朋友是一个商场的经理，他告诉我化妆品和珠宝之所以都在一层，是为了吸引更多的女性顾客。 因为妻子比较爱逛街，所以我也经常被拉过去陪他一起逛街，虽然并不是自愿的，但是也要做好陪同工作，虽然经常逛着逛着就累了，想要找个座位坐一会儿，但是我还是尽量执行自己的义务，正好最近市中心新开了一家大型购物中心，所以肯定要和妻子去逛一逛，就算不买东西，也是必须要去的。 我妻子到了购物中心，从正面进去，一进门之后，满眼都是各种柜台，而柜台基本上都是化妆品，再稍微往里走走，就是各种黄金珠宝，然后就是各种奢侈品，媳妇非常的兴奋，马上就开启了逛街模式，我也只能跟在身后，关键是完全看不懂这些东西，而且有些东西也不敢看，因为毕竟这些东西价格都挺贵的，所以到了后来，也就申请找了个座位呆着，让媳妇自己去逛。 坐在座位上休息的时候，我放眼望去，一楼全都是化妆品这一类的柜台，而且很多牌子我听都没听说过，只不过看起来五彩斑斓的，挺高大上的，当然价格也是非常的高大上，都不便宜，珠宝首饰奢侈品更贵。这个时候我忽然发现一件事情，那就是以前逛商场，一楼也总是些化妆品或者珠宝黄金这一类的柜台，不说百货了，连卖衣服的都很少。这些商场彼此没有什么联系，所以不可能是统一部署的，所以只有一种可能，那就是这些商场由于某种原因，都把化妆品或者珠宝柜台放在1楼，形成了一种惯例。 等妻子逛完街了，我把我发现的这个信息要和他分享，妻子告诉我，这也是很正常的，因为毕竟来商场逛街的大部分都是女性，而女性的化妆品还有珠宝首饰的奢侈品兴趣更大，所以放在1楼更容易被他们发现，自然而然的就更容易产生消费。妻子说的还是很有道理的，不过我想大概也不止这一个原因，于是后来有一次吃饭，我便和一个当商场经理的朋友聊起来这件事情。 朋友告诉我，之所以商场的一楼都放化妆品或者珠宝柜台，想要吸引女性顾客，引起他们的消费欲望，这肯定是非常重要的一个原因，因为如果加化妆品什么的放到最高层，很多女性可能就不上去了，就会减少很多消费的机会。但是还有很多其他的原因，其中有一个非常现实的原因就是，把这些东西放在商场第1层，可以让一进商场的人就觉得这个商场比较高端，想想看，如果1楼是菜市场或者超市，那么消费者一进来就会觉得这个商场比较低端，也就没有想要逛街的欲望了。 商场一楼常见的柜台 一是化妆品柜台。这也是最为常见的一层柜台，因为只要是一个商场，就肯定会有卖化妆品的，只不过是种类是否齐全，有没有一些高端品牌。 二是珠宝黄金柜台。并不是每个商场都有珠宝黄金柜台的，有一些比较小的商场就不会有黄金或者珠宝的柜台，这类柜台不会很大，看起来平常也没什么生意，但是实际上收入还可以。 三是奢侈品柜台。主要是售卖像是包包，还有一些比较昂贵的鞋或者首饰，这些商品都有一个共同的特点就是非常的昂贵，当然利润率也很可观。 四是车辆展览柜台。这一类的柜台比较少见，但是在大城市也很常见，商场的一楼会有汽车开进去，这种柜台主要就是展示用，吸引下潜在客流，想要现场成交一般可能性不大。 为什么商场一楼都是化妆品珠宝柜台 一是便于女性消费。无论是怎样的商场，无论档次高还是低，女性永远是商场消费的主力军，所以商场在考虑顾客需求的时候，绝大部分会把女性当做第一梯队，因此在布置柜台的时候，也会着重考虑女性的消费需求。而女性的消费需求对于化妆品以及珠宝首饰等要求很大，所以为了方便女性消费和逛街，所以将这些品类的柜台放在1楼，这样女性一进门就可以看见，就可以马上开始自己的消费之旅，这样让女性逛街的时候比较顺心，也就可以提高成交的概率。 二是一楼租金比较高。一般来说，一座商场租金最高的楼层是1楼，租金最低的楼层一般是顶楼和次顶楼，因为商场是按照人流量来进行租金确定的，而一楼就是人流量最为多的楼层，因此1楼的租金也就会高，因此想要支付如此昂贵的租金，就必须要求柜台有着很高的利润率，而化妆品以及珠宝首饰等奢侈品，恰恰就是利用率特别高的产品，因此这类行业才能支付起昂贵的租金，租下商场的1楼，这也是商场的一种策略，因为这样才能够多收租金，达到盈利的最大化。 三是可以让商场显得比较高端。因为一般商城都是一个多层建筑，所以一般的顾客在从商场附近走过的时候，一般也就只能看见一楼，所以这个时候一楼对于顾客的印象来说尤为重要，如果1楼就卖一些五金百货，那么顾客可能就会感觉到这个商场不是很高端，就只能买一些低端的产品。相对的，如果1楼是化妆品或者是珠宝首饰这一类的柜台，从外形上就让人觉得非常高端，所以路过的顾客一看有这么高端的柜台，就会自然而然的觉得这个商场比较高端，就有想去逛一逛的欲望，同时这样还有一个好处，就是筛选掉那些没有消费能力的顾客，因为有的顾客一看1楼是这么昂贵的东西，也就不会进去了。 四是一楼安保措施最为严密。一般来说，一个上场保卫措施最为严密的地方就是1楼，1楼的监控设施最为完备，而且各个入口处还有各种保安，在大厅说还有很多巡视的人员，而在高层，安保措施就不是那么完善了，甚至还会有许多监控的死角，而且人员的配备也不充足，所以对于化妆品珠宝奢侈品这一类价值比较高的商品，放在一个安保措施最为好的楼层，也就是自然而然的事情了。 一般商场的柜台分布 一般来说商场的1楼主要是化妆品珠宝还有一些奢侈品。2楼一般是女装，因为消费的主力军依然是女性。3楼一般是男装，因为总得照顾一下男性的消费群体。4楼一般是鞋子以及一些别的家居用品。5楼左右就是文体用品以及孩子的玩具之类的。6楼及以上一般就是娱乐区域，包括餐饮以及电影院游戏厅这一类的，都会在6楼以上，所以起到一个不熟悉的商场，按照这个规律先找柜台，还是比较靠谱的。 结语 商场的1楼一般都是化妆品或者珠宝柜台，这确实是事实，而且并不是随意摆放的，是有非常现实的原因的，所以想要赚钱，很多小节都是非常重要的，有时候一些微不足道的调整，就可能影响整个大局，所以还是要重视细节，这样才能成功。 这是商场的一种营销手段，利用这种方式可以让商场赚取的利润至少翻两倍，全世界的大型商场几乎都采用这种方式。 平日里喜欢逛商场的朋友应该会发现，一家大型商场，化妆品和黄金珠宝以及一些奢侈品总是摆放在1楼。 2楼是女装，3楼是男装，4楼是一些婴幼儿用品，家电，生活用品之类的，到了5楼则是电影院，儿童培训中心，餐饮之类的。 作为爱逛商场的我来说，也曾经对商场一楼必摆放化妆品一类的物品感到好奇，明明这种东西也没多少人买啊，何不把它们都搬到顶楼。 再把大家经常买的衣服，零食小吃之类的统统放在一楼，这样不就方便了吗？ 但事后，等我了解了商场真正的营销策略以后才发现，我之前的想法都是大错特错了，正确的做法，就是把这珠宝，化妆品一类的物品摆放在一楼。 而这样做的原因主要有以下几点：激发消费者购物欲望，产生购买行动。 黄金珠宝，还有其他一些奢侈化妆品，都属于是需求弹性很大的商品，说白了，就是这些东西既可买，也可不买，选择性很强。 就比如说珠宝，日常生活中，除非是婚礼需要，大多数人都很少刻意会跑到商场的其他楼层去专门挑选这些商品。 通常都是在商场里看到了，停下来多看了几眼，产生了购买欲望时就顺手买一件，这就好比口香糖之类的都会摆在收银台的地方，大家看见了，顺手拿一罐就是了，没人会刻意专门寻找这类小商品。 所以，对于这些需求弹性大的商品，商家一般都会选择放在最显眼，最方便，大家一眼就能看见，或者必须经过的地方。 以此类推，我们还会发现，一楼二楼一般都是奢侈品店，或者女装，三楼才开始是男装，因为男士购买衣服的需求弹性又会比女士小。 女士逛街，看到了好看的衣服会进去试一试，之后可能就买了，男士买衣服，都是有需求了，提前做好计划才去服装店的。 所以，商场里面，楼层越高，摆放的商品需求弹性就越小，都是会买的人就是会买，再高也会爬上去，不买的人即使路过了也不会进去看的那种。一楼的租金太高昂，只有奢侈品商家才能承担的起。 一楼的人流量是最大的，同时因为一楼的特殊性，电梯一般设在商场的中间，所以商场一楼里的很多位置都是客人的必经之路。 面对这样的黄金位置，自然是各大商家都心之向往的，但就是因为位置好，所以一楼的店租整体都比其他楼层高，有些黄金位置的租金甚至是其他楼层的三倍。 一般的商家肯定是承担不起如此高昂的租金的，通常只有那些高利润的奢侈品商家，如珠宝，化妆品，名牌包一类的才能支付的起。提升商场的整体档次 无论是化妆品还是黄金珠宝，大家会发现，这些商品呈现出来的特点都是，包装精美，摆放整齐，销售人员也是形象气质好，专业礼貌。 除了可以更好的吸引路人进入商场以外，无形之中还给消费者带来一种商场很高级的印象。 相反，要是客人一进门看到的就是打折商品，清仓大甩卖之类的，第一印象肯定是这家商场的档次很低。 起到商场人流把控的作用 一楼如果摆放的是奢侈品，那很多不需要购买的消费者便会穿过奢侈品区，直接前往其他楼层。 但如果把需求量最大的衣服，饮食之类的摆放在一楼的话，大家可以想像一下，一楼可能都处都挤满了人，到处都有人在挑衣服，吃东西。 一楼是看起来热热闹闹了，那其他楼层怎么办呢，卖场气氛不统一，商家不满意，消费者的体验差，久而久之，便没有商家愿意入驻了。 这对商场来说是最大的损失。 最后总结 一个大型商场的布局，各楼层的分配都是比较合理的，现如今，许多商场都直接建到了八九楼这么高。 这些楼层的规律也都是，餐饮和超市摆在了负一楼，一楼奢侈品，二三楼女装，四楼以上男装，所以大家如果有目的去逛商场，都注意一下商场的指示牌，以免在各楼层之间耽误太多时间。