从零开始 2003年9月，我走进了南海学院。军训结束以后，商业街满是学生会、团委、社团招新的海报通告。那时候，还没有志愿者服务队的存在。我整天很傻地在师兄师姐招新的地方徘徊。很幼稚地问过一位师兄，＂可不可以同时报不同的部门呀？＂师兄说：＂可以，想报什么部门呢？＂＂合唱团，旅游协会，宣传部，英语俱乐部……＂其实，我怀疑当年我根本不知道自己想要做什么。师兄笑的很无奈，＂那你最想做的事情是什么？＂……这个问题我记得很清楚。那天起，我没有再游荡，在想，有没有一种可能，有一天，我可以在这里组织一个志愿者服务队？广州很多中学大学都有，这里是不是也可以…… 11月的一天中午，我偶然看到了一张很简单的招募志愿者的通告。我很兴奋地冲回了宿舍，想要找个伴一起去面试（我确实有点胆怯）。但最终，还是只有我一个人，诚惶诚恐地去到了学生活动中心团委办公室。看到了很多师兄师姐，拿着个人简历、自荐书之类地等着签到。我看傻了……真的好幼稚，我就这样两手空空地赶过来？还是签了到，面了试，有点灰溜溜的感觉离开了那里。但是我记住了一个有心人，当时的实践部副部长李晓晖师姐。 不知道过了多少天，我突然收到短信通知，再次来到了庄严的团委办公室，第一次在这样的地方开会。会场只有十来个人，其中只有两个大一的学生，我和陈宜。 12月，这个组织的筹委会正式成立，这十个人，也正式成为筹委会委员，干事。由于当时这个组织得不到多大的肯定和支持，工作进展得很缓慢，很艰辛。到了来年春天，好不容易盼到了准备成立的日子…… 那一天，那一年 2004年3月11日，共青团华南师范大学南海学院委员会青年志愿者服务队诞生了。清楚地记得，我和另外三位师姐，在会场四个角落用手语比画出队歌《真心英雄》的高潮。在队长李晓晖的誓词下，在志愿者标志放映出来的一刻，我们心里有一种无比的震撼和感动。像自己的孩子出生一样，无限的喜悦、感触中，还带点失重的感觉。那一天，永远记在了我心里。 那一年，十个干部工作地十分辛苦，却十分快乐。那一份志愿者的信念，青志父母的责任，青志主人翁的心态，是我们团结奋战，无私付出的原动力。内部组织的不断完善，工作活动的尝试与开展，青志渐渐成长起来。对于我，一个大一的学生，承担起青志宣传部部长的责任与工作，无疑是很大的挑战和压力。后来由于工作强度增大，宣传部改为宣策部。面对一个六百多名志愿者的集体，无间断的工作量，我几乎整个人沉在了服务队。但我绝不后悔。因为这里就是我第二个家。而我第一次得到肯定的工作，是设立4月10日主题为＂同一屋檐下＂的第一次培训活动。 在那一年，我成长的路上，特别要感谢的是外联部部长邝倩婷师姐、副部长李艳红师姐、组织部副部长岑洁玲师姐，还有队长晖哥。他们给予我很多的爱护和支持。他们是我在青志这个家拥有的一份非常珍贵的礼物。 风继续吹 2004年12月，服务队到了换届阶段。师兄师姐一个个要离开了，而忙碌了整整一年的我，也疲倦地想换班。思绪很乱，很矛盾，心里徘徊了很久。不可以，这里只剩下我和陈宜，眼看即将接班的候选人都是青志的组长、队员，对内部组织和工作了解不多，暂时还没有足够的能力和经验承接下来。我很累，很迷茫，学习负担也很重。可是，我不可以在这个时候离开，青志需要我，我要和大家一起继续撑起这个家，继续抚养青志这个孩子。 但是，还是有一个很大的问题，没有人选择宣策部，宣策部这个工作最繁重的部门还是没有接班人。这个时候，我真正开始认识了一位无私的战友，诚挚的朋友，张海芳。当我知道她报了这个部门，而且并没有这方面的特别技能，只是有一份哪里需要就去哪里的心时，我终于看到了一片晴空，看到了服务队新的希望。我会留在青志，并且留守宣策部。在换届前最后的干部会议上，我表示了不同意海芳进宣策部，希望她现在知道后不要怪我。当时我真的希望这样一个可爱、有冲劲的有心人可以担任副队长，因为，服务队需要这样一位队长。 第二届青志干部诞生以后，青志继续成长。在早期的一段日子里，每个干部的心理压力都特别重。不知道为什么，也许是服务队发展了，以往的成绩逐渐被肯定了，赞赏了。外界给予我们的压力加重了，内部却始终没有调节好，会议每次都充斥着批评与沉重的氛围。干部们在外在内都得不到理解和沟通的方向。突然间，家的感觉没有了，剩下一个赤裸裸的战场和一堆疲倦痛苦的残兵……郁闷的日子，盲目地埋头工作，做自己要做的事，给予同事关怀和青志的爱，是我告诉自己无论如何也要继续坚持去做的事情。支撑下去，希望就会出现。因为爱，因为有青志，因为有大家。 不久，青志终于迎来了招募第一届干事的日子。好开心，不知道为什么，还没开始，还没能预料之后的情况，我的心里就充满了开心和期待。青志是一个凝爱、宽容的志愿者之家，它的成长，需要更多爱他的人支撑起他，伴随他成长。我想，我开心的原因，就是这种预感和感悟。很激动，很欢欣，然而，我要怎样处理内部问题呢，绝不能让这种压抑的不正常的工作氛围带到干事们身上。我们要做的是承受起一切压力和困难，保护起这些新进来的孩子，给他们一个正常的志愿者之家。不管压力和困难多大，我们只管把自己理清的工作思路和家庭的关怀带给这些孩子。在战友们用心努力下，那时候，青志振作了起来，一家人都振作了起来。 之后，青志迎来了一批又一批优秀的新干事。尽管他们各自都有着相关或不同的问题，尽管干部中又出现了一些不快之事，出现工作程序上的越轨和混乱。服务队坚毅的生命还是延续了下去，因为，不管发生什么事情，团结奋进的一家人，共同支撑起的还是一个家。这个家再大再乱，还是一个家。天下无难事，只怕有心人。如果连一个服务性的群体都要宣告失败，不是太讽刺了吗？我们要勇敢，坚持下去，坚守这一块圣洁的土地！保护好身边的人，我们的家人。 这一年，青志在风雨中又划出了一道道彩虹…… 风再起时 不知不觉，又一年，又走到了换届阶段。 回忆起青志成长的好多故事，回忆起很多人和事，看着一些有如自己带大的孩子，真的有好多好多的感触，再多再多的不舍，还是要面对。因为，离开的决定早前已下，这是苦思良久，觉得是对青志，对孩子们最好的决定。青志要有新的发展，孩子们需要自己的舞台。我们这些决定离开的干部，最后要做的能做的，只是尽力做好一切连接工作。重注青志纯青坚毅的血液。 风再起时，我即将离开。但是，我的心会留在我们的服务队，留在我们的家。只要有需要，我就回来！ 感谢一些人： 阿宜，合作了最长时间的战友…… 海芳，我最亲密的战友…… 燕霞，我很喜欢的战友…… 飞玲，很了解我的战友…… 国泉，很疼我的战友…… 琼苑，很撑我的战友…… 伟标，很麻烦却很忠诚的战友…… 永瑞，很可爱的孩子…… 少娟、权育，最能帮我忙的孩子…… 鲁燕，很能干的孩子…… 宇鸿，很有礼貌的孩子…… 阿坚、一帆、绍能，让人惦记的孩子…… 嬉芬、嘉雯、翠芳、默佐、丽媛，很漂亮的孩子…… 英杰，最善良很让我心疼的孩子…… 嘉慧，最率真很让我喜欢的孩子…… 还有……还有……好多好多……请宽恕我，时间不多……要怎样补偿，一起找我…… 关于宣策部 宣策部自成立到现在，出过的海报、通知、广播、校内活动策划书……无法数清了。宣传与策划都是校内工作，出来的效果好与坏直收全校师生眼底，面对的压力与批评是无言和尖锐的，工作量也极其繁重。所以，对于这个部门的负责人和成员，要求实在很高。但是，环绕我们的是整个服务队的力量，我们勤奋，我们团结，我们自信，我们坚强，也就一定能把要做的工作做好。 由于工作需要，我也考虑了很长时间，还是决定把宣策部分为宣传部和策划部。 两个部门的职能如下： 宣传部： 负责服务队校内外的宣传以及信息收集。包括全面的活动宣传与志愿者精神的宣传。通过与服务队各部门以及团委宣传部的沟通，有计划有条理地整理宣传材料，制定宣传方案。宣传方式包括海报，通知，广播，网络，摄影。 策划部： 负责校内活动的策划。关注学院工作，利用宣传部提供的信息，随时策划与其相应的活动，严谨并创新地策划服务队的特色活动。把校内的有关定期活动条理化，并开发出其他能体现志愿者精神，促进服务队以及志愿者个人发展的项目。 组织在结构上发生变化，是需要经过一个过度阶段，不可避免多少会出现一些问题。但是，请大家不要慌忙，投入这项工作调整，发挥改革的长处和功能，避免人事上的冲突。在稳定各部门的承接和调节后，再按需招募新干事。我觉得宣传部需要吸收一些写作方面的人才。有一个提议，在适合时候，考虑发表青志专刊。有关志愿者性质与精神的宣传，要加强力度。对于策划部，要作崭新的成绩，还真的需要花多点心思哦。要多干实事，稳中创新。有关志愿者的培训方面，我们很欠缺。 不管经历多少艰辛，凝聚四个部门的力量，凝聚千百名志愿者的力量，青志一定会见到更多更美的风景的。 宣传部、策划部的兄弟姐妹，多多加油！ 需要我的时候，不要客气哦。不过，那时我已不再是你们的部长咯，只是你们的姐姐啦！ 关于干部 对于怎样做一个青志干部，我想我自己也做得很不够，也不能发表什么结论，只能在我看到的，经历过的，做过的，感受过的过程中，提取一些信息，说说我对青志干部的一些观点。 青志干部，是建立在学生与志愿者的基础上，要为青志这个爱心之家付出最多的支撑者和管理者。清楚定位，才能开展工作。公私分明，才能发展关系。心态正常，才能面对压力。问心无愧，才能经历风霜。 在志愿者服务队这样的组织，对干部人格上的要求很重要。作为一个队长，一个部长，首先明确的是，自己处在的是一个要奉献爱心奉献力量的组织，绝不能存有私心滥用权力追求名利，不能玩弄权术，不能欺骗、伤害同事，不能私交帮派，不能为个人名誉玷污服务队。这些深沉的问题看起来也许难以想象，但是，不可否认，它是可能存在的，只是存在的形式和势力如何而已。然而，我们无须畏惧，因为可以肯定的是，这是少数的，非正义的，而多数的，正义的力量是可以保住一个正常的青志，可以保护我们的志愿者。而作为干部，遇到不同的问题应该怎样处理，必须从这个队出发，从身边的同事出发。敢于承受伤害和压力，保全青志，保全志愿者。只要我们问心无愧，总会见到真挚的笑脸。 每一位干部，面对的都不只是自己直接管理的部门和所带领的干事，而是整个服务队。关注服务队的工作进程，关心所有同事，关爱身边的人，一切从志愿者做起。工作时候，按级别程序认真负责到底，严肃公平处理人事问题。生活中，则不应该存在级别职务关系，从志愿者中来，就回到志愿者中去。从学生中来，就回到学生中去。本分地融入青志这个温暖大家庭。避免不必要的内部冲突和伤害。 谨记，我们的服务队必须要发展，因为我们要为更多有需要的人和集体服务。但是，要站稳阵脚，服务队的志愿本质不可以变，请全体干部，把好这一关！还是希望大家少说空话，多做实事。志愿工作不是做给别人看的，也不是为获得什么名誉的。是实在给到别人价值，可以感染和带动更多的人去关爱人生，关爱他人的。 而干部之间，多些沟通，相互理解，相互提醒，相互调节，共同支撑起服务队。它壮大，却依然稚嫩、脆弱。但是，请大家不要给自己过多的精神负担，服务队很重要，但你们每一个更重要。要照顾好自己，才有能力照顾他人。 最后…… 祝愿青志健康、快乐、博爱、坚强地成长！ 我最衷心的祝福，献给青志所有兄弟姐妹…… 最后一句，随时随地都可以找我，我在！