范文健康探索娱乐情感热点
投稿投诉
热点动态
科技财经
情感日志
励志美文
娱乐时尚
游戏搞笑
探索旅游
历史星座
健康养生
美丽育儿
范文作文
教案论文
国学影视

被人投诉态度不行

  因为今天的标房又超额了,所以一直在关注总台的预订情况,傍晚员工的就餐时间,我也在总台帮忙。这时来了一位貌似领导客人,说是有预订。一看是电信的客人,我们便马上找到了预订单,可是这时客人提出的一个问题,要求他的驾驶员跟别的地区的客人拼住。查看后,发现别的地区的客人一间是两个人入住的,另一个是单独入住。遂把这些信息都告诉了这位领导(明显感觉到这些是违规了,怎么可以把在住客人信息告诉人家呢?可是好歹人家是领导,应该不会有问题吧)。这位领导听好后,就说开两间吧。预订一共是三间,在这之前已经入住了两间,也就是说只剩一间预订房了。有房吗增加就增加吧,可是今天没房啊!于是就询问客人是否是一位入住,他说是的。既然是一位安排就方便多了。询问能否安排大床房。不知道中间的环节是我表达的不清楚,还是客人还听清,反正客人始终是要求预订的是标房就要给标房。此客人在入住时出示了一张旅业发放的签单卡,从这些信息,我也能判断这位客人应该是"有来头"的,可是实在是没有标房啊?怎么办?只能一个尽地解释,希望客人可以入住大床房,甚至免费升级到商务大床都可以,可是客人还是一口咬定订的是标房就一定要标房。
  客人似乎不耐烦我的解释,而且也一定要显示他的能力(我要的标房就一定要标房)。随后打电话找来了老总。老总一下来,我就被客人指着说,这个人态度不行!在老总的安排下,住到套房。说心里话,我也想过,给客人升级,但在我脑子里,根本没想到过升级到两张床的套房,因为我觉得这些套房都不是很好。就这样,这位"领导"客人被老总安抚下来了!
  可在我下班的时候,居然告诉我,这位领导最后又从两张床的套房换到了一张床。领导还是最终接受了大床,在这期间,我所做的那么多解释,不就是为了希望客人能调整到大床房吗?
  郁闷啊,郁闷啊!平时都是我处理客人的投诉,今天居然被客人投诉。也许,我还需要再改变些什么?

離開一陣子為通過4級的同學們高興為自己沒有通過感到難過連續髮生的事情讓我的情緒很低落很低落我想離開一陣子想待在傢里一步都步出去想離開的是手機想離開的是電腦離開那些我可以想的到你的所有東西我想给未来的自己越接近年底心里越不安,我不知道现在这个决定是错是对,所以我不知道未来的你会不会后悔,也许现在的生活很安逸了,可是心里的空缺无从着落,也许这个决定会是我美好旅程的开始,也或许是另外一终于明白原来一件事情就可以看透好多,我应该从一开始就承认这结局的,原来我一直在欺骗我自己而已,从来没想到过,我会把自己逼到这份上,嫁人,曾经离我多遥远的事,现在却是我无可奈何的选择,我只是经我以为,我已经长大,已经成熟,已经能承受好多事了。最近才发现,原来我还有很大的提升空间总以为,无论什么事,我还有人会支持我,帮助我,可是到最后才发现,好多决定都不是我一个人说了算献给我最好的朋友最近大家都有自己要忙的东西,包括我,要忙设计啦,考试啦等等。不过还好遇到一个好的老师,设计方面不是很苛刻,也多替我们着想的,不像有的咬文嚼字的夫子,可害惨了不少同胞们呢!今天本来是我会永远记得你,因为我爱你!今天,是一个普通的日子,2008年8月30日。今天,是一个特殊的日子,2008年8月30日。今天,我失去了我爱的你。今天,你永远活在我的记忆中。一切来的太快了,我还来不急去适应,就爱情或友情心情又开始糟糕了,幸福吗?最近。很想活在自己的世界中,一个人吧,高兴也好,悲伤也好,正反都是自己的,知道自己是太冲动了,没有考虑太多,不过既然做出了这样的决定,就必须要坚持到底,从您好需要临时驾驶员的朋友可以联系我乐意为您服务有需要临时驾驶员的朋友可以联系本人驾龄5年,B照男1986年真诚为酒后不能开车回家的朋友提供酒后代驾商旅代驾长途代驾手动挡自动挡均可晚上10点前收费50元晚上10点到12点收费70朋友byebye2009。5。2对于我来讲好重要!!!!!因为我好长时间没同朋友去吹吹水啦!就去同老细请假本来辛辛苦苦想请假,就系想好好同朋友一起去放松下同吹吹水。点知道,我一直到系到等距地既电话朋友朋友的感情里有着某一种微妙联系,有关心,有牵挂,但愿朋友生活是快乐,因为只有用心关爱着身边的人,祝愿身边人快乐,自身才会体会到关心人及被关心的那种温馨,这样的感觉很好。你能感受到吗去了次丹东今天刚从丹东回来,在那里呆了一个星期,本来是打算看一下哥哥的,没想到在去的路上接到了哥哥去世的噩耗,探望成为了送别心情变得十分沉重。特别是在见到哥哥遗体的时候,看到哥哥原来那么健壮
我似莲花是季节的柔雨将我托出清清的水面我便借着阳光生长为了报答那片池塘的深恩我把最美的笑脸映在水中飘荡我的一片芳心如玉被绿色的莲苔轻托着黄色的蕊在宁静中恋爱我的真情被脉脉微风化作一世的清香一个人发呆不想告诉你太过在乎了吗?为什么原本甜蜜的爱情却会因为太过在乎而变的苦涩越是在乎。越想深手去抓牢。却又变的更加在乎有点语无伦次。我不知道想表达些什么爱情让我甜蜜的找不着北。却也让我在乎的过度心不都说信星座么,我也信一次!型白羊座3月21日4月20日性格及气质O型白羊座的你,总的来说,性格的原则是爽快干脆断然,行动特征是分析判断型。无论做任何事情都要仔细看清事实,慎重判断当时的情况,然而后才付诸行动顺德乐从之行一个人乘车去顺德乐从,因为从来没有去过,有一点害怕,对陌生的地方有点恐惧。看着窗外的风景我感觉好冷,眼里看到的只有五金,家具,石头塑像没有一家酒店,一家超市。到了目的地乐从,才是惨实习1话说我也开始实习,一周实习,忙忙碌碌,感悟颇多。先来说说学校,学校地处烟台山之巅,校园环境清幽,就是每天上山下山有点累,权当锻炼身体了。学校校风为团结求实奋进,而该校的三座主要办公在秋天中沉睡还是在秋天中醒来秋天,又是新一年的秋天,时间转眼就两年,周旋在不同的人身边越来越觉得生活无趣,人前总是无力地强颜欢笑。昨夜的彻夜难眠,真搞不懂。一个人生活的时候孤独,两个人的时候辛苦。越来越不喜欢2009年11月15日老街雨巷寒风扫过没有秋冬的北海天气变得分外寒冷下起纷纷小雨虽然冷但我喜欢这种雨后清新的空气想起了戴望舒的雨巷这里却没有撑着油纸伞的丁香姑娘穿踏着湿漉漉的地板看着狭窄的天空寻觅着丁香的味道老2009年12月5日南宁东盟国际车展出差途中很偶然北海的同事告诉我南宁举办大型车展今天是出差归途时间也比较合适收起行李直奔南宁会展中心挂着小炮去看名车靓女比亚迪F0个性时代廉价车一样的COOL室外车展的比亚迪的车模可举报1只鸡奖励10元钱作为一直被人来吃的动物,鸡毫无怨言,毕竟在吃之前也享受到了几个月管吃管喝管玩的快乐日子。虽然最后化成某人的一堆粪便。但是自从H7来了之后,鸡的压力开始大了,连变成人屎的机会都没有。面试神题出现好久没有华工的消息,貌似毕业之后,对于这个曾经的学校一点留恋都没。不过也是,那里面除了住宿费便宜点吃饭便宜点,也没啥其他好玩的。每天上着老古董或者没兴趣的课程,都是为了那个文凭,而丽江之行(七)香格里拉松赞林寺游完虎跳峡,我们继续驱车进入香格里拉,按计划是游览香格里拉的松赞林寺。以前就曾听说过松赞林寺是云南地区最大的藏传佛教寺院,始建于清朝康熙年间,素有小布达拉宫之称。虽然对藏传佛教不了