眼镜高端定制DTC品牌如何利用科技打破传统眼镜价值链的商业模式

　　加拿大眼镜集团 New Look Vision 宣布投资定制眼镜初创公司 Topology Eyewear。投资后，New Look Vision 将获得 Topology Eyewear 的部分股权，以及其在加拿大和某些特定市场的独家销售权。此前就已经获得了来自美甲品牌 OPI 创始人 George Schaeffer 投资的Topology Eyewear，目前融资总计已超过 1300 万美元。
　　New Look Vision 计划通过 Topology Eyewear 产品线推出高端定制眼镜，将于10月份首先在15家门店上市，包括加拿大魁北克省、安大略省、阿尔伯塔省和不列颠哥伦比亚省的门店，然后在2020年初进行更大规模的推广。
　　Topology Eyewear 总部位于旧金山，它采用最新的 3D 面部扫描、增强现实和先进的制造技术，为每个人创造定制的眼镜。眼镜会以客户的名字来命名，每副眼镜均采用意大利醋酸纤维或轻质柔韧不锈钢切割而成，配有高质量和清晰度的光学镜片。Topology Eyewear 的创始人 Eric Varady 是一名医疗设备工程师，他从自己的配镜经历中发现了行业缺口，他意识到普通眼镜根本不能完全匹配如此多样化的面部特征，因此致力于利用先进技术为顾客定制眼镜，以解决眼镜不合适和选择有限的问题。
　　Topology Eyewear的品牌宣言是「为每个人找到专属TA们的眼镜，而不是千人皆可带的眼镜」（Glasses for Every one, not everyone）. 最新的三维面部扫描、增强现实技术和先进的制造工艺赋予了Topology Eyewear 为最挑剔的客户提供量身定制服务的能力。
　　设计简洁的网站上列出了获取专属眼镜的四个步骤：
　　1. 用一个能够测量2万个特征的专利手机应用程序建立自己精确到亚毫米水平的面部特征三维模型；
　　2. 任意搭配材质、款式和颜色，通过增强现实技术在APP上模拟试戴；
　　3. 使用更清晰的光学镜片、意大利醋酸纤维板材，或轻质、柔韧的不锈钢切割出的眼镜上还会有你的名字。
　　4.到家真实试戴，不喜欢的话一键申请退款。
　　定制眼镜送到家也可以选择退货，显示了 Topology Eyewear 立志为消费者打造超预期体验的决心。「专注某一特定品类，简化决策流程」一向是数字原生品牌在产品设计上恪守的一大准则。Topology Eyewear 也不例外，板材边框和不锈钢边框都是349美金，板材有32种款式而不锈钢的只有12款，聚焦特定品类，通过采用「极简」的做法，或是「一个就好（YONO：you only need one）」策略，能够简化消费者购买决策，无疑在消费者体验和满意度上有显著提升。
　　在Topology Eyewear的横空出世前，Warby Parker是D2C眼镜初创品牌中无法效仿的存在。其精妙的消费体验设计和自制工具，几乎消除了人们通常对网购眼镜时存在的异议。在官网和 APP 上虚拟试戴，消费者还可以免费下单让品牌寄 5 副不同的眼镜送到家里，如果有喜欢的就留下，免运费和退货费，降低了购买者的疑虑。
　　黑科技独创自己的眼科检查流程——处方检查应用程序（the Prescription Check，iOS）在用信用卡支付后可以完全数字化地测量他们瞳孔之间的距离，测试结果被送到WarbyParker的医生那里检查。不出家门就能获得眼睛检查结果，这个简单流畅的过程把消费者直接送进Warby Parker的销售漏斗，可以在相应的应用程序中挑选一副新眼镜。
　　利用科技打破传统眼镜价值链的商业模式，是Warby Parker和Topology Eyewear 颠覆传统竞争对手的最有力方式之一。
　　New Look Vision 总裁兼首席执行官 Antoine Amiel 表示：＂高端定制眼镜市场提供了诱人的增长机会。Topology Eyewear 正引领科技进入定制眼镜领域。定制眼镜结合了科技、前沿框架和精密光学测量技术。New Look Vision 和 Topology Eyewear 相信，科学技术将进一步改进眼镜产品。凭借我们的零售足迹和对客户需求的洞察，我们的合作伙伴关系将支持 Topology Eyewear 的风格和设计不断发展，继续扩大我们的高端产品组合，并将Topology Eyewear 带给加拿大的消费者。＂
　　正如Antoine Amiel所说，随着时间的推移，技术将变得更好、更容易享有，支持数字的分销模式将比传统的、技术含量较低的模式具有更明显的优势。