今天想说一下赞美的作用。赞美，即为称赞，是用语言表达对人或事物优点的喜爱之意。赞美不仅能使人的自尊心、荣誉感得到满足，更能让人感到愉悦和鼓舞，从而会对赞美者产生亲切感，相互间的交际氛围也会大大改善。因此，喜欢听赞美就似乎成为了人的一种天性，是一种正常的心理需要。
　　为什么我会突然间提起赞美的作用呢？一直以来，我们所见到的领导的态度都是具有领导特有的风范的。换句话说，领导和我们这些基层永远都是有一个不可逾越的鸿沟。管理学上流行有一句话：好员工都是夸出来的。即是说赞美对于员工的激励作用是巨大的。一个经常赞美下级的领导者，在下级的心目中，一定是最有威望的。
　　其实应用到和领导的相处上，这句话同样适用。之前和某个领导的沟通交流都是停留在点头的层面上，没有作更深层次的沟通交流直到今天。
　　今天，那位领导穿了一件和平时不太一样的衣服，这时候，这位领导过来我们的办公室，赞美的声音就在办公室里此起彼伏。哇，你的衣服好漂亮啊，今季最时髦的。你穿了这件衣服以后显得你好高贵啊！你看一下，好漂亮啊！我一早就看见了，今天早上就觉得好漂亮啊。说得领导心花怒放的，笑咪咪的说：早知道我就一早穿出来了。
　　之后我们再见这位领导的时候，由之前的点头回应我们的问好到现在主动和我们问好，转变之大，令人不得不佩服赞美的力量是巨大的。
　　不过，赞美也要讲究如下原则。一是赞美要有根据。即赞美并非无中生有的东西，它需要有根有据，有板有眼，否则，就成了阿谀奉承。二是赞美要有度，要真诚自然。真诚的赞美有纯洁的动机，它不是为了谋求从对方得到什么才赞美。卡耐基说：如果我们只图从别人那里获得什么，那我们就无法给人一些真诚的赞美，那也就无法真诚地给别人一些快乐。三是赞美应尽可能有新意。喜新厌旧是人们普遍具有的心理。陈词滥调的赞美，会让人索然无味；而新颖独特的赞美，则会令人回味无穷。

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