珠宝销售技巧1728熟客不好意思逼单，话术怎么说？

　　珠宝销售技巧： 这种话术，是说打动不了顾客的。更好的说法是什么呢？
　　珠宝销售案例：学员18316
　　最近遇到一个 我自己也觉得有点难的问题：
　　把顾客当成朋友之后，再来买东西时， 自己却很难为情，不知道怎么去推荐了？
　　事情是这样的，朋友在月中就说要看一个金手镯，还让我拍了款式， 当时我认为她也是肯定会买的。 几次邀约到店里，不是她没时间，就是我没时间，所以就一直拖到了今天才邀约她到店里。
　　朋友到店后，刚好回了几款新款，就顺便让她看了一下， 觉得款式太年轻，不适合她妈妈戴。 我也是这么认为，建议她还是拿之前拍给她看的那两款。
　　再次又看了一下， 觉得挺纠结的，不知道要哪个？
　　当时我也不知道怎么说了， 就说没事，那你先考虑一下看看。
　　看了一下，顾客也多了起来，朋友说考虑，我就让她先考虑考虑， 就先接待了一下其他的顾客，先让她坐坐。
　　她打电话问她妈妈要不要，后来她和我说， 先不买了，她妈妈说不要。
　　后来我也不知道怎么说了，因为我怕说得太多，到时候她会嫌我烦，所以就只能建议性的说了一下， 现在买的话就比较划算一些之类的。
　　不过后来朋友也走了。
　　之后我也在反思， 难道是我中途去接待了其他的顾客，疏忽了她？难道是前期没有了解好顾客的需求？还是我太自以为是了，导致这次朋友没有完全相信我？
　　这都是我要考虑的问题， 以后一定要注意，不能重复再犯！
　　珠宝销售技巧1：罗老师点评
　　面对熟人，不知道怎么逼单的问题， 从两个方面去解决。
　　第一个，心态。
　　你之所以会不好意思， 是怕顾客觉得你的销售意识太强，太想成交。 所以就会感觉卖也不是，不卖又想要业绩。
　　这种情况下， 你要先调整好心态：
　　顾客愿意找你买东西，肯定是对你有信任。而你呢，不要怕顾客认为你很想卖她货， 而是要让顾客知道你是专业的，你的推荐就是她最好的选择。
　　你真正需要想的， 哪件产品才是真正适合这个朋友， 并且告诉她具体的购买理由。
　　只要能说进顾客心里， 她反而会感谢你的用心推荐。
　　第二个，话术。
　　顾客打完电话，他妈妈说不要了，这时候你说，现在买比较划算。 这种话术，是说打动不了顾客的。
　　更好的说法是什么呢？
　　话术：
　　＂你不用说，我也能猜到你妈妈会怎么说的。 长辈嘛，肯定觉得你买这个买那个的，浪费钱， 当然会跟你说不要买。
　　实际上， 你想想，每次给别人送生日礼物的时候， 你会先主动告诉他，买的是什么东西吗？
　　肯定不会吧？而是等她自己拆开来看， 要的就是那种惊喜。
　　同样的，给妈妈买礼物， 肯定不是问她要不要，而是先买回去给她个惊喜。 她看到实物的那一刻，和你单纯在电话里问要不要，惊喜感能一样吗？
　　再说了，你都是老熟客了，东西先买回去， 退一步说就算妈妈真的不要，你第二天拿回来退我就行。＂
　　小结：
　　思考一个问题：
　　如果你是顾客， 听完什么感觉？
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