马斯克下令Twitter删除自杀预防功能引发广泛担忧

　　新浪科技讯北京时间12月26日早间消息，据报道，知情人士透露，根据埃隆马斯克（ElonMusk）的命令，Twitter过去几天删除了一项在用户查看特定内容时，向其推荐自杀预防热线及其他安全资源的功能。
　　在该消息曝光后，Twitter信任和安全主管艾拉欧文（EllaIrwin）对媒体表示：我们一直在修复和改进这些提示，只是在此过程中暂时移除这项功能。
　　预计下周将会恢复。她补充道。
　　最新消息显示，目前该功能已恢复。
　　这项功能名为ThereIsHelp，它会在特定搜索结果的顶部显示许多与心理健康、艾滋病、疫苗、儿童性剥夺、新冠疫情、性别暴力、自然灾害和言论自由有关的支持组织的联系方式。但此前没有媒体报道过这项功能被删除一事。
　　人们担心，删除该功能可能对使用Twitter的弱势群体产生不利影响。马斯克表示，自从他去年10月入主Twitter以来，该平台上有害内容的展示量不断下降，他还分享了一张图表来说明这种下降趋势。但研究人员和民权组织却发现，带有种族歧视和其他仇恨内容的推文有所增加。
　　由于面临消费者安全团体施加的压力，包括Twitter、谷歌和Facebook在内的互联网服务在发现用户可能身处危险境地时，都会将他们引导至政府热线等著名资源提供商。
　　Twitter的欧文在邮件中说：谷歌的搜索结果在这方面做得很好，我们希望通过调整来效仿他们的一些做法。
　　她还补充道：我们知道这些提示在很多情况下都很有用，我们只是希望确保这些功能正常发挥作用，继续保持相关性。
　　埃尔亚尼阿卜杜勒拉赫曼（EirlianiAbdulRahman）曾经任职于最近解散的Twitter内容咨询小组，她对ThereIsHelp的消失感到极为不安。
　　她表示，即使只是为了改进功能而暂时移除，通常情况下也会同步改进，而不是删除
　　总部位于华盛顿的艾滋病救助组织AIDSUnited和泰国自由言论支持组织iLaw都在ThereIsHelp中得到了推广，他们上周五都对该功能的消失感到惊讶。
　　AIDSUnited表示，截至12月18日，这项Twitter功能所关联的网页每天吸引大约70次浏览。但自那之后，总浏览量只有14次。
　　知情人士表示，有数百万人在使用Twitter的过程中看到过ThereIsHelp消息。
　　Twitter大约5年前启用这项推广功能，其中部分内容覆盖30多个国家地区。在有关该功能的一篇博文中，Twitter表示他们有责任确保用户可以在最需要的时候访问我们的服务并获取支持。
　　非营利组织网络传染研究所（NetworkContagionResearchInstitute）首席情报分析师亚历克斯戈登伯格（AlexGoldenberg）表示，几天前还能在搜索结果中看到的提示，到上周四已经看不到了。
　　他和他的同事今年8月发布的一项研究显示，Twitter上每月提到与自残有关的词汇次数比一年前增加了500以上，年轻用户看到这类内容时尤其危险。
　　如果这项决定象征着他们不再认真对待这些问题，那就非常危险。戈登伯格说，这与马斯克之前优先考虑儿童安全的承诺背道而驰。
　　马斯克曾表示，他希望打击Twitter上的儿童性侵内容，并且批评之前的管理层在处理这一问题时的做法。但他已经对处理潜在不良内容的团队进行了大比例裁员。