中证网讯（记者王方圆）日前，由中国金融认证中心（CFCA）、数字金融联合宣传年、中国电子银行网主办的2022数字金融创新发布周暨第十八届宣传年年度盛典在云端举行。与会专家表示，数字化思维的客户旅程重塑，是客户经营的终点，更是客户极致体验的起点，建议商业银行数字化转型要做到全旅程陪伴客户。
　　华夏银行个人业务部兼财富管理与私人银行部总经理高波基于数字化思维的客户旅程重塑主题发表了自己的看法。她指出，商业银行的数字化客户旅程管理正出现三个方面的积极变化：一是传统业务关键触点由线下人工向数字化线上化转变；二是由各渠道割裂运营向线上线下旅程融合和体验一致转变；三是由提供金融业务向提供金融生活模式转变。
　　高波认为，在此背景下，商业银行数字化转型要做到五个陪伴：一是全旅程陪伴；二是价值陪伴；三是云端陪伴；四是无感陪伴；五是温度陪伴。她强调，客户旅程虽然只是银行数字化转型的一个点，但这个点牵动着银行前、中、后台的一系列数字化变革。
　　支付作为金融场景生态的核心功能，一直是各银行争相发力的支点。中国光大银行数字金融云生活事业部副总经理廖小军指出，电子支付业务是银行的基础业务、看家本领，关系到场景渗透、流量经营和客户转化。其中，企业支付作为支付领域的蓝海，更需要银行业加强研究探索。他表示，以人工智能、区块链、云计算、大数据为代表的金融科技再造金融业务流程，金融轻型化、移动化、数字化趋势加速，金融加快融入场景，形成开放式生态系统，助力探索第二增长曲线。
　　中信银行财富管理部总经理助理袁东宁表示，银行数字化转型就是不断适应客户的数字化行为，并提供满足客户需求的数字金融服务。据他介绍，中信银行以超级渠道为目标，建设同业最先进的全渠道协同运营平台，赋能总行、分行、支行、理财经理、基金公司、保险公司、KOL等内外部机构在全渠道开展数字化经营，打造以客户为中心，多边开放的一体化运营及全渠道协同生态。

ampampquot京城四美ampampquot白冰献媚成龙拒绝胡歌，被郑元畅抢老公遭蓝盈盈背叛郑元畅狂啃男模丁一的十几秒内白冰对当初下嫁的举动悔到肠子都青了2016年白冰老公丁一与郑元畅当街亲热被拍摸大腿勾下巴后背吻如此香艳的画面是不花钱就能看的吗一时之间两人的性取向成为大世界杯谜团之1990世界杯，马拉多纳靠下药淘汰巴西？1990年世界杯18决赛，阿根廷迎来了老对手巴西。那时的巴西小组赛三战全胜，主帅拉扎罗尼他们打造了一套极具侵略性的攻防体系。90年世界杯18决赛从比赛开始，巴西人就牢牢占据比赛主动八路军敌工部长意外被俘，日伪军翻译低声告诉他别放弃，自己人阅读此文前，麻烦您点击一下关注，既方便您进行讨论与分享，又给您带来不一样的参与感，感谢您的支持1943年10月，山东泰安城东的一处民宅中，有近百号日伪军趁着夜色鬼鬼祟祟地将这里包围明朝功臣告老还乡，要求朱元璋赏赐100个美女，朱快哉大家好我是捡史官阿戴，喜欢看历史趣味故事的戳戳右上角号关注阿戴，创作不易，看完给个鼓励心作揖朱元璋是个狠角色，登上皇帝宝座后，担心皇位遭到威胁，开始大肆屠杀跟他一起出生入死的兄弟，乾隆给英国国王写信976字，字字显露愚昧，至今藏于大英博物馆如果您喜欢这篇文章，请点击右上方的关注。感谢您的鼓励与支持，希望能给您带来舒适愉悦的阅读体验。十九世纪三十年代，当时的中国陷入了一片低迷的景象，这一切都要归功于英国运输的鸦片。18贫困夫妻养出四个亿万富翁，四兄弟共造商业帝国，却历经两次分家这刘氏四兄弟在四川可谓是人尽皆知。他们出身贫寒，却凭借各自优势和兄弟齐心的力量最终缔造了一个庞大的商业家族，成为亿万富翁，甚至多次成为中国首富。那问题来了，他们的父母是通过怎样的教梅西领衔马拉多纳纪念战大名单！小罗布冯在列！穆里尼奥也会去头条创作挑战赛原创根据10月11日来自法国媒体队报的消息，意大利会在世界杯开始前为马拉多纳进行一场纪念战。虽然马拉多纳在意大利最著名的地点是在那不勒斯，但这场比赛是在罗马的奥林匹克京城赏红叶在这5个地方遇见醉美京城我在头条搞创作第二期秋色向晚冷风将京郊的漫山遍野浸染得五彩斑斓那些金黄绯红的叶子把寂寥的秋山装扮得分外迷人每片彩叶上的纹理与脉络既藏着季节的变迁也藏着时光的静美不要错过这场晚秋美景宁夏贺兰山深处的黑石头矩阵，民间传说是陨石，石头上有刻画贺兰山，蒙古语中的贺兰就是骏马的意思，蒙古人常在山上放马所以叫贺兰山，这个说法后来被历史学家否认。唐代诗人韦蟾曾写贺兰山下果成园，塞北江南旧有名的诗句，蒙古人源于13世纪，蒙古语取三十三北京天津自由行（一）参观毛主席纪念堂与天安门上世纪末也就是1999年的2月份我与妻子，一个七岁，一个六岁的外孙及他们的爷爷奶奶在北京和天津走马观花的游览了一番。上个世纪末，改革开放已经过去了二十个年头了。人们大多数从改革开放这座中俄混血的边境小城，该被大家知道了不能出境的日子里，唯有去靠近边境的城市，能让人沉浸式假装在国外，解一解想出国的馋。之前我们就写过不少边境城市，有能假装在东南亚的芒市西双版纳崇左，还有能假装在朝鲜的延吉，以及能假装