资金决定一个企业的生死。 培训影响一个企业的发展。 在所有的培训中, 内训师的培养是应该排在第一位的,因为内训师能力的高低直接影响着人才培养的效果。 内训师好比一个企业的食堂大厨,他们水平的高低、工作的状态都直接关乎到每个人的营养。 对于一个需要高频输出的岗位,很多企业其实扮演的就是"周扒皮"的角色,在最大程度的榨取内训师的价值,却很少帮他们做赋能的支撑。 有的企业会觉得,内训师组建时我们也安排了专业的内训师培训,请了外部讲师来进行赋能。可单凭靠一次培训就觉得完事了,这未免有点太自欺欺人了。就好像一个人在你这吃了一顿大餐,然后你让其不断的干活,这不就是现代版的"周扒皮"吗? 有的人会说,内训师也不是白讲课,我们给内训师课酬了。看似没毛病,但绝大多数企业的课酬是不痛不痒,更何况课酬不等于能力提升,那只能算是对内训师的一种补偿。 目前很多企业常说内训师这个团队太难带了,可对于企业来说,难道不该反思吗?为什么难带,问题还得从企业自身来找,因为问题的源头不在于内训师,还是在于企业。 如果学校的老师,医生,律师不持续学习,你们敢找他们来服务吗?内训师也是一个很专业的职业,是一个不断需要往外输出的职业,不持续学习赋能是难以胜任的。一个人好久不吃东西,得不到能量的补充,自然会六神无主,两眼无光。很多企业的内训师就是这样一种状态,属于典型的"面黄肌瘦"。 企业的一味索取,不见付出,单纯扣一顶培训是内训师的责任的帽子,这实在是太不把内训师当回事了。内训师不是机器,是一个完整的人,哪怕是一台机器也需要保养,当企业开始反思一个问题: 我们为内训师的持续成长做了什么? 只有这个问题被管理者重视的时候,才是内训师迎来发展的转折点。 系统赋能给这些为企业赋能的人,才是人才培养发展的长久之道。 谈起赋能,有的人会条件反射的想到了经费,比如这些问题也随之而来: 要经常给内训师培训,培训经费吃不消; 让做内训师培训的老师做支撑服务,他们确实专业,可不付费,人家凭啥来做后期的服务; 做内训师后期的支撑,就凭我们目前人力资源部的人,有时真是心有余而力不足; 把内训师经常组织在一起,感觉也不现实,毕竟大家都有自己的本职工作,更何况有的还常年在出差; 我们自己也尝试过给内训师赋能,可发现能力有限,内训师也不感兴趣; 我们也给内训师买了书,网上报了课,可他们也不一定会去学习。 这都是真实存在的问题,若视而不见,就和鸵鸟把头埋进沙子里装作看不见一样。 当然,话又说回来,并不是企业不愿意重视内训师,还有不少企业是典型的不知道怎么重视?不知道怎么为内训师提高系统赋能?因为市面上暂时很难找到能提供系统赋能的服务机构。有人可能会说,培训机构不都可以干这个活吗?如果纯粹用钱可以解决的问题,那就不是问题,关键是没太多预算。难道就因为预算的问题,就放弃内训师的发展吗? 作为一个深耕培训师成长领域的人,深知企业的痛点,也能理解培训管理者的那份无奈之情,于是我也一直在思考解决此类问题的方案。皇天不负有心人,我最终在粉笔课堂培训师社群找到了解决方案。 何出此言?因为目前的社群是针对个人,每周有培训师领域的专业案例,每月有打卡、研课活动、培训师资讯、资料赠送、干货分享,那我们只需要把会员服务拓展到企业即可,这样就完美解决了企业内训师系统赋能的问题。接下来我们一一分析这些项目如何支撑到内训师的发展? 1、案例讨论 案例讨论就是围绕培训中的真实案例进行头脑风暴。 比如我们目前社群已经讨论过145个案例了,全部是围绕实战。在案例讨论过程中可以达到2个效果: (1)解决工作中的问题,提升培训专业技能。 比如我们之前的案例有产品知识类课程如何讲授?如何进行培训考核?如何做好训后的落地转化?如何把控培训现场的氛围?如何处理培训应急情况等等。 (2)加强团队之间的交流。 内训师是一个以兼职为主的团队,所以日常交流不多,通过案例讨论,可以增进彼此间的交流,增强彼此的关系。 2、打卡 打卡就是以21天为一个周期,开展不同主题打卡活动。 打卡活动往往跟训练营结合起来,比如我们粉笔课堂第18期打卡就有一个主题是《金牌内训师团队打造》。打卡是一个可以持久提升内训师能量的方法,比如组织内训师共读一本书、共拆解一部电视剧,甚至可以进行朗读主题打卡等等。 通过打卡可以达到如下2个效果: 其一,是营造一个积极向上的学习成长氛围; 其二,激发内训师自主学习的意愿,系统提升培训专业能力。 就拿我自己参加18期打卡来说,通过1年多来的打卡,我逼自己完成了近百万字的小说、培训专业文章的创作;听了上百本书;朗读了十多本书。但是打卡需要氛围,所以我们每次都会用开营、结营仪式来提升打卡的仪式感,并定期公布打卡统计,督促大家打卡。人有时真的需要一种氛围,尤其是成长这件事,当你看着别人不断学习成长,就会莫名的激发起学习的欲望。 3、研课 研课是围绕一个主题,由教练选好主题相关书籍,带着大家进行课题讨论,确定课程大纲,再制定出PPT课件,最后完成讲师手册。 可以说,研课目前是粉笔课题的重磅活动,也是成果最明显的活动。对于企业的内训师来说,若能定期围绕企业问题开展研课活动,一年下来会有大量的课件产出。在研课的过程中,不仅可以提升培训专业能力,更重要的是解决了企业的实际问题。 比如我们第一期研课的主题是《故事高手速成秘籍》,课程研发完后,我发现讲故事这个技能可以用到培训、商务洽谈、亲子关系等多种场合,而为了研发这门课,听完了8本故事相关的书籍,这无形中系统提升了自己讲故事这项能力。 对于企业来说,研课最好是团队作战,这样更有氛围,也更能发挥出团队的效果,比如以课题组形式,设有内容组、制作组、设计组、培训组,每个组有特定的任务,这样可以充分发挥每个人的价值,增强内训师团队的凝聚力。 4、干货分享 干货分享主要是指围绕培训领域撰写的原创文章、经验分享、培训语录、读书分享。 干货就好比培训师成长路上的雨水、阳光、空气一样,可以润物细无声的为内训师的成长赋能。倘若内训师团队每天都能接收到培训专业干货,这就为内训师的成长提供了一种可能。 目前粉笔课堂的原创文章基本上每天一篇,全是围绕培训师这个领域,甚至还创作出了培训师的职场小说,把很多培训的技巧融合到了小说里。 5、培训资 料 培训资料就是指跟培训相关的课件、PPT模板、培训故事、培训游戏、工具表格、视频资料、图片等。 对于培训师来说,丰富的培训资料可以极大的充实课程,提升培训的满意度,更为关键的是提升课程开发的效率。 内训师有时耗时最多的就是培训素材的获取上,有时在网络上到处搜索也不一定能找到相关资料。也正因为理解内训师的痛处,所以我们目前已经汇总了大量的培训资料,包括培训200多个课件、300个培训故事、346个培训游戏、300多个影视剧视频片段等等。我们还会不断的生产出、汇总整理出更多的资料。 6、培训资讯 培训资讯就是培训攻略,比如我们已经汇总整理出来的《培训师成长阅读书单》、《培训师常用网站》等资讯。 好的资讯可以拓展视野,提升效率,提升课程品质,提升个人综合能力。比如我们整理出来的培训网站,基本上都是培训所常用的,通过这些网站可以节约培训师大量的时间,让课程开发变得更高效。我记得在整理培训师阅读书单时,花了我近10个小时的时间,因为我需要到各个地方去挑选书籍。 作为一个企业,若能为内训师提供上述的6项服务,那就为内训师的成长开辟了一条管道。不管是自建管道,还是引入像我们粉笔课堂这样的管道,都必须去思考如何为内训师提供持续系统的赋能。粉笔课堂作为一个专注于培训师成长的社群,接下来将把这6项服务带到企业里去,从而达到帮到更多内训师成长的目的。 只有更多培训师成长起来了,培训的环境才会更健康,作为一个培训人也才能获得更好的发展。这是一种责任,也是一种使命担当,但前方的道路肯定不平坦,任重道远,唯有砥砺前行,方能抵达培训的梦泽园。