555宜宾车务段春运,我们准备好了
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宜宾车务段:春运,我们准备好了
本报讯(记者付世坤通讯员龙毅)1月20日11时许,宜宾车务段客运营销科科长周轶告诉记者:春运,我们已经准备好了,我段将围绕‘五个强化’‘五个提升’‘五个突出’,打好春运攻坚战。
周轶解释,五个强化夯实平安春运基础
强化疫情防控,确保防范措施落地。积极协调地方卫健部门,安排专人负责进出站扫码、测温工作,严格落实消杀要求;同时做好工作人员的班前班后扫码、测温工作。强化春运支援力量,提升客运组织能力。组织武警、安保、志愿者以及辅助人员共计201人,投入到宜宾西、镇雄、威信、兴文、昭通等站及部分乘降所。强化干部履职尽责,落实一站一车一方案。段领导、专业科室实行分专业、分片区落实监督检查机制,各客运办理站开展能力摸排,根据测温、售票、安检、应急供餐等流线,制定切实可行的春运工作方案。强化设备设施,确保使用状态良好。开展客运、旅服、反恐设备巡检,为各高铁站补充配置对讲机、记录仪、管控器68台。强化应急管理,确保处置有序。各站开展应急处突、大客流组织等,确保应急有备、快速有序。
五个提升确保春运有序
加开人工通道,提升进口通畅能力。开启实名制验证口59个、安检通道23个。做好数据查询,提升大客流乘降组织能力。紧盯客流动态,提前分析客票系统数据,及时启动大客流预警机制。合理开窗,提升客流集中时段售、退、改能力。累计开窗91个,其中含代售点3个。实时分析,提升客运组织能力。开展客运作业标准、电子客票业务等培训,全面提升工作人员、支援人员服务水平。
五个突出营造温馨春运氛围
突出三支队伍保春运,充分发挥党团员先锋模范作用。突出春运温馨氛围营造,各站开展站房高空保洁、室内大扫除,并通过悬挂灯笼、贴窗花、贴春联等形式,营造出温馨出行环境。突出便民利民服务能力,发放宣传资料1万份,广泛宣传购票方式、客票预售期、春运新举措等,并与宜宾、昭通两市政府协商,做好务工人员出行需求调查,积极推动务工专列开行。突出品牌打造,在宜宾西站献英劳模创新工作室等处设置专人服务岗,增加成铁在线、失物招领、信息查询等服务。突出宣传引导,做好旅客关心的客票报销、互联网购票身份核验等热点做好宣传解释,及时通过微博、地方媒体,将增开列车和各方向剩余能力等情况进行公告。
结合运输生产实际,确定接发列车、调车作业、货车装载加固、旅客乘降组织、劳动安全等五个方面的关键点,组织党员立项攻关,采取班前预想、作业环节监控、班后总结分析等措施,严格卡控,努力实现春运目标。周轶补充道。
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