客户认同相信销售员，才有可能相信这个销售的产品。这就是卖产品前要先卖自己。
　　即然销售过程中最重要的产品是销售员自己，那我们来思考下，什么是顾客心里理想的销售员呢？
　　是自卖自夸的，还是顾问式的？是能言善辩的，还是老实憨厚的？是成熟稳重的，还是活泼可爱的？是时尚前卫的，还是传统保守的？
　　快速赢得客户的信任
　　第一，让客户接纳你注重自己的形象，让自己看起来像个好产品。良好的第一印象是获得客户信任的第一道门槛。如何穿着，每个行业不一样，但有一个标准：传统保守的着穿更能赢得客户的好感。
　　好的形象包括，服饰，皮鞋，配饰，包包等行头，也包括发型，妆容，体味等。销售员的第一笔投资就是自己的形象，为成功而穿着，为胜利而打扮。好的形象能减少拒绝的机会，可以敲开销售之门，那么接下来进入第二步。
　　第二，让客户喜欢你
　　如何让客户喜欢，个人觉得至少需要掌握三个技巧
　　会沟通
　　会沟通不代表你需要口若悬河，滔滔不绝。沟通最重要的技巧是懂得发问，另外一个是懂得和客户同频，每个人都喜欢和自己相像的人交流，所以在沟通过程中，尽量和客户同频交流。客户如果是视觉型语速快的人，你就尽量快，客户如果是感觉型的人，你就放慢语速语气，进入客户的交流频道，客户就会不知不觉得喜欢和你交流。
　　2。懂礼仪
　　懂礼仪是一个销售的基本素养，它会为你在客户中的印象加分，礼仪分为两部分，一个是礼一个是仪。
　　礼包括礼貌和礼物。中国人常说，礼多人不怪，礼轻情义重。送点小礼物或是彬彬有礼会让客户觉得你是个成熟，有心值得交往的人。
　　仪就是仪态，在沟通过程中，仪态动作，比如点头微笑，眼神接触，身体前倾，重复确认，做笔记等这些都会让人觉得你是个专业可信之人。增加好感，让客户更喜欢你。
　　3。爱赞美
　　人际关系大师卡耐基说过：时时用使人悦服的方法赞美人，是博得人们好感的方法。对于客户而言，适时的赞美他，会让客户更加喜欢你。
　　但在赞美前，最好能了解客户的兴趣爱好，这样赞美才能具体，才能投其所好。
　　第三，让客户认同你
　　如何让客户认同，直接决定能否成交，所以你需要拿出一些成果来证明给客户看，让他认同你。
　　你的专业告诉客户，你做这一行是专业的，可以讲讲你的资历，比方说我做这一行己经5年了；同时获得的荣誉等等。
　　你的客户也叫客户见证，告诉你的客户，你服务了多少跟他一样的类型的客户。如果是有影响力的客户更有说服力，名人见证是最有影响力的，它有名人效应。
　　你的口碑这叫满意度展现，解除客户的顾虑，相当于告诉他，选择你是没有错的，我服务的客户不单对自己满意，还转介绍。。。。
　　公司实力客户最终买的还是产品，所以公司的实力，产品的品质，售后的服务这些都可以展示给客户，让客户认同你和自己的产品。最后总结
　　赢得客户信任，其实最重要的是如何让自己成为一个值得被信任的人！方法只是术的层面，核心的是做人，只要做人成功了，销售也一定会成功。
　　我是斧王，一个专注营销的老司机，你有什么高见，欢迎评论区留言，也可以关注我的头条，一起交流。
　　我八零年分到企业供销口，虽一个党支部，业务不同。我在供应。经常一起开会，我还参加班长以上会，对销售人员很熟，也经常听到他、她们汇报工作和上层精神。第一得到上层绝对信任。对客户负责。言而有信。适当培养私人感情，不是指男女关系。对产品性能特点，和国际各国相比之优劣性，价格比，有一定的表达能力和亲和力。不可言过其实。在实际工作中不断积累经验。提前掌握全国同行业情况动态。包括准备新上马的设备流水线何时开工和年产量，各国同行业之动态。销售人员一定要牢记不可向金钱低头，亲见很好的同龄人曾让我很佩服，后来犯错，，，，，，
　　快速建立客户信任的三个技法，让你终身受益无穷
　　发展客户关系，建立信任是销售的第一步。市场竞争激烈，客户选择余地多，如果不快速建立客户关系，建立客户信任，快速拿下订单，那么，注定是一场失败的结局。
　　如何快速发展关系，增加客户信任度呢？
　　感性
　　感性是一种生理反应，是抓住客户眼球的唯一理由。通常情况下，业务员有多感性，客户就有多快乐。感性能迅速拉近彼此之间的距离，获得进一步交流的机会；感性能让客户喜欢你，进而喜欢你的产品，对你的产品产生认同感。
　　比如说赵本山老师的幽默感，就是一个很好例子。他的幽默方式会让客户瞬间开心起来，瞬间化解客户的防范意识，为沟通创造了良好气氛。又比如大多数的演员一上场就向观众打招呼，采用幽默风趣的开场白来拉动气氛，为下面的表演做好铺垫。
　　感性的素材有很多，比如说：案例、幽默、表情、图片、视频、音乐、笑话，故事等等。
　　理性
　　理性是获得信任的保障。感性是让客户开心，喜欢你这个人，但是喜欢归喜欢，很少有人只是为喜欢而买单。因为感性呈现不了产品的价值，客户也不会深度给予你的信任。只有呈现出产品的价值，才能让客户信任你进而购买产品。
　　销售中的五个关键理性要素
　　专业知识：比如产品知识、市场行情、产品应用事项等等。
　　原理：比如产品应用原理，品质如何做到保障等等。
　　数据呈现：比如说这样一件产品要经过多少道工序。
　　方案：比如客户担心使用你的产品会带来风险，你的措施是什么？这就必须要靠理性来支持，要有具体的方法、措施、保障和承诺。
　　报告：比如检测报告，SGS认证等第三方权威机构的证明。
　　互动
　　互动是沟通氛围的润滑剂。如何进行有效的沟通呢？我在《做销售必须掌握的七个绝技，让客人对你言听计从》一文中有所阐述。这里补充两点，关心客户和建立共同点：在沟通交流中，如果能适度的指出客户的变化，说明你很在乎客户，这样对客户的关心效果一般是比较好的；寻找与客户的共同点，比如某些习惯或者爱好或者背景等等，如果没有共同点，就创造共同点。比如说客户喜欢打高尔夫球，那就去学习打高尔夫球，这样的案例也是很多的，电视上比较常见。
　　互动的目的就是让客户参与进来，快速了解产品，感受产品的益处，最终达成购买。
　　这个问题，我只谈一点，不谈太多，为什么？
　　因为这个招数，如果被一些别有用心的人利用，会让很多人损失。
　　举个例子吧。（我自己瞎编的）
　　你准备买房子，比如：两家楼盘实力一样（假设你不知道他们实力一样），位置也没有太大的差距，两家都同一天开盘，作为一个要买房子的人来说，通常情况下，两家都会去看，对吧？在开盘当天，A公司为看房的人，只准备茶水和咖啡，B公司为看房的人，准备了茶水、咖啡、果汁、可乐，牛奶和白糖。A公司销售人员工拿的笔，就是一般的中性笔，B公司销售人员拿的笔，都是看上去比较高档的签字笔。如果这种细节还有三、四、五呢你会觉得客户会相信A还是B呢？
　　我想毫无疑问，肯定是相信B公司比A公司好。
　　这个在营销里叫做：我不在你看得见的地方做营销，我在你刻意看的地方做营销。
　　以前的皮包公司很多就是这样的，就写到这里，不能再写了。
　　希望你能悟出一个道理。
　　001模仿客户
　　客户都喜欢跟自己很像的人，要想快速建立信任感就必须要模仿客户，模仿客户的穿衣打扮、模仿客户的行为举止。
　　002提供客户见证
　　提供你服务了哪些客户并且帮助客户实现了怎样的目标，用第三方客户见证来赢得客户的信任。
　　003产品专家
　　你必须看起来像产品专家，而且真的可以为客户解决行业和产品的疑问。
　　004善于倾听
　　你必须要倾听客户的声音，不要总是自己说，倾听的越多，客户就会愈加信任你。
　　005有专业的形象
　　一个邋遢的人很难获得客户的喜欢和信任，所以必须自己打扮的像专家。
　　006讲从业经历
　　讲自己做了多久的工作，为客户解决了什么样的问题。我是头条号原创作者【金旺大讲堂】，欢迎关注我，一起加速成为行业冠军。
　　客户的信任是要慢慢的来，要快只有你大胆的放给他货物不收钱，让他用了叫好，也是最快的信任，你不跌倒，那来人家对你的信任，只有你把产品送出去让他先用，知道你的产品是好，但只要他不坑你，那俩人的合作才有信任度，如果他坑你了，那你也吃亏了！现在社会就是怕人坑人，你不怕坑，那只有你先放手干，才有人家对你的信任，你不放手，人家更加不敢信任你！我的做人做事方法就是我先信任人家，人家才会信任我！例如我家装修房子，我先把一半钱先给装修的人，他给我买材料开始动工，一心一意给我在干活，进的材料也很好，几天过后装修差不多了，我再把钱给他一半，在我着还有最后的4分之一的钱，整个费用一大半钱都给他了，他也认真的把活干好，到最后收工了，我把钱全都给他了，他才说句真心话生活还没干完，明天再给我来做好，大家都口头协议，守信，诚实守信是最根本的事！俩个人就成为真朋友了，几年过去了，一个电话过去，他也马上来了，但他是老板已做大了！就是诚信的人，才会有收获！你要快速使对方相信你，信任你，就要你对人家诚信，人家一定会对你信任！你不诚实不诚信，人家也对你不诚信！这就是对人的诚信度！不知有道理吗！
　　信任的基础是理解和尊重。
　　营销是工作中的人性化服务，个性化需求。销售员要在供需关系的共性中，找到客户的差异性、个性化需求。
　　小李对客户的认真，每次购买，都要为买主做好服务，每个客户都有一页记录。南方潮湿天气，小李都会在此期间为客户调货，保质保量，好评如期而至。
　　每个人的需求都是随着不同的文化，不同的环境，不同的阶段，不同的场景而不同。
　　经营好顾客关系，还要多提升自己，很多企业都强调，服务不换脑就换人。顾客的需求是动态的，永远都要相信客户的信任是会改变的。
　　比如餐饮行业，口味在变，从要吃好，吃健康，吃营养，吃新奇，吃独特，吃调性，甚至是要好玩有趣，吃心情了，否则有人请客都懒得去吃了。
　　个性化的吃，老人怕吵，小孩爱甜食，女性爱更美味的甜品，同事之间AA制和有人买单都会选择不同的餐厅，情侣约会更偏爱灯光照明亮度不太高的餐厅
　　你有好的招数，符合客户的诉求，信任度就高，客户通过认牌再认人，同时，客人也通过看人而知牌。总之，客户的信任，是一个综合评价。