高情商是练出来的什么是情绪
《高情商是练出来的》什么是情绪
说到高情商,很多人第一时间想到的就是如何愉快地和别人沟通,如何把话说到别人心坎里去等等,在阅读本书之前,相信很多人对高情商的认识,基本都是停留在好好说话、融洽相处的这个层面上。比如,公司新来的同事,很会打交道,把同事之间的关系处理得很好。我们就会评价他的情商很高。没错,这的确属于高情商的一种表现。但这并没有深入到高情商的本质和核心。
真正高情商的核心,其实在于你自己的内心,重点在于懂得如何认识、处理、把控自身的情绪。一个人只有足够了解自己的感受和心思,懂得如何控制自己的情绪了,才有可能真正去洞察他人情绪、搞好人际关系。
所以,认识、管理、调节好自己的情绪,才是提升你的情商的根本。接下来我们所要讲的主要内容,就是聚焦在对你情绪把控的训练上。接下来,我们将从情绪概论、情绪认知、情绪管理、情绪调节和情商升级这五个维度来解读本书,希望大家能在作者的引领下,真正学会如何去认识、驾驭和调节自身情绪,进而获得良好的人际关系,成为一个真正的高情商的人。
作为一个初学者,如果我们想要学习如何管理和调节情绪,首先,我们必须对情绪有个清晰的认识。
究竟什么是情绪呢?简单来说,情绪就是你身体内部感受的信号器。什么是信号的感受器呢?打个比方就是,当有好事发生在你身上时,你的心里就会感觉开心,你的情绪就会乐观、高昂。当不幸发生在你身上时,你的心里就会感到糟糕,你的情绪就会变得悲观和失落。
情绪的定义很简单,但真正读懂情绪不简单。它非常复杂多变,就像天空中的云,有时白云悠悠,晴空万里,有时突然就乌云密布,电闪雷鸣。它随着人感受的变化而变化,很多时候都让人拿捏不准,捉摸不透。
心理学家经过多年对情绪的仔细研究,从情绪产生的方式,将情绪分为了两大类:一类是原生情绪,一类是衍生情绪。
所谓原生情绪,就是你对触发事件的第一反应,是身体最直接的心理感受。比如,你突然听到一声巨响,你被吓了一跳,你所产生的恐惧情绪就是原生情绪,它是一种不需要思考,就能自然而然产生的心理反应。又比如,你突然看到喜欢的人出现在你眼前,你会产生高兴的情绪等等,但是当你失恋时,你又会有失落和伤感的情绪,等等,这些都是原生情绪,原生情绪是人类最基本的情绪反应,与生俱来,接近本能,几乎所有人都能感知到原生情绪。
那么,衍生情绪又是什么呢?衍生情绪是指由原生情绪衍生而来,是对原生情绪的情绪化反应,是情绪的情绪。比如,被别人羞辱后产生的愤怒,受到委屈后产生的伤心,为自己的冲动而感到苦恼等等,这些都是由原生情绪所衍生的新情绪。
下面我们来举一个简单的例子,带大家具体了解一下原生情绪向衍生情绪的转化过程。
小王,本来正心情愉快地开着车,谁知突然后面就冒出一辆车来,并直接变道横插到他的车前面,他本能地感到追尾的危险,心头一紧,害怕的情绪陡然而生,虽然他立马采取了紧急避让措施,但是急刹车后,他仍心有余悸。
缓和了几秒后,小王反应过来,他觉得刚刚那辆车肯定就是故意的,于是,原本的害怕情绪立刻衍生成了愤怒情绪。他猛踩了一脚油门,向前车追去,并在心里想道:一定要追上那个可恶的家伙好好理论一番,不然心里的这股气实在过不去。
从这个故事里,我们可以看出,小王的第一反应为害怕,是原生情绪,后面的愤怒则是衍生情绪。与原生情绪相比,衍生情绪要复杂得多,因为它一般都是多种情绪的混合物,比如小王,当他在想到前车司机可能是故意那么做的时候,他觉得自己被欺负了,受辱的情绪一下就产生了,紧接着,这种耻辱感,让他十分愤怒,于是,愤怒和受辱的情绪混合在一起,让他猛踩油门,想要追上前车司机去理论清楚。
由此可以看出,原生情绪简单易懂,是一种接近本能的情绪反应,而衍生情绪则复杂多变,神奇莫测。
好了,弄明白了原生情绪和衍生情绪的区别,就下来我们来了解一下情绪的作用。不管是原生情绪,还是衍生情绪,它们都是存在于人身上的心理反应,都有其独特的作用所在,那么,这些心理反应的具体的作用有哪些?
经过心理学家们的调查研究后发现,情绪主要有以下四种作用:
第一种作用:情绪能激发你的行为
当某种特定情绪被激发后,人的身体会变得十分灵敏,充满警觉性。比如,当你特别害怕时,你的腿会不由自主地发抖,当你非常伤心时,你会自然而然地掉眼泪等等,这些都是人的情绪被激发后,所产生的情绪行为,它们都有一个共同的特征,那就是先于人的思考,由情绪直接激发而产生。
第二种作用:情绪能为你提供重要信息
怎么理解呢?简单来说,就是情绪可以告诉你目前最真实的事态状况。比如,如果你情不自禁地感到害怕,那么证明你正处于一种危险境地,如果失去了某样东西,让你感到很悲伤难过,则说明这样东西对你很重要。这些就是情绪给你提供的重要的信息。
第三种作用:情绪能激励人心
中国有句古话,叫做知耻而后勇,意思是说当一个人发现自己不如别人时,就会产生一种羞耻感,而这种羞耻感又会激发他内心的拼搏决心,让他变得英勇无畏起来。这就是情绪的激励作用,这种激励作用会间接地督促我们克服困难,达成自己的目标。
第四种作用:情绪能帮我们更好地沟通
情绪是一种自己的主观感受,通常情况下,你的情绪只有你自己知道。但很多时候,为了更好的沟通,我们希望他人能够感受得到我们的情绪,读懂我们内心,从而做到理解和尊重我们。
比如,当我们的另一半不顾及我们的感受,对我们品头论足,甚至还会加上一些难听或不雅的比喻的时候,你会产生怎样的情绪呢?没错,你一定会感到愤怒,甚至生气到恶语相对或者直接摔盘子。可是,作为另一半,他们会如何看待我们的愤怒呢?他们一定会觉得我们是脾气很差,攻击性也很强。
这是为什么呢?为什么他们无法理解我们这种愤怒呢?这主要是因为我们的情绪出现了跳读和漏读,什么是跳读和漏读呢?就是我们没有把该表达的情绪,充分表达出来,直接跳过去或者漏掉了。
当你的另一半对你品头论足时,你首先感到的其实应该是伤心,因为自己被自己心中这么重要的人否定,实在让人很悲伤和失落。可是,在这种情况下,因为你的伤心情绪持续的时间很短,在你还没有意识到要将它充分表达出来的时候,它就跳过去,转化成为愤怒了。
所以,如果你是一个高情商的人,你应该要如何表现自己的情绪呢?首先,你应该把伤心情绪充分表达出来,让他意识到是他的言论伤害了你,你才如此生气的。只有当他意识到是自己的言论先伤害了你,他才能理解你的愤怒从何而来。
学会把控情绪,表达情绪对于人与人之间的沟通是有着很重要的作用。我们只有先读懂了自己的情绪,并准确地表达出来,传达给对方,我们才能让对方更明白、理解和体谅自己。我们人与人之间的沟通才会更和谐,更顺畅。
以上内容就是情绪的四大作用,只有了解了情绪的作用,我们才能更明白和理解研究情绪对于我们生活的意义。
04。情绪、想法和行为之间的作用关系
在我们的实际生活中,很多人都特别容易把情绪、想法和行为三者混为一谈,这实际上是非常错误的,甚至还会引发严重的后果。虽然这三者联系紧密,但又各有区别,如果你把想法、情绪和行为三者混在一起,就相当于火遇到了油,又遇到了风,结局将不堪设想。
研究表明,情绪、想法和行为三者之间是一个彼此互相作用的关系,行为可以影响情绪和想法,想法也可以改变情绪和行为,而情绪同样可以左右行为和想法。下面我们分别举三个例子,来看看它们之间的关系。
我们先来看看第一个例子,小丽在开车去上班的路上,一不留神走错了车道,被交警罚款扣分,她感到特别郁闷,同时也陷入深深的自责:自己怎么这么蠢,犯这么低级的错误。在这个例子中,小丽不小心违反交规的行为,引发了她郁闷的情绪,随后这种情绪又触发了她认为自己蠢的想法。这就是行为影响了情绪,情绪又触发了想法的典型例子。
好,我们再看看看第二个例子,王芳一直觉得自己的上司在工作中老是为难自己,这让她感到很压抑,同时也很愤慨,有一天在和上司的争吵中,王芳突然爆发了,把文件狠狠地摔在上司的桌子上并提出了辞职。在这个例子中,王芳觉得上司为难自己的想法,引发了她压抑和愤怒的情绪,接着她的愤怒触发了她摔文件和辞职的行为。从这个例子中,我们可以很好看出,想法会影响情绪,情绪又会激发行为。
那情绪又是如何作用想法的呢?我们再来看看第三个例子。何梅因为丈夫无意中说的一句黄脸婆而感到十分伤心,这也让她有了改变自己,让自己变美的想法,于是,她开始大量购买品牌护肤品保养自己,并到健身房去锻炼,塑造自己的形体之美。在这个例子中,我们可以看到,何梅被丈夫的语言伤害产生伤心情绪后,激发了她改变自己,让自己变美的想法,随后变美的想法,又引发了她购买护肤品和健身锻炼的行为。这就是情绪作用想法,想法又引发行为的典型例子。
好了,通过以上三个事例,相信大家对想法、情绪和行为三者之间的区别和相互作用关系了有了一个深入了解,懂得这三者的关系,能帮助我们更好了解情绪,从而做好情绪调解和管理。
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