这篇短文,原作者是 Ecbert Hubbard ,最先出现在一八九九年的 Philitine 杂志上。 这篇文章,几乎世界上所有的语言都把它翻译了出来。 纽约中央车站曾将它印了一百五十万份,分送出去。 日俄战争的时候,每个俄国士兵都带着这篇短文。日军从俄军俘虏身上发现了它,相信这是一项法宝,就把它翻译成了日文。 于是,在天皇的命令之下,日本政府的每一位公务员,军人甚至老百姓,都拥有这一篇短文。 目前,这篇《把信带给加西亚》已经被印了亿万份,这对历史上的任何作者来说,都是破纪录的。 在一切有关古巴的事物中,有一个人最让我忘不了。 当美西战争爆发后,美国必须跟西班牙的反抗军首领取得联系。加西亚在古巴丛林的山里-没有人知道确切的地点,所以无法写信或打电话给他。美国总统必须尽快得获得他的合作。 怎么办呢? 有人对总统说: " 有一个名叫罗文的人,有办法找到加西亚,也只有他才找的到。 " 他们把罗文找来,交给他一封写给加西亚的信。关于那个 " 名叫罗文的人 " ,如何拿了信,把它装进一个油布制的袋子里,封好,吊在胸口,划着一艘小船,四天之后的一个夜里在古巴上岸,消逝于丛林中,接着在三个星期之后,从古巴岛的那一边出来,已徒步走过一个危机四伏的国家,把那封信交给了加西亚-这些细节都不是我想说明的。我要强调的重点是:麦金利总统把一封写给加西亚的信交给了罗文;而罗文接过信之后,并没有问: " 他在什么地方? " 象他这种人,我们应该为他塑造不朽的雕像,放在每一所大学里。年轻人所需要的不是学习书本上的知识,也不是聆听他人的种种指导,而是要加强一种敬业精神,对于上级的托付,立即采取行动,全心全意去完成任务- " 把信带给加西亚 " 。 加西亚将军已不在人间,但现在还有其他的加西亚。凡是需要众多人手的企业经营者,有时候都会因为一般人的被动-无法或不愿钻心去做一件事-而大吃一惊,懒懒散散,漠不关心,马马虎虎的做事态度,似乎已变成常态;除非苦口婆心,威迫利诱地叫属下帮忙,或者除非奇迹出现-上帝派一名助手给他,否则没有人能把事情办成。 不信的话,我们来做个试验:你此刻坐在办公室里-周围有六名职员。把其中一名叫来,对他说: " 请帮我查一查百科全书,把哥立奇的生平做成一篇摘录。 " 那个职员会静静的说: " 好的,先生! " ,然后就去执行吗? 我敢说他决不会。他反而满脸狐疑的提出一个或数个下列问题: 他是谁啊? 哪套百科全书? 百科全书放在哪儿? 这是我的工作吗? 你不是指俾斯麦吧? 为什么不叫查理去做呢? 他是过世的人吗? 急不急? 我是否把书拿来,由你自己来查? 你为什么要查他? 我敢以十比一的赌注跟你打赌,在你回答了所提出的问题,解释了怎么去查那个资料,以及你为什么要查的理由之后,那个职员会走开,去找另一个职员帮他查哥立奇的资料,然后又回来对你说,根本查不到这个人。当然,我这个打赌可能会输,但根据或然率,我还是会赢的。真的,如果你是聪明人,你就不会对你的 " 助理 " 解释,你会满面笑容的说: " 算了 " ,然后自己去查。这种被动的行为,这种道德的愚行,这种心灵的脆弱,这种姑息的作风-在于都把这个社会带到三个和尚没水喝的危险境地。如果人们都不能为自己而自动自发,你有怎么能期待他们为别人采取行动呢? 你登广告征求一名速记员,而应征者中,十之八九不会拼也不会写-他们甚至不认为这些是必要条件。这种人能写出一封给加西亚的信吗? 在一家大公司里,总经理对我说: " 你看那个簿记员。我看到了,他怎样呢? " " 他是个不错的会计,不过如果我派他到城里去办个小差事,他可能把任务完成,但也可能就在途中走进一家酒吧,而当他到了闹市区,可能根本忘了他的差事。 " 这种人你能派他送信给加西亚吗? 近来我们听到了许多人,为 " 那些为了廉价工资工作而又无出头之日的工人 " ,以及为 " 那些为求温饱而工作的无家可归人士 " 表示同情,同时又把那些雇主骂得体无完肤。 但从没有人提到,有些老板一直到年老,都无法使有些不求上进的懒虫做点正经的工作;也没有人提到,有些老板长久而耐心地想感动那些当他一转身就投机取巧的 " 员工 " 。在每个商店和工厂,都有一个持续的整顿过程。公司负责人经常地送走那些显然无法对公司有所贡献的 " 员工 " 。同时也吸引新的进来。不论业务怎么忙碌,这种整顿一直在进行着。只有当景气不佳,就业机会不多,整顿才会出现较佳的成绩-那些不能胜任没有才能的人,都被摒弃在就业的大门之外。只有最能干的人,才会被留下来。为了自己的利益,使得每个老板只保留那些最佳的职员-那些能够把信带给加西亚的人。 我认识一个极为聪明的人,他没有自己创业的能力,而对别人来说,他也没有一丝一毫的价值,因为他老是疯狂的怀疑他的雇主在压榨他,或存心压迫他。他无法下命令,也不敢接受命令。如果你要他带封信给加西亚,他极可能回答说: " 你自己带去吧! " 当然,我们知道象他这种道德不健全的人,并不会比一个四肢不健全的人,更值得同情;但是,我们也应该同情那些努力去从事一项大企业的人,他们不会因为下班的铃声而放下工作。他们因为努力去使那些漠不关心,偷懒被动,没有良心的员工不离谱太多而日增白发。如果没有这份努力和心血,那些员工将挨饿和无家可归。 我是否说得太严重了?也许是吧;不过,当整个世界变成平民窟,我要为成功者说几句同情的话-在成功机会极小之下,他引导别人的力量,终于获得了成功;但他从成功中所得到的是一片空虚,除了食物外,就是一片空白。我曾经是为了三餐而替人工作的人,也曾经当过老板,我知道这两方面的种种。贫穷是不好的;贫苦是不值得推介的;并非所有的老板都是贪婪者,专横者,就像并非所有的人都是良善者。 我钦佩的是那些不论老板是否在办公室都努力工作的人;我也敬佩那些能把信交给加西亚的人;静静的把信拿去,不会提出任何问题,也不会存心随手把信丢进水沟里,而是不顾一切的把信送到;这种人永远不会被 " 解雇 " ,也永远不必为了要求加薪而罢工。文明,就是为了焦心地寻找这种人才的一段长远过程。这种人不论要求任何事物都会获得。他在每个城市,村庄,乡镇-每个办公室,公司,商店,工厂,都会受到欢迎。世界上急需这种人才,这种能够把信带给加西亚的人。 <?xml:namespace prefix="o" ns="urn:schemas-microsoft-com:office:office">