让数字变革直击你的心,看依云如何摆脱传统营销束缚?
依云的名字,源自凯尔特语"evua",即"水"的意思。依云天然矿泉水的水源地法国依云小镇, 背靠阿尔卑斯山,面临莱芒湖,远离任何污染和人为接触。
经过了长达15年的天然过滤和冰川砂层的矿化,漫长的自然过滤过程为依云矿泉水注入天然、均衡、纯净的矿物质成份,适合人体需求,安全健康。依云天然矿泉水在水源地直接装瓶,无人体接触、无化学处理,每天进行300多次水质检查。在法国,依云已成为怀孕和哺乳期妈妈的信赖选择。自1789年依云水源地被发现以来,依云天然矿泉水已远销全球140个国家和地区。
Evian(依云)在拉丁语中就是"水"的意思,围绕着依云镇展开的都是水的主题。众所周知,背后那雄伟的阿尔卑斯山是依云水的源头,高山融雪和山地雨水在山脉腹地经过长达15年的天然过滤和冰川砂层的矿化就形成了依云水。镇上现代化的水厂将珍贵的依云水接进来,不经过任何人工处理就可以直接灌接入瓶。这也是依云一直以天然为主题。
然而,近几年来,依云将赌注押在了Snapchat、Instagram和影响者营销上—— 美国依云现在把80%的广告预算花在了数字上,尤其是在社交媒体和搜索上。看似是依云对于「至纯」概念的背离,然而不断打破传统营销渠道的依云收获颇丰。
通过数字化营销,用依云向消费者传递了身份地位的信息——水是你的身份和你谈论的东西的延伸。
社交转化:数字营销引燃社交,
便捷路径高效转化
如今社交媒体对消费者购买决策的影响与日俱增,品牌的成败将日渐取决于社交媒体营销能否成功将口碑转化为销量。
Snapchat和Instagram是依云目前最感兴趣的两个平台。
例如,在今年夏天的"年轻一代"活动中,依云在数百万瓶包装上增加了snapcode。当顾客扫描这些代码时,他们被定向到一个品牌的Snapchat镜头,瞬间每个人变成了在婴儿连体衣中跳舞的诙谐模样。
据报道,有42%的Snapchat用户尝试过这种品牌滤镜。为了获得这个品牌滤镜,人们需要玩一款依云开发的手机游戏——他们需要经过一个迷宫,一路上向左或向右滑动抓住依云的瓶子。当他们赚到1000分的时候,Snapchat镜头会自动打开。
在美国据Mintel研究公司的数据,今年瓶装水市场预计将达到180亿美元,而这一数字将增加到大约240亿美元。
在竞争激烈的水资源类别中,依云的竞争对手不仅仅是其他瓶装水品牌,还包括水过滤器和便携式可回收的瓶子。
桑切斯说:"我认为,如果你的目标是在一个有目标的市场中实现,那么Snapchat就是一个竞争平台,"他认为Snapchat的触角比其他平台的互动性非常强,用户也非常活跃。
然而,桑切斯表示,依云并不打算在短时间内测试Snapchat的3d增强现实眼镜。
另一方面,在Instagram上,依云通常会用故事来直播自己的活动,并赞助一些活动,比如美国网球公开赛,以及与时尚界人士在该平台上的合作。
依云在伦敦和巴黎也正在尝试做线上与线下相结合的数字化活动。在伦敦,依云在地铁站派发瓶装水,他们通过Twitter提示消费者他们在地铁的哪一站。不过依云在巴黎的活动与其它城市不大一样,实时营销活动的重心更多放在手机终端而不是社交媒体上,用户可以下载一个应用程序找到附近出售依云产品的商家,以满足自己的个性化需要。
内容转化:IP共建,
连接消费场景释放内容影响力
根据数据评估指数,广告植入电视剧和电影等数量较多的行业是快消行业,连续三年蝉联赞助数量榜首。以IP内容影响力释放品牌价值成为快消行业挖掘流量黄金的一大利器。
《欢乐颂》作为一档热播的电视剧,电视剧中也植入了不少广告产品,其中就包括依云,将女主角之一的安迪的身份地位表达的很清楚。强化"地位"概念,通过电视剧广告植入的巧妙方法进行推广。
依云以IP为核心,可以提供线上内容共建,如创意广告、品牌口播及彩蛋等。同时,在线下可以联合活动,零售商与品牌主资源互换,以IP授权联动转化。
应援转化:瞄准年轻群体,
以粉丝经济提振销量
依云去年此时与在Instagram上拥有超过1100万粉丝的生活方式影响者Chiara合作,推出限量版的依云瓶:750毫升的玻璃和500毫升的塑料瓶,这些塑料瓶中都有弗莱尼的睫毛图标、明星图案和依云的艺术灵感。
在巴黎的零售概念商店Colette,一个限量版330毫升的玻璃瓶也是独一无二的。依云也协同举办了一个派对,借势推出了限量版的瓶子。
桑切斯认为,时尚与依云是一种自然的联系,因为模特们经常出没的秀场和高档餐厅,水品牌的高级与否立刻高下立判——"水表达了你的身份,就像时尚一样,"她说。
从产品开发的角度来看,依云不会引入有味道或功能效益的水,尽管功能性饮料在美国是一个日益增长的趋势。这些功能性的主张可能会带来人们对于其「至纯」认知的怀疑。
最终,水的矿物质和纯度仍然是最重要的,所以具有功能性益处的水是一种最终会消失的趋势。
饮用水品牌很少会搞点过头的营销创意,不过一向以创意闻名的依云公司最近在Twitter上的活动可圈可点,他们通过实时营销给社交网络用户赠送矿泉水,并建立品牌口碑。
2014年八月正是秋高气爽时节,中午最高气温达28度左右。纽约时间8月19日至21日,依云以#依云瓶装水服务#为标签在Twitter上发布消息,目标锁定在麦迪逊广场公园等市区公园内休闲的消费者。
要参与这个活动,消费者必须在Twitter上发布带有上述标签的推文给依云,描述他们当前的具体位置,然后依云的网络社区管理员、社交媒体代理商Team Epiphany和公关公司Edelman的员工们会回应这些推文,紧接着,身着统一服装的工作人员作为品牌大使在街头出动,他们在五到七分钟内为这些用户送去一瓶依云矿泉水。依云还加入广告平台Promoted Twitter,根据附近居民的邮编推送品牌信息,以增强实时营销的效果。
结语
采用数字化营销方式是由依云产品受众决定的。依云的目标人群定位在白领阶层和90后,这部分人群活跃于互联网,离不开数字化和碎片化生活。因此,遵循"无限靠近消费者"原则,消费者在互联网上,就顺势而为选择互联网化的传播平台与手段。反之,如果不做数字化媒体,可能就会失去最重要的阵地,这个阵地不单单是从传统传播意义上讲的某种宣传渠道,而是和消费者与品牌之间互动体验链接点的缺失。
中小企业要走数字营销的道路,如果想走得顺,选择一家适合自身的专业数字营销服务机构很重要,而且最好是采用全案的思路。仅仅操作论坛舆论,或者博客分享,或者是传统的网络广告投放、关键词竞价,在目前狼烟四起的情况下,其见效的周期可能会拖很长。