【导读】真实事情。一个只是用于手看短信的手机号码,其它使用几乎为零的情况下,移动公司还是变着花样制造出消费的明目。如果不是这个号码根本没有使用,根本想不到移动公司的吃相会这么难看!如果你家里的电线被剪断了,家里的灯还能亮吗? 中移动会告诉你:可以! 每月8元的套餐有30分钟的通话时间和1GB的上网流量,只是用于保留号码使用。所以每个月通话时长为0,为避免手机下载的软件再无察觉的时侯运行,该上网功能已经在后台关闭。 然而在这样的情况下还是产生额外的费用,扣费说明这钱是上网超的。 这不是滑天下大稽的事情吗!? 明明移动已经把上网功能关闭了,难道用Wi-Fi链接上网你也要收钱不成? 而且联系客服的回答是他们无法处理,只能向后台反馈,通过后台审查核对后才能给答复,时间是四十八小时内有结果。 其实这样的事情并不是第一次发生。 5月发生过同类事情,这次投诉客服没有要求用户证明没有上网,很快返还乱收的费用。 6月平安无事中度过。 6、7月相安无事。 8月多出10的费用,客服的解释是用户添加的某项服务。一台躺尸的手机,甚至一直处于关机状态的手机难道会自己加班? 后来客服同意会返还这无缘无故收的钱。 9月事情分才过几天问题又出现了, 是不是因为快到中秋节了,百万员工要发月饼,又被移动的后台通过大数据又盯上了。 而且这次解决问题跟之前情况不一样了,客服无法解决,需要后台才能处理。问客户是不是上网了,要是上网就有可能产生该费用。 然而先付费后使用的用户都知道,只要欠费一分钱就停你机了,还能让你欠费继续薅流量吗? 在上网功能已经关闭的情况下,用该号码的手机连接Wi-Fi上网也要收上网费? 如果是的话,为了保留这个号码,这钱只能照付了,只是心中有种说不出的感觉。 请问使用移动号的用户们,你们遇到同样经历的吗?