华夏保险江西分公司叶媚保险之路，永不止步

　　坚持是人们必备的品质，无论做什么事都需要有目标专一，持之以恒的心态，这样才有可能成为不折不扣的胜利者，取得最后的成功。来自华夏保险江西分公司叶媚，在坚持这件事情上她始终如一。从事保险十五年，她的热情从未减退，在行业内也获得了大大小小的荣誉及奖项，也从不居功自傲，一直保持着淡泊谦逊的态度。
　　今天，我们有幸邀请到叶媚，让我们一起听听她的故事吧
　　我的故事
　　我18年10月签的一份保单是我一个小学同学的，他是一个抗保分子不认可保险，可是我跟踪了6个多月上门7次（这期间被同学骂，被泼冷水到我身上，赶我出他家等行为我依然坚持）终于我的真诚感动了他。
　　第8次签了他的重疾百万医疗小病医疗投保人豁免。由于家庭条件一般勉强二口子互保各买了20万保额，不幸的是2021年9月我同学因脑出血送往医院急救经过56天的治疗花费50多万治疗费最终还是离开了人世，但是这个结果没有影响到他的家庭百万医疗报销了27万重疾理赔了20万，因为夫妻互保购买了投保人豁免最终妻子的保费670016年保费不用交了。
　　虽然我同学离开了是一个悲剧但是他依然把自己的责任做到了，不会因为他的离开而给家庭带来创伤，家人依然能够好好生活。他的家人和我说得最多的就是感谢我，我是他们家的恩人。在当初说服我同学买保险的时候我是受了很大的委屈，但是我也依然坚持不厌其烦地讲解，正是因为我的不放弃我的坚持我的那股倔强劲才有今天的结果，理赔了的人永远就是一句话：早知道会发生理赔怎么也要多买一点，世上有钱什么都可以买得到唯独健康及后悔药买不到。就因为客户对我认可所以更加坚定了我从业的信心。个人荣誉
　　2020年MDRT2019年2020年2021年IDA会员
　　2021年天涯论坛南昌组织发展奖
　　2021年天涯论坛华东峰会银奖
　　江西南昌微笑义工联合会优秀会员
　　2022年南昌新冠疫情防控优秀志愿者
　　华夏保险凤凰社十二星会员
　　2018年华夏保险江西分公司优秀新人，个人十强业务标兵
　　2019年，2021年华夏保险江西分公司优秀个人，
　　2020年，2021年华夏保险江西分公司十强营业组
　　2018年，2019年，2020年，2021年2022年展业标兵绩优高峰会员
　　2021年华夏保险高阶段星级导师
　　晋升经历
　　2018年6月晋升业务主任
　　2018年10月晋升组经理座右铭
　　因为敬业而专业，因为专业而卓越！对话嘉宾
　　小编：您的家庭结构是？
　　叶媚：已婚，一个孩子。
　　小编：您代理的保险险种类别都有哪些？
　　叶媚：重疾，医疗，意外，年金，终身寿险。
　　小编：您每年完成的保单量大致是多少呢？
　　叶媚：自2018年5月从业至今累计签单长期险种共计390件，累计保费363。26万元，服务客户181位。
　　小编：当前，保险还不太被大众所完全接受，您从事保险的初衷是什么呢？
　　叶媚：本人1996年就购买保险九九鸿福后至从业2018年5月止陆陆续续为一家三口配置不少保险拥有47份保单，以重大疾病及孩子教育为主的理财年金险，所以我对保险有着非常特别的认可，保险就是强制储蓄，提前规划，转嫁风险的好工具，有事按照合约白纸黑字标明的对号入座，该赔的赔，该报的的报，该领钱的领钱，保险是一个非常好的商品，我很愿意分享给更多的人，更何况在我没有从事保险的时候我就是因为分享给了我最好的闺蜜，2005年在我的不断沟通及理念的导入闺蜜终于给她儿子办理了拾份康宁终身重大疾病险种保额10万元，不幸的是在2006年年底交完第三期保费孩子就罹患母细胞瘤获赔了10万元，孩子还同时拥有社区及父母单位的卡单共计20万保额，正因为有这些保险能够让孩子接受去专科上海瑞金医院找到权威的专家进行治疗给了孩子第二次生命现在孩子已经读大学二年了，而且孩子自患病以来每一次的复查都是在上海瑞金医院，所以有过这样身边的故事更加坚定了我对保险的认可。
　　小编：您对目前职业的满意度如何呢？
　　叶媚：我其实对于现状我还是比较满意的。
　　小编：对于一份工作，您最看重的是什么？
　　叶媚：价值及他人的认可
　　小编：您是通过什么渠道了解并进入保险行业的？
　　叶媚：我是保险的爱好者，2018年因为儿子高二了学习不是很稳定需要人来督促及照顾所以辞去以前外企的高管工作回到了南昌，但是职场女达人在家呆了3个月左右觉得那不是我要的生活，但是如果回到我以前的职场我依然无法照顾家庭但是我又需要一份体现自我价值的工作刚好我又想给我儿子加保我的保险代理人此刻提供的信息说要我来了解一下保险行业，于是我就这样加入保险行业。
　　小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？叶媚：
　　1、投保完成后首先就是给客户对于保险合同整理重点并且勾画重点再送递保单时再次讲解一遍让客户加深印象，
　　2、交代好客户拥有保险后如果遇到就医问题需要注意事项，同时也会告诉客户自己在有一些事情上面可以通过自己的人际关系帮助客户解决一些问题比如：孩子上学找学校，家庭中年长及年幼的成员有时候要找中医专家一号难求类型的调养等事宜，也就是帮客户解决一些问题。3、我也同时会建立档案记录客户及家庭成员的的相关信息，客户生日及家人生日祝福及礼物的安排。
　　4，年节及外出游玩我都会给客户准备礼物或者是手信。
　　5，一年两次的客户答谢会，主要是以一日游为主分批次及客户类型进行。
　　6，经常邀约客户参加公司举办的活动。
　　小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业的吗？
　　叶媚：见客户就是聊天，通过聊天建立信任度，
　　小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？
　　叶媚：一般很少出现这类情况，假如出现这样的情况我一定会虚心地听取客户的心声，用同理心却对待客户，通过多问的形式找到共识点再来进行客户方案的制定。
　　小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？
　　叶媚：通过提问的方式了解客户心中对保险看法，疑虑，不解或者对保险的误会，从而用一些案例去作为佐证得到认可。
　　小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？
　　叶媚：对于以身体健康作为标的一定要对其健康进行询问如有异常一定要如实告知以免后期产生不必要的麻烦，对于夫妻为投保的对象需要了解家庭结构负债收入来源占比为基础设置好投保人。对于理财年金类传承类产品同样要了解客户的家庭资产配置，家庭关系结构，年度收入，负债情况，赡养情况完全了解清晰。
　　小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔的？可以举个例子说明么？
　　叶媚：目前我客户理赔身故二例，轻症一例，住院医疗4例，小意外就诊2例（第一时间赶往医院全程陪诊）客户在我手里成交了我就有交代如果出现需要就医治疗的必需第一时间先联系我所以客户出险了我第一时间会电话问候询问并且交代一下该怎么与医生沟通，并且无论时间早晚只要与我同城我会第一时间去医院探望，治疗期间我也会再次探望了解病情及治疗情况与医生交流注意病例医嘱及到时出院小结的归档填写尽可能规避一些不必要的字眼出现，并了解大概的出院时间，住院期间一般探望次数三到四次，出院我协助办理出院手续，顺便就把需要报销的资料第一时间收集齐全缩短理赔时间。如果是在异地我也会视频或微信交流具体情况同样也会再三交代注意事项（含括医生病例等写法），知道出院的大致时间我会编辑好所需要的资料并且提供图文并茂的样本以作参考，这样可以确保资料的准确性及完整性，也会同时给到我的收件地址，收到了资料我也会回复客户，提交理赔资料我一定会发一个短视频给到客户，做到事事有回音件件有落实。
　　小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价您的？
　　叶媚：真心真意，态度诚恳，靠谱，热心的知心大姐。
　　小编：有些人认为保险是奢侈品，买不起，在您看来，经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险？如何买？
　　叶媚：经济条件比较紧迫的人们更需要保险正因为细树苗更经不起风吹雨打，意外百万医疗（报销补偿型险种保险解决大额医疗支出及医保不能覆盖的部分）降低家庭支出。条件逐步改善了就需要按照保险配置的基本方向以保障类优先，人生三大马车缺一不可意外，医疗（百万医疗小病医疗）重大疾病（收入损失及未来风险出现选择优质治疗医院的砝码），保障OK了条件允许配置孩子教育，养老配置，财富传承。
　　小编：工作感言
　　叶媚：保险是一个神圣的职业，是有信仰的职业。作为一名代理人我很自豪，我就是那个帮客户送福气的人。人生的风险是无法预估的，何时何地是否会发生无法预判，所以我们需要未雨绸缪提前做好一切规划将风险转嫁给到保险公司，当风险来临可以笑然面对，不会因为风险出现而欲哭无泪，一句话说得非常好；人人需要保险护航，但是我们不希望用上他，买保险不会让人倾家荡产，但是风险一定会改变人的生活轨迹。我一定用我的细心，敬业，专业的职业操守去服务我的客户，用我的真诚热心打动那些对于保险还不认同的客户，将这份神圣的职业进行到底。结语
　　人生如车，或长途，或短途。人生就是一种追求，一种努力，一种期盼。渴望着把梦想变成现实，将虚幻化为真实。然而，再难地道，也有尽头，再长的路，也有出口，坚持就会有光明！叶媚表示，会一直在保险的道路上义无反顾地向前走！