中国电信积极助力无G老人融入5G时代，全面实现智能零障碍

　　（特约记者 喻瑛） ＂同志，这个怎么注册啊？＂＂这个码从哪里找呀？＂＂我不会用这个智能手机……＂
　　日趋老龄化的人口结构是我国社会面临的一个巨大难题。在数字化新时代，如何让＂无G＂老人融入5G时代，不再＂被智所困＂，轻松畅享美好数字新生活，中国电信新疆公司紧跟步伐，针对老年人运用智能技术遇到的种种＂痛点＂＂难点＂，全面推进＂互联网+养老服务＂＂互联网+老年健康服务＂，取得了积极成果！
　　小事不出门，办事零距离
　　＂你们好啊，我是阿瓦古丽，前两天电信的一个小伙子上门服务，专门给我教如何使用手机里的‘视频通话’功能，还给我教了‘点外卖’，我现在可以随时和孩子们打视频，还能把外卖点回家吃，哎呀，我也跟上时代的步伐了！年轻人会的，我也会了！＂视频通话里的这位奶奶是阿瓦古丽，今年已经63岁了，1000度以上的高度近视和眼底出血，使她的居家生活和出门办事都有很多的困难。
　　中国电信新疆公司通过智慧社区平台，做到了单元直通车，在智慧时代中打开了＂长辈模式＂， 视频通话和点外卖这些都不再是年轻人的专利，阿瓦古丽的生活从＂只能＂变到了＂智能＂。
　　要进一步发展，更要多一份关怀。中国电信新疆公司一直秉持＂人民情怀＂，坚持＂技术是为人服务的＂，在线下和线上的适老化改造上下足了功夫，让老年朋友也能搭上＂数字快车＂，享受数字便利。努斯来提·阿不都老人就在家中就感受到了来自中国电信新疆公司的＂数字反哺＂。
　　＂大爷，缴费宝怎么使用都已经给您讲解过啦，后续使用中有不懂的地方随时给我们打电话。＂刚刚完成现场辅导、教会老人使用＂缴费宝＂的中国电信新疆公司员工耐心叮嘱道。
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　　在移动支付的时代里，缴费宝的普及使用，是在为老年人留扇窗、留道门。如何使智能技术更加人性化、便民化，正是缴费宝的初衷。提高老年人对数字化产品＂亲近度＂的同时，数字背后也增添了＂温度＂。
　　上手低门槛，寻医不求人
　　面对＂触网慢半拍＂的老年人，人们需要帮一帮，也要等一等。智能化的医疗服务更需要走出＂适老化＂的道路。
　　＂医生，我最近总是嗜睡，早上刚吃完早饭，没一会儿就又犯困，胃口也没以前好了，每顿饭吃不了几口就饱了，我有时候感觉胸口闷闷的……＂努斯来提·阿不都老人年龄大了，出行不方便，线上问诊无疑是很好的选择，在中国电信新疆公司同事的帮助下，老人很快完成了线上就医。
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　　像努斯来提·阿不都这样的老年用户有很多，他们行动不便，对使用智能手机存在困难，搞不懂，弄不清，也不会用。作为通信服务领跑者，中国电信新疆公司本着让老年人充分享受到便利服务的初衷，聚焦老年客户服务需求，通过＂智慧社区＂平台，多角度、全方位的提供暖心、优质的电信服务，助力老年人融入信息化生活。
　　保障老年人日常出行需求，真正做到＂智能零障碍，智享乐晚年＂。76岁的高春卿奶奶，如今也有了专属的智能化＂车票＂。
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　　共享数字时代红利，不应让老年人掉队。中国电信新疆公司积极与时代同行，＂挽起老年人的胳膊＂一同前行，努力推动发展＂互联网+养老服务＂＂互联网+老年健康服务＂，不再因＂智＂而＂窘＂，与全社会一齐发力，让老年人幸福地融入智慧社会，一个都不能少！