DunampampampBradstreet67的商业决策者认识到数据对业务发展帮助巨大

　　近日，Dun&Bradstreet 出炉了一篇名为《数据的过去、现在和未来》的报告。其中对500多名来自美国和英国的商业决策者进行了调查，结果显示这些高管中有一半（50%）认为，如果没有高质量的数据，他们的公司将无法生存。商业领袖仍然对数据充满热情，2/3的受访者（67%）认识到数据在帮助他们发展业务方面的潜力。
　　过去：用十年认识到了数据的价值
　　十年前，＂大数据＂一词初入商业世界的雷达。消费者刚刚开始使用智能手机和其中的应用程序，＂数据＂被认为是科技公司才需要关注的板块。
　　经过了近十年在数据上的探索，企业逐渐找到了使用数据的方法和其带来的价值。近2/3的受访者表示，数据有效地减少了在供应链、发现潜在消费者、供应商和合作伙伴以及确保企业按规操作等存在于各阶段的风险。近61%的受访者表示，数据让企业对于自己商业关系有了全局认知。
　　数据挑战重重
　　总体来说，46%的企业表示，他们还没有找到能让数据发挥其全部潜力的正确技术，这成为他们在过去10年将面临的最大挑战。
　　失败的数据管理在过去十年给很多企业造成了严重的损失。平均五个企业中就会有一个是因为数据不完整或者不准确造成消费者流失，因为这个原因导致签单失败的概率又多出了15%。从之于大公司上百万美金的经济损失受到阻碍小公司的快速发展，消费者流失对各规模的公司都造成了极大且无法逆转的损失。
　　总的来说，大部分企业在过去十年间与数据打过的交道并不全都尽如人意。80%的企业承认，他们在数据的声量、速度和种类上都需要提高。
　　当下：为数据的熟练运用打好基础
　　如今，从多个渠道涌入的海量碎片化的数据使企业应接不暇。越来越多的企业决策者都意识到了对数据进行有效管理对于一个企业成功的重要意义。
　　平均下来，受访者在进行决策的时候需要参考数据16次，对于那些疯狂数据践行者，这个数字可以达到75次。
　　数据在多个方面都发挥了重要的作用，但是保证消费者体验是永恒的成功要素(78%)。 77%的受访者表示，数据对于发现潜在消费者和新的盈利渠道有重要意义。73%表示，数据为整体商业策略的布局，财务预测、风险控制和员工管理都有着极大贡献。
　　未来：发掘数据的全部潜能
　　数据的声量只会持续增长：到了2020年，世界上的每人每秒人就会创造1.7兆的数据。然而，数据的性质在发生改变。到了2025年，这些数据其中30%将是实时数据，是2017年产生实时数据的两倍——人工智能和区块链技术引领了这场变革。
　　数据将在持续改变企业架构及颠覆传统岗位的同时制造一场巨大的数据科学家风潮。据统计，2027年，仅仅在美国就会有近25万个数据科学家职位无法被填补。
　　新技术带来新可能
　　那么，商业领袖目前使用哪些技术来收集和分析数据，以及他们计划在未来12个月内添加哪些技术？目前，超过2/5的企业（43%）正在使用数据管理软件，另有1/4（25%）计划明年使用。
　　只有22%的企业使用机器学习进行数据收集和分析，尽管26%的企业将在未来12个月内转向此类解决方案。3/10的受访者（31%）计划在明年使用人工智能（AI），21%的受访者已经在使用这项技术。虽然AI的采用速度比它的炒作要慢，但许多使用这种先进技术的B2B营销人员已经看到效果。
　　区块链和边缘计算技术预计也将在不久的将来得到更多的使用，1/4的受访者（25%）表示他们将使用这两种技术，而目前分别有19%和17%的企业在使用这两种技术。
　　数据挑战仍是挑战
　　超过一半的英国(54%)和美国(59%)商业决策者表示已具备全面发掘其数据潜力的能力。虽然十年前最大挑战与预测十年后的最大挑战不尽相同，然而之前的挑战无疑也延伸到了未来。
　　1) 获客、2)有效的数据管理、3)正确处理数据的技术、4)依靠准确的数据触达消费者和 5) 遵守数据使用的规则是不管现在、过去和未来都存在的五项挑战。
　　人才仍然很重要
　　无论数据为企业带来的价值如何，如果没有人来管理它，其价值可能难以实现：29%的受访者认为，人才是实现数据价值最大化的关键。
　　一些高管还承认，现有的技能差距阻碍了他们最大限度地利用数据。但是，拥有正确数据和分析技能的员工越来越难找到。
　　68%的受访者表示，数据对于企业未来的成功有着决定性的作用。Dun & Bradstreet的首席数据科学家相信，随着数据技术的不断发展，企业将能够把数据转化成有价值的洞见，对消费者，供应链、以及运营环境都会有建设性的帮助。