民国年间烟台书业黑马诚文兴，掌门人郭子文严守信用经营有道

　　1930年，招远人郭子文从烟台诚文信辞职，创办了烟台诚文兴书局。由于经营得当，短短三年的时间，烟台诚文兴就成为烟台书行中的佼佼者。
　　民国间，刊发出版信息的《同行周刊》、《同舟》等杂志，记载了当时烟台诚文兴的经营情况，为我们了解当年烟台这一书局的历史，留下了宝贵的资料。＂诚文＂系字号遍地开花
　　清末至民国年间，胶东的印刷业繁盛，诞生了＂诚文＂系列字号的书行。这批字号的创始人，最早是招远辛庄镇孟格庄村的刘金贵。
　　1845年前后，刘金贵在胶州开设一处书铺，宝号＂诚文堂＂书局，后来规模扩大，在青岛、济南、即墨等处设了分号。刘金贵成名后，亲朋好友投奔来在其手下做生意的不少，其中有个同族的刘作信，后来辞职在潍县开设了一处书铺，宝号＂诚文信＂，因经营有道，逐步成为在山东乃至东北地区颇有影响的书坊。
　　之后，刘作信的后人或亲朋，相继在烟台、龙口、泰安、周村、哈尔滨、长春、天津等地，分别建立了＂诚文＂字号的书行，如＂诚文厚＂、＂诚文兴＂、＂诚文德＂、＂诚文信＂等。
　　诚文兴书局店堂
　　民国年间的烟台诚文兴，与烟台诚文信渊源密切。经过其创始人郭子文用心经营，迅速成为烟台书行界的黑马，并用短短三年时间，获得商务印书馆独家特约经销权，超越诚文信，成为烟台图书市场的佼佼者。诚文兴开张迅速成黑马
　　郭子文自幼在烟台诚文信书坊工作，接人待物，耳濡目染，刻苦学习生意本领。后来，郭子文负责该店的采购、批发等业务，走南闯北，见识又增，其广结善缘、严守信用的经商之道，在业内颇有声誉。
　　郭子文在烟台诚文信一晃就干了20年，他觉得自己一身本事，老是寄人篱下也不是个事，就决定单独出来闯一闯。1930年，郭子文果断从老东家烟台诚文信辞职，在烟台面市街路西组织筹建烟台诚文兴书局。
　　因对这行业知根知底，也熟悉货源，当年的10月，诚文兴书局就红红火火地开张了。书局成立后，郭子文南上北上，采购各种图书。诚文兴书局的经营策略跟其他＂诚文＂字号类似，都是多种经营，在经营图书生意的同时，还兼营笔墨纸张等中外文具，偶尔也组织印行图书。因货优价廉，几个月的时间，书局就略具规模。
　　郭子文
　　这段时间的经营，诚文兴书局只是算筹备运营期，所以当时也没举行什么开业典礼。第二年，郭子文见书局的生意已经有了起色，就决定在2月份，举行隆重的开业典礼。
　　为什么已经开业半年多，还要补办开业典礼呢？原来，郭子文从事图书行业这么多年，深知营销的重要性。借这次开业典礼，一则扩大宣传，使人人皆知有这么家书局开业了，以后有需要就来这里买；二是自己几十年结交了不少业界的同行与客户，借此知会业界老朋友，以后也好彼此相互扶持；三是借机制定书局的采购方案、营销方针等，为书局的发展制定科学长远的路子。
　　果然如其所愿，经过这次开业典礼后，光顾门市的顾客越来越多，销售额大幅增加。而最大的变化，是批发经营。过去批发经营没什么起色，现在竟然连达胶东的十几个县。
　　到1932年，烟台诚文兴的经营，逐步扩至大连、辽宁、吉林等地。因经营卓越，信誉优异，其他各地的出版社、书局，也都争相与其开展业务。
　　民国时期，上海逐步发展为全国出版业最发达的地区，并拥有了诸如商务印书馆、三联书店、中华书局、开明书局等享誉中国出版界的出版机构。烟台诚文兴的货源，主要是从上海组织的。
　　为了保证质量，也为了与同行交往，每到年末，郭子文总要亲自到上海跑一趟，一待就是一个月左右。而他每到上海，上海的出版界就在出版业杂志《同行月刊》、《同舟》等杂志上刊发＂郭子文到沪＂的信息，以便各出版社、书店、文具公司与其联络。
　　由于当时山东省的教育事业日益发达，所需的教科书、文具等，数量都相当可观，当时上海的出版业、文具业商户，自然都不想放过郭子文这个大金主。于是，各家轮流做东，宴请郭子文。刚开始的时候，一般有十几家。后来随着影响的扩大，当1937年郭子文到上海的时候，居然有上百家同行轮番宴请。联手商务印书馆大获其利
　　众所周知，商务印书馆是我国历史最悠久的出版机构，创办人是张元济先生。他原是光绪年间的进士，因参加了维新运动，戊戌政变后被革职，就在上海致力文化事业。他创办的商务印书馆，一百年来为振兴我国文化，做出了不可磨灭的贡献。
　　在20世纪初，全国各地都在废科举，兴学校。当时该馆出版了小学用的＂最新教科书＂，由于适应需要，发行之盛，冠于全国，并因此影响了此后新学制的确立。从此，教科类图书，便成了商务印书馆的拳头产品，占据国内教科书市场的大部分市场。
　　作为国内教科书的重要市场，商务印书馆一直重视烟台市场的销售。早年为打开烟台市场，当时的商务印书馆总经理王云五甚至亲自跑到烟台营销，成功劝说烟台诚文信代售商务印书馆的图书。也就是说，在郭子文单干之前，其老东家烟台诚文信，一直是商务印书馆的合作对象。
　　作为资深图书从业人员，郭子文深知得教科书得天下。正好当时商务印书馆出版了一套复兴教科书，备受市场赞誉。但在烟台，市面上却不见广告宣传。于是，郭子文就给商务印书馆写信报告这事，说诚文兴希望能帮商务印书馆代售这批图书，并愿意免费为商务印书馆的这套书在当地的报纸刊登广告宣传。
　　诚文兴书局店堂
　　商务印书馆接信后，立即把专门找人设计的铅字广告样稿发给郭子文，郭子文看后说，铅字广告不是很美观，当时的人们，民族意识很强，如果用中国传统铸版方式的话，效果应该更好。于是商务印书馆专门铸造几块广告版专门给诚文兴使用。果不其然，经郭子文广告宣传后，这套书在烟台市场行销一时，获利颇丰。自此，诚文兴获得了商务印书馆图书的销售权。
　　由于诚文兴经营出众，商务印书馆对郭子文极为看重。郭子文每到上海，商务印书馆总是立即在《同行月刊》刊登相关信息。郭子文到上海后，总是直接到商务印书馆，由商务印书馆洗尘招待。1934年，商务印书馆为纪念烟台诚文兴成立三周年，在《同行月刊》刊发《烟台诚文兴书局创业三周年纪略》。1936年，郭子文老母王太夫人去世，因上海与烟台路途遥远，不便派人参加祭奠，商务印书馆遂在《同行月刊》刊发王太夫人去世讣闻，并寄祭幛数件，聊表哀思。
　　为进一步加强与诚文兴的合作关系，1934年，商务印书馆与诚文兴签订协议，协议约定，诚文兴今后将作为商务印书馆在胶东地区的特约经销处。
　　当时商务印书馆的销售，分代售与特约经销两种模式。特约经销处，都是营业额比较高的书行，可以得到比一般代售店多2—6个百分点的销货折扣。由此，诚文兴的经营策略也发生重大改变。原先为采购教科书，诚文兴要跑东跑西，广泛联系出版社、书行。成为商务印书馆的特约经销处后，教科书完全侧重于商务印书馆，不用再为采买哪家的而苦恼。这样便可节省人员与时间，以应付其他业务，大大提高了工作效率。由于商务印书馆的教科书当时独步天下，诚文兴作为商务印书馆在胶东地区的经销处，就等于是获得了在胶东地区的独家销售权，这意味着其以后市场更大、利润更丰厚。
　　从诚文兴的经营，我们可以看到，其掌门人郭子文广结善缘、严守信用的经商之道，是其成功的关键。而这，也是鲁商的重要传统。诚文兴的经商之道，于今人仍有借鉴意义。
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　　文 | 刘树伟　衣静