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零售业成为人工智能技术的第一大应用场景,你的企业ready了吗?

  根据《IDC全球半年度认知人工智能系统企业支出指南》估测,截至2018年底,全球企业在认知和人工智能(AI)系统的支出将达到191亿美元,相比2017年增长54.2%。其中,零售行业首次超过金融行业,成为认知人工智能技术落地的第一大应用场景。
  全球零售企业2018年在一系列人工智能使用案例上的投入将达到34亿美元,其中包括自动化客户服务系统、专业导购和产品推荐系统,以及全渠道货品运营系统等。其他几大人工智能主要应用行业包括:金融业(33亿美元),制造业(20亿),以及医疗健康业(17亿)。
  随着各行业积极投资于那些采用认知/人工智能软件功能的项目,到2021年认知人工智能的总支出将增长至522亿美元,相当于46.2%年复合增长率。从地域来看,美国企业在人工智能投入上占全球四分之三,以零售和金融行业应用为主;西欧市场处于第二位,以零售、制造和金融应用为主导。5年内预计支出增长最强劲的将是日本(复合年增长率73.5%)和亚太地区(日本和中国除外)(复合年增长率72.9%);而中国企业在人工智能系统上的花费在未来五年内也将呈现强劲的支出增长(复合年增长率68.2%)。
  IDC预计,2019年底之前,40%的企业数字化转型项目将采用某些人工智能技术;到2021年,75%的企业IT系统将采用人工智能服务。近一半的认知人工智能应用案例将包括(1)认知软件系统:自动地学习、洞察和提出建议,(2)认知平台,帮助企业开发智能型建议和决策应用。与软件和平台相比,支持这些应用的硬件系统预计只会占到未来支出的很小一部分。
  IDC认知/人工智能研究总监David Schubmehl表示:"企业对人工智能的兴趣和意识正在增强。每个行业和每个组织都应该对人工智能进行评估,看看AI会如何影响他们的业务流程和市场效率。"
  传统零售:想说爱你不容易
  销售低效性
  •销售顾问只能在线下有限空间和有限工作时段内,利用被动线下流量进行销售,单个导购销售效率低下。
  粗放式的顾客运营
  •零售获客成本持续上升,但顾客存留率低。销售顾问缺少简单易用的线上营销和销售工具,无法与消费者持续互动、促成销售,导致品牌忠诚度低,销售增长困难。
  导购管理难
  •销售顾问流失率高,顾客关系无法继承,品牌无完整顾客信息。导购产品知识和销售能力普遍不足。
  用AI变痛点为拐点!
  个性化的顾客服务:
  • 为零售导购提供便捷易用的顾客沟通和营销工具
  • 机器学习算法基于全闭环顾客数据持续精准推荐内容和产品,将普通导购升级为超能型"专属客户顾问"
  案例:eBay开发的对话式购物机器人可以帮助用户在Messenger对话App界面上直接购买商品。比如说,用户想要买个手提包,Shopbot会询问他想要的颜色、价格和款式,然后给予推荐。在它的帮助下,用户可以在预算的价格区间内寻找到时下最流行的款式。巴黎欧莱雅人工智能机器BeautyGifter可以通过询问消费者对于产品的预期价格范围和年龄范围等,自动推荐个性化化妆品和护肤品。
  社交化的品牌电商
  •以零售导购为流量基石,"开箱即用"式搭建每个品牌的去中心化、社交化、内容驱动电商平台;
  •机器学习算法生成个性化产品推荐,对营销内容自动化集成和个性化推荐,由导购提供顾客建议
  实例:订购模式时尚电商的创业明星Stitch Fix由Katrina Lake在拥有超过5000员工的情况下,连续四年盈利。其秘诀在于利用数据算法+兼职设计师为消费者共同打造的专属体验。数据收集包括身高、体重、胸围、社交媒体(Pinterest, Instagram) 链接、职业、邮编在内的超过50项个人详细数据,和穿衣风格、购买需求、接受价位等偏好选择。以较完整的用户画像和产品信息为依托,结合StitchFix自创的机器算法推荐,筛选出来的产品可以大大缩减设计师从数量庞大的库存中为客户挑拣5件衣物的时间和范围。除此以外,Stitch Fix 还会把失败的推荐转化成对客户喜好再了解的机会,优化数据精度,从而更好地为同类客户服务。
  线上线下数据闭环,提供智能商业洞察
  全域营销不是从线上向线下引流(或反之),而是打通线上线下之后,将顾客、产品、落地融为一体,最终使得消费者可以在整个消费路径中自由选择获取信息,协助决策以及完成购买的途径,完成品牌运营和消费者关系全链路、全周期上的一个行为闭环。
  社交化营销、数字化互动、电子商务和基于云的软件技术逐渐替代传统的消费者接触点,成为吸引和存留用户的主要增长手段。以人工智能技术为核心驱动力的工具革新是消费品牌和零售企业实现以全域营销为特点的新零售进化的根本。
  菱歌科技携手企业微信共同推出的智能零售导购助手LavRetail™,完善"以人为本"的关系型营销模式,为零售导购提供便捷易用的顾客沟通和营销工具,利用机器学习基于全闭环顾客数据持续精准推荐内容和产品,将普通导购升级为超能型"专属客户顾问"。以导购为流量基石,"开箱即用"式搭建每个品牌的去中心化、社交化、内容驱动电商平台,完整打通线上线下数据闭环,强化品牌心智,实现可持续销售转化。

大张伟的搭配女生也该学,看着简单但很时尚,谁穿谁时髦说起嘻哈风,大家的脑海中肯定都是宽宽松松,酷girl酷boy的那种,如何让的生活中也可以是嘻哈的感觉,但却不太过于夸张呢。大张伟的搭配女生也该学,看着简单但很时尚,谁穿谁时髦。你的护肤每天都在护肤,护肤品用量你都用对了吗?护肤品用量万事讲方法,护肤也一样。护肤是我们每天都在做的事情,不过每个人对于护肤这件事都有自己的理解,但不乏也有理解错误的情况出现,而其中关于护肤品的用量问题,很多人还不是很清楚。如何选择适合自己的连衣裙?这三招要牢记,让你这个夏季悄悄变美Hi,这里是搭搭,一个专注穿衣打扮,专属你美丽的时尚达人!这个夏季最为热闹的搭配时尚,几乎全都集中在了连衣裙中。复古的,优雅的,清新的,甜美的,你想到的都可以在连衣裙中找到。但是连卷发适合什么脸型适合什么帽子卷发,一直都是流行的,不管有什么新的发型,卷发都是流行的,这个卷发适合什么脸型?卷发适合戴什么帽子?卷发,这是很多小伙伴都是喜欢的,卷发一直都是经典,卷发适合什么脸型?卷发适合什么背后长了很多小红疙瘩是怎么回事?背后长痘痘是什么原因?长了痘痘如何祛痘呢?很多朋友都有一个同样的问题,那就是我们的背后老是长痘痘,特别的痒,总想去抓,而且越来越多,那究竟是什么原因引起的呢?怎样避免和缓解呢?1住求良心护肤品牌?感谢邀请,就我自身的历程说下吧!首先适合自己皮肤用的就是最好的,贵的也不代表一定就好,我之前脸上各种斑,痘,跟风买了不少大牌,没见的皮肤好还更严重了,后来偶然用了国货希芸的护肤品,初夏穿裙装少搭高跟鞋,这几种鞋子正流行,舒适时髦又洋气随着初夏时节的到来,相信不少爱美的女性已经穿上各种裙装了,无论是半裙,还是连衣裙,都能满足女性对浪漫与轻盈感的追求。不过,裙装虽然优雅减龄,但搭错了鞋子也会导致造型失败。尤其是外出把彩虹和小熊留在指甲,ins超火的透明甲,童趣可爱春暖花开哈喽大家好啊,大橙子来咯,透明甲其实是常见的款式了,但是能把透明甲玩出花样的款式你见过没,最近ins上很火的几款半透明甲大橙子找来了,趣萌高级的都有呦,快往下看吧高级深蓝灰美甲这款推荐一些孕妇用的日常护肤品?每次聊到怀孕的话题,都感觉孕妇真的好难哦,做啥都有顾虑,孕妇不能护肤化妆的老观念也太深入人心了,以至于很多姐妹怀孕以后都不敢仔细地护肤化妆,不然分分钟就来一场家庭大战,别提有多憋屈收缩毛孔,有没有好的护肤品推荐?谢谢邀请,我是呐呐呐很开心为大家解答这个问题。正如段子手所言,只有浅薄的人,才不以貌取人,相由心生,你的外貌或多或少会体现你灵魂的模样,所以一个人的脸部会让你直接决定人喜欢不喜欢你男性15cm细手腕,有哪些46万的机械表值得推荐?其实手腕不算太细,正常情况下的腕表尺寸都能驾驭的,只是看你个人能够接受的表盘尺寸是多少。正常来说现在是一个大表盘的时代,过去的腕表尺寸基本都在3436mm,现在的主流尺寸是3842
年轻男生冬季发型也别乱剪,试试这3款,剪完帅气又显年轻哈喽,大家好,我是阿潮!男生想要变帅,先从发型入手,欢迎来到阿潮的男生发型分享频道正所谓七分发型,三分长相,男生帅不帅,给人的第一视觉感就是发型,当然,除了自身的颜值,后天的穿衣打这位奶奶好会穿,时尚减龄又有品位,看不出已经年过六十的人对于女人来说,没必要因为年龄的增长而限制了你美丽的绽放。美丽从来不是年轻人的专利,永远保持一颗爱美的心,做一个美丽的魅力女人。年过60的女性,常常因为穿衣尺度的大小拿捏不到位,一来凸嘴也好看的港风女星,只服这6位,辨识度高不说,还别有风情回看八九十年代的港风女星,她们不仅气质出众,自信优雅,就连外貌都是明艳动人,各有各的美。而作为面部缺陷的凸嘴,在很多女星脸上都会见到。俗话说美人三分龅,小小的龅牙不但没有让她们失去成龙罕见亮相毕业典礼,穿夹克大鼻子抢镜,67头发浓密比儿子年轻男性跟女性一样,随着年龄的增长,穿衣也会开始变得保守起来,不会像年轻小鲜肉那样,打扮得花里胡哨,只会选择一些传统的衣品,这样虽然显得有点单调,可是在气质这一块依旧未减,毕竟衰老是无舒淇和世界小姐穿同款,靠白皙肤色险胜,女人味不是谁都有的今天穿什么变美百科全书潮流风格穿搭一件好看的衣服不是只有一个人喜欢,大家会看到它的潜质从而都喜欢它,所以撞衫难以避免,但是对于撞衫后如何避免尴尬或者是变得足够吸引人,这里面就需要很同样的衣服,每次穿都会有新鲜感,原来是靠一些小细节同样的衣服,每次穿都会有新鲜感,原来是靠一些小细节你会不会也有一样的烦恼?每次出门都不知道穿什么,穿来穿去也就是那几件,就算在购买新的衣服,也感觉没有多少,过一段时间有没有衣服穿了45岁女人如何穿出品味?学日本太太的搭配,45岁照样穿得优雅时尚45岁女人如何穿出品味?学日本太太的搭配,45岁照样穿得优雅时尚。在现代社会中,很高兴看到越来越多的中年女子,开始懂得保养自己,懂得注重身材和外在形象管理,通过一身精致的穿搭,赢得刘亦菲终于找对路子了,白色西装配豆腐裤,美的温柔又高级作为大家心目中的仙女形象的刘亦菲,她的穿搭方式一直是很多女性想要学习的榜样,并且也是许多直男十分喜爱的,刘亦菲一直给人一种乖乖女的形象藏在大家心中,但这次出席的活动中,却一改往前的太喜欢这6个包包了,有1个预定年度最爱用晚上好呀上个月过生日陆陆续续收到了好多礼物和祝福,谢谢大家。前段时间连出20多天差,最近这几天回到家才好好整理了一下。边整理边感慨,哇,真的好想天天过生日啊哈哈哈。大家的祝福看得我佟丽娅穿冷色有多干净,清凉柔美宛如仙女,重获新生优雅依旧在选择服装品类的时候,很多女性都比较喜爱裙装,裙装能够展现很强的柔美气质,将女性的妩媚和女人味都放大。裙装的穿搭是非常灵动的,也有着非常多样的设计元素和美观的配色,选对裙装能够帮助50岁李嘉欣还敢穿亮色印花裙,幸好颜值高气质好,换别人就土了亮色系的连衣裙通常是非常吸睛的,但是想要穿出时尚感的话却并不容易,因为越是鲜亮的色彩越容易穿出土气的感觉,如果你的气质和颜值不够优越的话,这种亮色系的衣服就会穿出一种适得其反的效果