只有重视贡献，才能让工作卓有成效

　　当看到《卓有成效的管理者》第三章的标题是＂我能贡献什么＂时，张伟有点惊讶。
　　平时的工作中，张伟想得更多的是作为一名技术部经理，我应该做什么？
　　这两者有什么区别吗？张伟有点疑惑。
　　德鲁克将卓有成效定义为做好该做的事情。那我思考＂我应该做什么？＂不就可以吗？
　　带着这个疑问，张伟阅读了整个章节，终于有所收获。
　　现在，张伟的理解是，如果我们直接思考＂我应该做什么？＂很多时候，是从个体角度出发。真正＂我应该做什么？＂应该从企业需要的绩效和成果出发，这样找出来的事情，才是真正能够对企业产生价值的事情。
　　作为一名管理者，不能为了工作而工作，而是为了成果而工作。
　　所以管理者真正应该自问的是＂在绩效与成果方面，我能贡献什么？＂
　　重视贡献是有效性的关键，而管理者必须在三个方面有效，自己的工作必须有效，自己的人际关系必须有效以及自己管理手段必须有效。
　　1、让自己的工作有效
　　＂重视贡献，才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限，不为其本身的技术所限，不为其本身所属的部门所限，才能看到整体的绩效，同时也才能使他更加重视外部世界。只有外部世界才是产生成果的地方。＂
　　张伟理解，重视贡献才能让管理者跳出自己看自己的小圈子，把视野扩大为从外部看自己，关注组织的整体绩效。
　　放在企业层面，就是从市场和客户的角度来看组织应该做什么？
　　放在部门角度，就是从企业和兄弟部门的角度来看本部门应该做什么？
　　放在自身角度，就是从上司、同事和下属的角度来看本人应该做什么？
　　为什么说成果在外部？
　　张伟记得，峰哥在培训课上讲过，市场经济的本质是成果或者价值的交换。因此你的工作有没有成果，不是由你说了算，而是由愿意给你交换的另一方说了算。对方认为这是一种成果，是有价值，那你的工作才是有价值的。对另一方来说，你才是有贡献的。
　　所以，工作是否有成果，必须以他人的标准来衡量，而不是我自认为这样做就会有成果。
　　所谓的另一方，在企业内部就是我们的上司、同事和下属，在企业外部，就是我们的客户。因此，站在他们的角度来思考＂我能贡献什么？，才是工作有效的关键。
　　＂贡献＂一词在不同的场合有不同的含义。一般机构对成效的要求往往表现在以下三个方面：直接成果；树立新的价值观及对这些价值观的重新确认；培养与开发明天所需要的人才。
　　看到这里，张伟在思考：
　　（1）作为一名技术部经理，我的直接成果有哪些呢？我该如何测量或者评估这些直接成果呢？或许，我在直接成果上的贡献就是开发了多少新技术，完成了多少技术优化，解决了多少技术难题吧？
　　（2）在培养人方面，我的技术团队有系统的流程来识别与开发人才吗，为了未来企业的发展，我该培养多少技术工程师和项目经理呢？或许，这应该就是我在培养人方面对组织的贡献吧？
　　（3）企业的价值观是什么？我认同吗？在我们技术团队，应该建立和实践哪些价值呢？也许我应该和团队的工程师来共识一下团队的价值观了。或许，这应该就是我在价值观方面对组织的贡献吧？
　　2、让自己的关系有效
　　重视贡献可以帮助我们满足良好人际关系的4项要求：互相沟通、团队合作、自我发展与培养他人。
　　（1）相互沟通
　　张伟知道，他的上司希望他在工作中做出贡献，而他同样也期待下属在工作中做出贡献。
　　所以，当张伟重视贡献时，他就可以与上司和下属相互沟通了，这种互相沟通的关键还是以＂贡献＂为主题。可以问上司＂你期待我做出哪些贡献？＂也可问下属＂我可以期待你做出哪些贡献？＂有了这样的思考，上级下级就有了相互沟通的主题。
　　（2）团队合作
　　强调贡献有助于同事之间的相互沟通，因此也能促进团队合作。
　　张伟发现，人和人之间，特别是知识工作者之间的合作，自动自发的合作远比依据组织职责来合作效果好得多。
　　他下面的那些工程师，有时根据他的指令来进行的合作，效果并不佳。但有时，把一个技术难题交给他们，他们自己根据专业的特长、工作的需要来进行了合作，效果会更好。
　　因此，思考＂谁需要我的工作产出，并使它产生效益？＂这个问题将有助于管理者发现合作的机会。
　　（3）自我发展
　　重视贡献，就能发现自己的自我发展机会。因为要做出贡献，我们必须具备相应的知识和技能，这就对自我发展提出了要求。
　　张伟认为，为了对组织做出有效的贡献，就可以识别出我必须发展哪些知识和技能，以及怎样运用这些知识和技能。这样，自己的学习计划不就有了吗?
　　(4)发展他人
　　张伟发现，重视贡献，不仅可以帮助自我发展，也可以帮助下属发展。这些根据贡献而产生的学习计划，不是来自于想当然的个人认定要达成的要求，而是基于工作需求产生的要求。
　　而且，越是追求更多更大的贡献，我们的自我发展和发展他人的要求就会越高，而我们未来的成就也就会越高。
　　3、让自己的会议有效
　　张伟看到第三个有效是让自己的管理手段有效，而管理者的管理手段中，用得最多的就是会议。
　　张伟每天也会参加或者主持不少会议，占用了自己不少的时间，如果会议不能有效，管理者也很难卓有成效。
　　张伟理解，重视贡献，也可以让自己的会议更加有效。
　　如果是自己参加会议，张伟希望从贡献角度去了解，＂组织方为什么要召开这次会议？我希望从这次会议中得到什么？＂
　　如果是自己组织会议，张伟希望向参会人员说明此次会议的目的和需要达成的贡献，并且在会议中通过自己的主持，让会议始终围绕主题，并且在会议结束时，能得到相关的结论。
　　张伟认为，这样的会议才是有效的。
　　4、重视贡献就是重视有效性
　　张伟还记得，在第一章提到，管理者通常会遇到四种组织困境使自己的工作无效。而以＂我能贡献什么？＂作为自己看待工作的思考模式，将极大地帮助管理者脱离其中的某些困境。
　　张伟认为，重视贡献，可以让管理者从＂日常运作＂中抽身出来，分清事情的轻重缓急，专注于有贡献的重要事情。
　　重视贡献，还可以让自己的工作成果为他人所用，让自己处于组织内部不会是一种障碍，反而是一种有效的助力。
　　重视贡献，还可以让自己的视角，跳出组织内部视角，让自己用外部视角来看待组织，看待自己的管理工作。
　　所以，重视贡献，是一种思考模式，是决定我们的工作是否卓有成效的关键。
　　＂  峰哥读写思＂，分享峰哥的读书、写作与思考，专注于职场人士的个人成长。
　　本周和大家一起阅读《卓有成效的管理者》。将和大家一起具体精读每个单元，把卓有成效管理者5个习惯的所读所思和大家进行分享。
　　欢迎阅读之前文章
　　《卓有成效的管理者》第一章心得分享：管理者的价值：在现实的组织困境中实现管理的卓有成效
　　《卓有成效的管理者》第二章心得分享：为什么我们学了那么多时间管理方法，但还是管理不好自己的时间？
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