衡阳中院清廉大厅建设助推诉讼服务提质增效

　　走进该院诉讼服务大厅，随处可见＂建设清廉大厅＂＂建设清廉模范岗＂＂廉洁司法、公正司法＂等清廉标语和元素。
　　红网时刻 通讯员 李晓龙 周玉平 记者 宋美君 衡阳报道
　　＂没想到人没到现场就能拿到调解书，匡法官，你们办事效率真高！＂当事人文某发自内心感叹道。日前，衡阳中院速裁团队通过＂云上法庭＂，2个小时内依法调解了一起婚约财产纠纷。该纠纷通过＂云上法庭＂高效化解，不仅节约了司法资源，还减轻了当事人诉累，真正实现了＂当事人不跑路，在线止纷争＂的良好效果。这是该院贯彻落实省、市清廉建设部署，主动将＂清廉大厅＂建设与诉讼服务深度融合带来的新气象。
　　今年以来，该院以＂建一流清廉大厅、创一流诉服品牌＂为目标，聚焦解决群众在诉讼过程中的＂急难愁盼＂问题，持续推出一系列司法清廉、司法为民举措。该院立案信访局荣获＂全省法院一站式建设成绩突出集体＂＂全省法院诉讼服务示范窗口＂等荣誉。
　　优化诉讼服务。该院组织干警学习中央、省、市纪委全会精神和新时代政法干警＂十个严禁＂、优化干部作风＂九树九戒＂，教育引导干警知敬畏、存戒惧、守底线，筑牢清廉思想根基。在此基础上，持续推出便民利民诉讼服务。在诉讼服务中心设置多个功能区，开设24小时法院，配置材料收转云柜，为当事人提供24小时、非接触收发文件服务；增设＂投资者维权绿色窗口＂和＂老弱病残优先窗口＂，为投资者和老弱病残群体提供一站式诉讼便利……每一项配套设施只为让当事人少跑一次腿、少费一点心、少等一分钟。推进简案快审改革，在立案阶段实施繁简分流，简案移交速裁团队审理，简案平均审限压缩至30天内。
　　严防窗口腐败。严格落实立案登记制，规范全市法院立案流程，对当事人不同意诉前调解的即时立案，提供线上、线下无差别的立案服务。设立专窗开展跨域立案，实现立案申请＂一窗直达＂。对12368投诉不立案的线索，落实3日内跟踪督办制度。对依法应当立案而不立案的，一经查证属实，一律通报、扣考核分，并依纪依法严肃追究相关人员责任，以刚性措施确保＂有案必立、有诉必理＂。公布监督举报电话，悬挂举报箱，健全监督措施，严防诉讼掮客、黑代理、黑中介等腐败问题，营造司法为民、公平有序的窗口服务环境。设置＂诉讼服务满意度评价二维码＂，倒逼窗口人员提升诉讼服务水平。截至目前，诉讼服务满意度评价占比89%。
　　营造清廉氛围。该院注重廉政文化引领，深入开展＂廉洁从政从业 廉洁修身齐家＂＂传承良好家风 创建清廉家庭＂＂强国复兴有我·我的衡阳我的奋斗＂＂不忘初心跟党走·喜迎党的二十大＂＂百炼成钢路 音乐颂党史＂等主题活动。评选20个＂清廉家庭＂，引导干警自觉做到廉洁修身齐家。打造清廉文化长廊、清廉广场，推动清廉知识上墙。走进该院诉讼服务大厅，大厅内墙、电子显示屏、宣传海报、办事柜台上随处可见＂建设清廉大厅＂＂建设清廉模范岗＂＂廉洁司法、公正司法＂等清廉标语和元素，清廉文化氛围日渐浓厚。
　　深化多元解纷。推动社会矛盾纠纷治理化解中心试点工作，在区县挂牌运行矛治中心（站）。与市司法局、市公安局等24个单位共同发布诉调对接制度性文件，深化诉调对接、多元解纷，把矛盾纠纷化解在萌芽阶段。依靠党委领导，创建＂四主五动＂处访机制（党委主导、政府主抓、法院主责、各方主推，党委启动、包案推动、各方联动、亲情驱动、机制带动），成功化解300余件信访积难案和群访案，受到最高人民法院推介。
　　市纪委监委驻市中院纪检监察组主要负责人表示，近年来，市中院一方面内抓管理，加强权力运行内控制约，建设清廉机关、清廉大厅；另一方面外树形象，净化干警从政从业的社会环境，开展清廉家庭、清廉项目、清廉法律职业共同体建设，全域推进清廉法院建设。