数字人密集上岗，企业数字化改造进入多业务场景

　　数字化转型正在从数字化向数治化转变，越来越多的虚拟数字人开始进入企业的管理环节。
　　11月11日，在全球创见者大会上，金蝶与科大讯飞联手推出全球首个EBC企业管理领域的数字员工。金蝶中国执行副总裁、研发平台总经理赵燕锡表示，数字员工的特点是人格化、智能化、自动化，具备主动感知、主动交互，可覆盖更多的业务场景，做到像人一样成长。
　　当天，港股数字板块活跃，金蝶国际涨11。32，浪潮国际涨10。4，科大讯飞涨1。68。
　　在HRTechChina即将发布的2023年HR科技趋势中，数字员工将在2023年加速进入职场。目前，越来越多数字员工走向工作岗位，例如拿下万科优秀新人奖的崔筱盼、招商局集团的招小影、浦发银行的小浦，桂林银行的小漓，还有中金财富的Jinn。
　　据研究机构IDC预测，到2024年，45的重复工作任务将通过使用由AI、机器人和机器人流程自动化（RPA）提供支持的数字员工实现自动化或增强。
　　从定义来看，数字员工是以AIRPA数据机器人等多重技术深入融合应用创造的高度拟人化的新型工作人员。根据iResearch报告显示，2020年我国RPA行业市场规模为近20亿元，同比增长96，市场处于高速增长状态，增速超过全球平均值。
　　金蝶中国总裁章勇表示，目前数字员工大多上线从事重复性、智能化数据处理事务，企业可将自然人投入到更有价值的工作中去。现阶段，数字员工除了财税领域，已经可以应用在人力资源管理领域，实现组织规划、编制测算、人才画像、人才标签，未来数字员工还会深度集成各大功能，形成覆盖多行业、多领域的数字员工军团。
　　具体来看，目前数字员工的能力已扩展至损益分析、回款分析、资金占用分析等详尽的数据整理，对资金异常情况的风险评估，担任的是财务BP角色。
　　值得注意的是，这一赛道从去年起受到资本市场追捧。去年4月，国外RPA头部厂商UiPath在纽交所上市，当日股价飙升23，交易总价值超过13。3亿美元，成为美国历史上最大的软件公司IPO之一。
　　国内市场上，头部科技公司均涉足数字人领域。2021年全年国内共计15家厂商19起融资，总额破34亿，估值近230亿，预计2024年市场规模将达81。8亿元。到2025年，全球RPA市场规模将达到225亿美元。
　　金蝶中国执行副总裁、研发平台总经理赵燕锡表示，企业数字化的探索和实践已进入第三阶段，从过往的数字化、智能化，进入数治化，即用数据管理企业。数字员工的出现，与企业员工的关系不是替代，而是伴生，未来每个企业员工都会有一个甚至多个伴生的数字员工。
　　但也可以看到，数字员工在各行业整体渗透率仍然较低。艾瑞咨询数据显示，目前数字人在发展较为顺利的银行体系中也不超过10，未来数字员工仍具有较大的发展空间。
　　此外，当前的数字员工自身还有一些不足之处，如认知能力欠缺，当涉及复杂信息和非结构化数据分析时，往往需要人工干预。