有些同事会觉得我们前厅现在学习的十一个操作文件不是很重要吧。不过我现在想告诉大家的是，其实只有学以致用，肯定会给你带来意想不到的效果。就比如昨天我就受益了。
　　昨天晚市我被顾客点名到＂泉州港＂服务。这时从电梯那边走进来一位女士走到了＂泉州港＂门口，问我四楼要如何上去。我告诉她得从客用电梯上去，只是电梯有点难等。我又重新将她带回到电梯前。当我在前面带路时，她一句赞叹让我信心百倍，她说：＂美女，你好有气质啊！＂
　　这就是我们在顾客心目中的感觉，其实《员工仪态礼仪规范》背起来难，操作起来很简单，只要在平时加以练习就可。
　　谁都需要发自内心的赞美，所以好好练习，赞美会属于我们每一个人的！

近况！最近真的事情好多！上个星期天气突然变冷冷的我只想躲在宿舍不想出门最想呆的地方就是我那暖暖的被窝这几天又开始回温今天出去逛街热的我逛到半就回去了反正身上也没钱一直在被考试缠绕着这个星Wishyourbest！这几天很想爸爸妈妈，我在想如果哪天我起床，回到妈妈端水过来帮我洗脸的年龄那该多好！在梦中也常出现这样的情景，在那寒冷的冬天，我躺在床上看电视，爸爸帮我送饭越长大就越知道能在家和爸爸川藏骑行第六天康定折多塘雨又下了一夜，早上起来气温降至零上六度。保暖内衣抓绒齐上阵！整理好装备，先去著名的情歌城康定一游！曾经听过康定情歌，这次真的到这里了！！今天骑行距离仅仅十七公里，海拔从2330上升最完美的缺憾美阵容够强大吧，这是我们西五路营业部刚刚成立了一个多月的舞蹈队，金融界的舞蹈家，舞蹈界的金融家，呵呵！别看现在都挺像模像样的，一个多月前还是八只菜鸟！接到这个任务的时候，大家都挺头大我的一天今天真的太不爽了，太太太太太太的不爽了！！！！早上起来随便吃了点东西，又困了，然后在沙发上睡着了，睡到下午2点多，睡了我一身的汗。睡醒以后，我就很高兴的决定跟老公去大唐不夜城吃阿瓦当我想起了朱丽叶是什么原因我想起了朱丽叶？当桃花正艳红的时候，我想像着她和罗密欧的初次相遇。天地仿佛初开般美好，阳光从雪山凌然洁白的山尖上洒下来，空旷的四野清风弥漫，桃絮殷殷如雪。风是柔和的春风，晴天霹雳昨天还很开心要庆祝不用当班主任。但真的是好景不长。中午的时候副校长打电话叫我当班主任。我一下子下懵了，好像回不过神来。说什么共产党员要发挥出先进性，还说了什么我都记不住了。我只知道雨过天晴今天我终于知道不用我做班主任啦。好开心哦。突然间觉得上天很眷顾我。好幸福哦。知道这个消息以后，我整个人都轻松了。突然间觉得这个世界原来是很美的。现在我不烦明天上班了。我一定会尽自己开学第一天六点二十分就起床了，还好，昨天晚上睡得还不错，所以今天的精神面貌还可以。好久没有试过那么快节奏的生活了。七点二十分就开始早读。学生没有领到英语书，所以就偷懒了一节早读课。呆在办公室20090317爱断情伤20090317SHSUNNY他摔门而去，我呆着没动。在凌晨写下这个主题，蔡琴的同名曲，在电脑上打开了听，不听则可，一听不可收拾，强忍很久的泪终于哗啦啦地下。一个有家不回住在酒店的20090317婆婆与媳妇talk20090317SHSUNNY他妈要帮我做午饭吃，我堵着气说吃过了。倒也不是逞能，一是因为我刚刚浪子回头，有点不适应，二最主要是我袋子里装着两个大玉米馒头，热呼呼松软软的，正没机会