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VUCA特征。当下。酒店人应该如何面对

  原创:李盛
  什么是 VUCA时代
  特征都有哪些
  VUCA时代
  是指我们生活在一个不稳定性
  不确定性、复杂性
  模糊性的时代.境况或者世界中
  vuca是volatility
  简‬称:
  易变性/不稳定性
  uncertainty.不确定性
  complexity复杂性
  ambiguity(模糊性
  缩写为‬:VUCA
  这个术语是源于
  20世纪90年代开始被普遍使用
  要‬都清楚地知道
  当下
  疫情政策放开.带给大家更多的不确定性
  让原来
  比较简单的事情变得复杂起来
  同时
  这个世界变化太快了、市场变化快
  客人需求不确定
  00后员工不确定他们需求什么
  原来的管理方法
  慢慢都不好用了
  酒店人应该如何面对这个时代
  我发现一个迹象
  从小学到高中都是有学习目标的
  并且只要有目标
  在学习上还是蛮下功夫的
  一到中学
  大部分人就是放松下来
  不仅仅缺失了学习目标
  就算毕业
  也不是非常清楚自己想要什么
  有些有目标的学习
  可能会考研
  毕业之后面对的是同样的问题,没有目标
  作为酒店人你有目标吗
  无论你有还是没有
  都需要梳理和明确你的职业目标是什么
  想清楚
  如何实现你的目标
  尤其在这个事情
  大把的时间
  是最好的.空挡.时间
  很有必要规划一下
  自己的职业目标然后做好学习计划
  比如说
  几年之内想做店总
  就需要学习经营和管理
  一般情况下需要从业务入手学习
  包括但不限于
  前厅业务、客房业务、营销业务
  餐厅业务
  服务方面等
  管理方面需要学习
  包括但不限于
  企业文化、战略管理
  组织管理
  流程管理、制度管理、HR管理等
  或者自己
  在那个方面欠缺就补那个方面的内容
  最基本的也要把业务熟悉了
  核心的操作要懂
  因为很多酒店重视业务.不重视管理
  比如说
  想做营销总监
  需要学习酒店业务的同时
  也需要学习营销定位
  营销管理、OTA运营、客户管理
  沟通技巧
  谈判技巧.合同的签订和规范等
  比如说
  想做HR总结
  需要学习组织管理
  组织行为学、目标管理、流程管理
  HR的六大模块
  心理学
  同时也需要学习酒店的业务
  熟悉酒店的业务
  才能做好HR总监的工作
  以上只是举三个岗位的例子
  作为酒店人
  需要根据自己的职业目标
  规划好努力学习的计划
  同时一定要结合
  本岗位工作的实际情况进行学习
  在学习方法层面
  我给你有三个方面
  第一
  自学
  衡量一个人
  是否能够有未来的依据之一
  就是这个人的自学能力
  所以
  需要我们按照目标,执行计划,进行自学
  这里的自学
  可以是自己主动地学习
  包括看书、听课、听书等
  第二
  向别人学
  向同事,向同行
  向朋友,向老师学习自己欠缺的知识
  第三
  思考和总结
  我曾经
  根据学习总结了酒店超级转化率
  包括
  OTA超级转化率模型
  协议公司客户超级转化率模型
  会员超级转化率模型
  这个就是思考之后、总结的结果
  所以
  思考和总结是学习的结果
  也是实现学习价值的重要部分
  需要先设定自己的职业目标
  然后做好学习计划、最后开始行动
  只要坚持
  就一定会有所收获
  就一定会不断提升自己的能力和价值
  尤其是当下
  酒店人如何面对疫情政策的放开
  面对VUCA时代的挑战
  我们不仅仅要做正确的事情
  提升自己的免疫力
  同时也需要
  我们有明确的目标学习提升
  把自己训练成π字型人才
  有两个长板就是π下面两条腿
  一个与工作有关、一个与激情有关
  并不断变换自己这两条腿
  这样才可以较为
  自如地面对VUCA时代的挑战

一觉醒来,梦天到站!空间站将迎新构型据中国载人航天工程办公室消息,空间站梦天实验舱发射入轨后,于北京时间2022年11月1日4时27分,成功对接于天和核心舱前向端口,整个交会对接过程历时约13小时。梦天实验舱与空间站不含添加剂的酱油卖火了!零添加食品真的更好?揭秘近日,围绕酱油使用食品添加剂,网上掀起了一场全民讨论。零添加酱油零添加果汁零添加酸奶部分消费者开始追着市场上的零添加食品,但在业内专家看来,零添加并非健康安全的代名词,建议辩证看待中央财政罕见补助深圳,大招终于要来了?昨天有件大事在茫茫多的热搜里溜走,关注者寥寥。结合前几天的种种迹象,我觉得是时候放在一起聊聊了。10月31日,财政部针对深圳发布多条实施意见。其中有两条值得单拎出来说。第一,加大中王思聪前女友甜仇官宣怀孕!身形发福已孕5月,未婚先孕惹争议饿了吗?戳右边关注我们,每天给您送上最新出炉的娱乐硬核大餐!10月31日,王思聪前女友甜仇在社交平台上分享近况,官宣了自己怀孕5个月的消息,此事引发了网友热议。甜仇配文表示自己怀孕什么是凤凰女?是如何毁掉一个男孩的?网友拒绝PUA感情生活中,人们常常把男性归结为存在缺点的一方,比如感情出现裂痕,对于不了解整件事情的人,会认为是男性出轨或者存在其他问题。如今随着生活水平不断进步,人们的思想发生了翻天覆地的改变金陵十二钗重现舞台!美好年华研习社收官华声在线10月31日讯(全媒体记者邓正可)由芒果TV打造的首档青春文化养成综艺秀节目美好年华研习社于10月29日收官,在最后一次作业大秀青春红楼梦里,87版红楼梦造型师杨树云率领团林孝天3分绝杀后惹争议,对着胡明轩抹脖子庆祝,广东球迷不满最近CBA第一阶段的比赛已经结束,最终广东队在最近落下帷幕的一场比赛,以一分的劣势惨败输给浙江男篮。本身双方的实力不相伯仲,本场比赛拼到最后时刻难舍难分,但最后时刻因为广东胡明轩罚拜登对泽连斯基大发雷霆就知道要钱,不会说谢谢拜登被曝在通话中对泽连斯基发脾气文一落山川自俄乌开打以来,乌总统泽连斯基的表现,深刻证明了什么叫做只有装不下的兜,没有不敢要的价。面对一直手心向上的泽连斯基,就连美国总统拜登都曾感一味药,药小力专,十味药,精妙绝伦,从一到十方剂大全中医方剂有许多,每一方子的搭配都精妙得当,有的一味药,药小力专。有的十味药,相得益彰。今天给大家分享有趣的数字方剂,从一到十的方剂。一贯煎出自柳州医话。由北沙参麦冬当归生地黄枸杞子医生常喝蜂蜜水,或会收获6个好处蜂蜜泡水的好处有很多,能为皮肤提供充足的水分和营养物质,并能杀死体内的多种微生物,控制细菌和炎症的出现。下面就来为大家介绍蜂蜜泡水的好处,希望大家能利用蜂蜜泡水,为身体提供营养物质一天一个健康小知识,今天带你认识肾脏健康知识不嫌多,一天一个健康小知识,关键时候可以帮大忙!作为肾病科医生,今天就带你认识一下肾脏!百度搜索肾会告诉我们,肾是脊椎动物的一种器官,属于泌尿系统的一部分,负责过滤血液中的
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