文化旅游商业,绍兴多措并举扮靓服务区
高速驿网服务区紧盯"形象美、体验美、口碑美、环境美、协作美、效益美"的"六美"目标,全体员工鼓足干劲,以奋发昂扬的精神状态,只争朝夕的拼搏劲头,扎实推进服务质量和管理效益双提升,努力打造具有浙江辨识度的美丽窗口。
绍兴服务区
绍兴服务区作为浙江省第一个高速公路服务区,依托古城丰富的旅游资源,采取"文化+旅游+商业"为一体的发展模式,大力推进"美丽服务区2.0升级版"建设工作,全面提升司乘出行满意度。
主题建设弘扬越地文化
书卷兰亭、醉美绍兴,绍兴服务区在2021年被评为第二届全国高速公路旅游主题服务区。进入绍兴服务区,"曲水流觞"近在眼前,走几步便是乌篷船、黄酒城、咸亨酒店形成的"颜值矩阵",仿佛置身于绍兴古城的一角,让顾客不下高速也能感受到古越文化的风采。除营造文化氛围之外,服务区还积极建设"越地清风映初心"特色廉政品牌,打造共享之家、越地廉政文化长廊,使用广场广播滚动播放廉洁标语;设置"清白知府"范仲淹、"清官第一"甄完等清廉人物打卡点,以"古"为镜正行端,让来往旅客获得更独特的人文体验。
硬件升级体现人文关怀
服务区对停车广场进行智能化升级,重新规划停车位布局,完善交通标志、标线设置,改造风格与主题建筑交相呼应;充电桩和蔚来换电站设施齐全,还设置了无障碍停车位,确保停车场停放有序,人流、车流路线明确、简洁。服务区投入使用可视化智能厕所系统,并增加了女士专用化妆间,增设"第三卫生间",内设专用座便器、儿童洗手池、报警呼叫系统器等人性化服务设施。进入"司机之家",躺椅、书籍、微波炉、电视等设施一应俱全,淋浴房、洗衣间全天候开启,为过往货车司机带来更优质的服务体验。
业态优化提高消费体验
服务区以"变被动型消费为引导式消费"为核心,重点引进青年一代喜闻乐见的打卡品牌,着力打造"高速首家"系列项目。绍兴黄酒、咸亨酒店、和府捞面、马可遇菠萝、可口可乐土豆空间、古茗奶茶等品牌项目入驻,优化整体经营业态,为司乘人员提供更具多样性和个性化的选择。驿佰购便利店对标世纪联华超市零售价和快餐价格体系,并在便利店内设置结对共富农产品专柜,遴选一批特色农副产品进行展示、展销,拓宽山区26县农副产品销路,让途经服务区的司乘顾客获得更好的消费体验。
绍兴服务区将持续发挥地方"名片"效应和"窗口"作用,把"美丽服务区2.0升级版"建设工作与加强基层党组织建设、提升经营效益、提升品牌形象相结合,打造有文化、有特色、有记忆的"美丽服务区"。
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