好服务传口碑，硬实力见真章，洗衣先生广州店贵州店案例分享

　　打铁还需自身硬
　　无须扬鞭自奋蹄
　　雷军有一句大家耳熟能详的名言：＂站在风口上，猪也能飞起来＂， 创业者蜂拥而上，但大多损失惨重，一个个惨痛的教训告诉我们，这个时代不缺赚钱的机会，但必须要足够＂健壮＂，才能乘风而飞。
　　在洗护行业也是同样的道理，越来越多的人选择到洗衣店清洗和护理自己的衣服，但现在的洗衣店技术和服务水平良莠不齐，洗衣先生深知其中困难，便以标准化、专业化服务为基础，结合高端洗护技术及开创性＂1+N+生态＂模式，为全国用户打造标准化健康精洗体验。
　　在7月洗护行业淡季里，洗衣先生广州店、贵州店洗别人洗不了的衣服，做别人做不了的服务，结合自身情况展开积极探索，实现淡季业绩逆袭。
　　洗别人洗不了的衣服
　　主动出击引客
　　洗衣先生广州店在开展地推活动时，顾客主动上前询问＂发黄的衬衣还能洗吗？＂，店长为他赠送一张体验券后，邀请顾客带着衣服到店。到店后，店员仔细查验后发现衣物几乎全新，但因为存放不当导致衬衫超三分之二部分泛黄，在充分了解衣物泛黄原因和面料属性后，提出了精确的解决方案，并将洗护风险也一并告知顾客，在多家门店询问无果的顾客，听到专业分析后决定在这里试一试。
　　健康洗护获客
　　收到衣物后，洗衣先生广州店结合培训所学技能，利用店内精细化洗涤设备和洗剂，为这件衣物进行精心洗护，完美解决了泛黄的问题，并对衣物进行了精心的养护、熨烫和包装，以几乎全新的状态重新递交给了顾客。
　　贴心服务留客
　　递还给顾客的不只是一件干净整洁的衬衣，店长还贴心地将衬衣洗护、存放知识整理成卡片一并交给顾客，让顾客倍感欣喜的同时，也收获了一份温暖，当即便在店内办理了一张5000元的充值卡，成为店里的忠实顾客，不仅主动添加了店长微信，还将衣物和卡片拍照发到朋友圈，吸引了更多顾客到店体验。
　　做别人做不了的服务
　　品牌实力获得顾客
　　洗衣先生贵州店针对行业淡季开展周边商户地推活动，与附近水果店老板交谈过程中，老板得知洗衣先生是海尔衣联网旗下专业洗护品牌，出于品牌信赖，将家中的皮衣送去店内养护。
　　专业服务征服顾客
　　店员接受衣服后进行了仔细的查验，用绒布清理表面灰尘污渍、uniters专业护理剂养护皮衣，对袖口、领口等易磨损部位进行重点保养，养护后的皮衣变得柔软细腻，更具光泽，赢得黎先生的连连称赞，并当场办理了300元会员卡。
　　真诚服务留住顾客
　　店长贴心地用衣架支撑好，细心包装好后才将衣服交付给黎先生，黎先生见了笑着说：＂这卡办得真值啊，你这衣架不便宜吧，这皮衣就得挂起来，不能叠，有些店不管这些，你这个是对的！我再充2000！＂
　　专业的洗护能力是洗衣先生立足的根本，真诚的服务态度是洗衣先生深刻的传承，以自身过硬的职业素养和服务态度获得用户信赖，练就＂健壮＂身体，成为乘风破浪的洗护行业领航者。