品牌去消费者中心化 品牌经常谈论以消费者为中心，但实际上，大多数业务并没有以消费者为核心建立起来。仅仅任命一名首席客户官并希望剩下的都水到渠成，这在2019年是行不通的。 今年早些时候Marketing Week与MIQ合作的调研表明，虽然42.4%的营销人员认为他们的机构应该围绕消费者构建（这个比例在受访者中占最大），但目前只有5.8%的业务实际上是这样开展的。大多数的营销部门不是以产品为中心，就是以营销准则为中心构建的。 或许更让人担忧的现实是，在实现以消费者为导向的目标和受消费者洞察驱动时，营销人员对自己的评价仅为5分中的3.1分，而对于捕捉单一消费者观点的能力，他们只打了2.8分。 为了推动以消费者为主导的思维，首席营销官（CMO）更多的被首席客户官（CCO）所取代。招聘咨询公司Talecco的研究显示，在2014-2017年间，英国公司CCO的数量从14涨到了90。其中46%是在过去12个月中被任命的。但是仅靠这个只是掩盖问题。 营销人员一直代表「客户的声音」，但对他们来说，要真正地实现这一目标，业务必须以一种方式构建，这种方式使所有职能部门能够协调合作——无论是CMO还是CCO处在核心位置都不重要。 消费者需求在快速的变化中，所以机构必须以这种方式组建：即能够快速响应和快速适应。拥有完全不同的团队而它们互不交流，或是团队围绕不同的目标组建，都无法实现这点。 而且有迹象表明这正成为一个问题，毕马威（KPMG）的最新消费者体验研究显示，在过去一年里，品牌明显缺乏对于消费者体验的提升，部分原因是业务在内部并未建立起来，不能响应他们所处的这个急速变化的环境。 就提升消费者体验而言，前100强品牌平均得分为7.13（满分10分），相对去年仅提升了0.7%，但是这个增长还不是来源于顶端的品牌，他们的分数持平，这个增长受下端的品牌驱动，是它们拉高了平均水平。 营销人员对于消费者体验的高度关注并没有减弱的迹象，但是如果品牌真的想要达到消费者的期望就需要更接近他们，这样不仅能够做出反应同时也能预测他们想要什么。2019年不关注这一点的品牌将会很快被超越。 代理公司四面受敌 撇开长期以来对于比稿太费钱又太费时的抱怨不谈，咨询公司的兴起以及广告业务内部化（in-housing）趋势正给代理公司敲响警钟。 更糟的是，代理不太透明的计费模式看似接近崩溃，而同时大型代理公司中缺乏经验的员工对于新沟通渠道缺乏专业度，也让客户明显不满。 根据世界广告主联合会（WFA）的一项研究，客户们给它们目前登记在库的代理公司只打了5.7分，而满分10分才与目标契合。代理们自身则相信情况更糟，按照目前的配置只能得到5.2分。 目前主导的模式是「市场部单独管理多个代理公司」，这个模式被81%的主要品牌所采用；其次是「一家综合性代理公司主导」，被44%的品牌采用；另外还有39%的品牌选择「同一控股公司旗下的各专门代理公司」。然而这些数字表明，广告主在他们业务的不同领域采用不同的模式，情况正变得复杂。 诸如利润的压力，数字广告的兴起以及对于媒体透明度的担忧等因素，导致许多主要的品牌领域的选择了广告业务内部化（in-house），至少在某些方面是如此。 乐高、Spotify等品牌正组建内部创意团队，其他品牌诸如本田则将内容创造内部化。当然也有一些品牌正试图使广告内部化项目获得成功。 即使品牌不做广告业务内部化，他们也在组建比此前更具综合性的专门代理团队，在英国O2公司，媒体、公关、广告和CRM机构现在每周有三天都聚在同一地点。像联合利华和宝洁等也要求跨代理公司的团队合作。 这一转变并未被代理公司们忽视，举例来说，英国独立广告传播集团 Engine Group放弃了旗下创意公司 WCRS和CRM 代理机构 Partners Andrew Aldridge，这一举动是朝着一种跨学科、能更好整合其能力（同时也是减少花费）的集成模式迈进的。WPP同样通过合并VML、扬罗必凯、伟门以及智威汤逊，也在试图简化它的产品，尽管还有更多工作要做。据CEOMark Read 称，WPP控股集团正着手实施一项为期三年的「激进发展」战略，希望它能简化业务并利用「市场变化的机遇」。 当然，未来代理模式会变成怎样取决于品牌、它自身的策略、内在能力和KPI考核。永远都不会有一劳永逸的解决方式。但这样复杂的局面不能继续下去，它既不适用于品牌，也不适用于代理公司。代理公司将需要以新的思维方式加入进来，并向品牌证明自己的价值，不然就只能看着它们的业务流向策略咨询机构，或是直接在执行过程中转向Facebook和Google等媒体所有者。
刘亦菲逛路边摊被偶遇！素颜出镜皮肤白到发光，脖子上围巾近8千近日，有网友偶遇了刘亦菲和工作人员一起现身某古镇逛街。当天刘亦菲穿着一身棕色大衣，戴着黑色口罩，脖子上还围着一条与外套同色系的大牌围巾，整体穿搭非常和谐，想必有经过精心搭配。而且当微胖女生穿搭系列之微女孩的显瘦秘诀微胖女生想要显瘦，两条法则必须熟记于心。第一条就是深色原则，浅色会反射光线，因此上身会有膨胀感，不适合微胖女生。如果想要显瘦，深色单品是最好的选择。深色单品能在视觉上达到显瘦效果，人人都说护肤要多补水，我劝你适当补油就算是护肤小白也知道皮肤补水的重要性吧尽管很多皮肤问题是因为皮肤缺水导致的但是仅仅补水还是远远不够的同样也要给皮肤补油！作为皮肤屏障的重要一员如果皮肤油脂不够就会干燥起皮甚至出现泛普通女生也能轻松逆袭，颜值飙升，只需要改变这几个方面1。头发发型对于整个人的改变是非常大的，适合自己的发型不仅可以修饰脸型与头型，还可以有视觉修饰身材的作用。发型不能跟风，适合自己气质与脸型的才是最佳之选，可以使人变得更精神，更有气50岁60岁女人穿九分裤最精神现在市面上的女裤多种多样，有直筒裤萝卜裤烟管裤阔腿裤微喇裤运动裤哈伦裤牛仔裤等等，按裤长又分为十分裤九分裤七分裤五分裤短裤等等，可挑选余地非常大，让人眼花缭乱，可谓裤裤有区别，裤裤T恤西装外套，如何穿出永恒经典T恤和巧装外套是我们再熟悉不过的春夏单品了，任流行翻来覆去，各种风格随风而至，但经典的单品永远不会消失。为了穿出放松的效果，西装要一定程度的去正式化，西装的版型不能太紧，最好不要有女人有没有舍不得买贵的衣服，而买一些廉价的衣服？爱美之心，人皆有之！有谁不愿意把自己打扮的漂漂亮亮的呢？特别是女人。话虽这么说，但是这要根据自己的种性而定。对于高种性的族群来说，人民币和美元只是一个数字而已。买些贵重的衣物和化妆今年春天最流行的5种衬衫，简单好搭不说，关键是搭配简单显气质马上就到五月份了，天气也越来越暖和，暖暖五月天，正是出门踏青的好时节。在这春暖花开的时节，除了可以选择漂亮的连衣裙穿搭，其实衬衫也是这个季节比较流行的穿搭单品。随着时代的发展进步，英国女子11岁头发就变白，曾感到羞愧，如今大方展示自己觉得很美英国女子埃米里亚纳莉特莎今年34岁，拥有一头灰白色的长发。如今很多人，喜欢将头发染成各种颜色。而在这么多色彩当中，灰白色因为其高级时尚与特别，也成为不少人的选择。不过，莉特莎的发色ZodiacOlympos军用版ZodiacOlympos最初创建于1961年，一系列极具创意的手表，具有标志性的蝠鲼表壳。Zodiac独有，这种表壳设计在手表的水平轴上不对称，营造出上下不同长度的表耳的错觉，并英拉祖孙三代同框，她玫红配大红打扮太浮夸，却没侄女红配绿抢眼在服装搭配当中，不同的颜色各自有特点，基础颜色相对是较为简单的，驾驭起来容易又非常耐看。但很多女性在搭配时都认为基础颜色会显得有些单调，到了特定的季节，如果不加入彩色系，就会显得没