随着互联网发展,舆论越来越成为影响社会生活的重要力量。最早的互联网弱者舆论发酵的案例应该是陕西省西安04年有个刘亮,买彩票中了宝马,但是不给兑现,爬到了电线杆上,用生命来捍卫自己的尊严,干掉了彩票,现在又出了个美女研究生,哈哈心酸。 这几天,西安女研究生在奔驰4S店撒泼的视频疯传,用研究生的自尊来捍卫自己的权利,想必你也看过了。 她刚刚买了一辆66万的奔驰,还没出店,发动机却漏油了。 经过15天的交涉,店家只同意换发动机。无奈之下,这位研究生女士只好以泼妇面目(我可是研究生呀)相见,盘坐在发动机罩上,撕破脸皮,并录下视频。不得不说书到用时方恨少,不得不说大秦土地人才多,陕西人总是这么优秀。事情明显还是有效果的,现在奔驰中国总部不得不发表声明,宝马做不到的事情,中国舆论做到了,希望不要滑铁卢。 通过这几个案例,充分显示了当下网络传播的特点: 在中国法律不健全的情况下是弱者为王,越弱的东西,传播力越强。 厦门大学邹振东教授18年船板一本书《弱传播:舆论世界的哲学》,重新定义了舆论概念,进而揭示舆论世界的运行法则。弱传播理论的第一概念是"舆论"。书中定义出了新舆论"四大规律":舆论的弱定理(弱者优势)、舆论的情感律(情感强势)、舆论的轻规则(轻者为重)及舆论的次理论(次者为主)。说成大白话就是以下四条: 第一条:弱者优势,现实中的弱者,舆论世界里的强者。 第二条:情感强势,舆论面前,注重打感情牌,少说大道理。 第三条:轻者为重,网络世界就是一阵风,越轻,越无关紧要的东西,越容易被吹起来越好传播。 第四条:次者为主,在主流底线之内,但又和主流有所区别的内容,更容易被关注。"逆主流"会引起大家认可,但是不能反主流。从"女硕士撒泼"事件来看,还确实符合这四条规律。 一、弱者优势 在网络媒体环境中,弱者往往更占优势。像这位女研究生,面对的一个强大的品牌和一个4S店,众人让她觉得女硕士不是一个人在战斗,众人的同情让舆论飞速传播。 近期马云对996的事发表看法,也引来不少声讨之声,像马云这样的人为什么会遭到声讨,因为和码农相比,他是强者,是成功者,是站着说话不腰疼的人。基本上你所看到弱者新闻,都是这样,那就是强者错了。当然有很多确实是强者错了。 网络传播会激发人的善良和正义,为弱者站台。毕竟不是每个弱者都可以实现五个亿的小目标。 在网络里你不用真刀真枪,甚至别人看不到你的真名,通过转发和评论,再转发在评论,再煽风点火,就可以带上道德的高帽,转化成正义的化身,满足自己的路见不平一声吼的侠义感,这也是这种事情在网络里能够快速传播的原因之一。 二、情感强势 网络的世界有其独特的传播方式和特点,那就是感性大于理性。理性的声音很小,微不足道的理性分析,几乎没人理会,没人去追究内在原因,大家都是遵循自己的第一情感脉络。 "女硕士坐车盖"事件之所以让他们产生共鸣,是因为大家不约而同地聚焦在她的一句话: "这件事让我觉得自己几十年的教育受到奇耻大辱,我就是因为太讲道理了......" "一万五千元的金融费服务费,我就是一个卖面的,我得卖多少面,才能赚得到" 没有拖泥带水,字字珠玉,语言犀利,声入人心,它让很多人感同身受。 现今中国基本所有普通人都遭遇过没处讲理的事情,买房子不公平合同,买车子不公平合同,因为大家都遇到过没处讲理的情况,所以都在心里对伦理道德提出了质疑,今天这个让我点赞的女研究生替我讲了出来。 我必须和她有感情共鸣情感共鸣,所以到了更多人的关注,于是舆论发酵了。 关 于这一点,12年。陕西(请原谅我真的不是陕西黑,就是这么巧合)安监局原局长杨达才因为在2012年8月一场造成36人遇难的特大车祸现场面带微笑而遭到公众质疑。随后这位"微笑局长"在不同场合佩戴多块名牌手表的图片在互联网上被广泛转载,被戏称冠以"表叔""表哥"名号,然后你懂的。 老百姓很生气,当然后果也很严重引起了高层的关注,对那个官员查了个底朝天,最后还被判了刑。 只不过杨局在法庭受审的照片时,还是面带微笑...... 想必他天生就是这幅模样,只是这模样与有些场合是不兼容的。 《乌合之众》里有句话: 群体在智力上总是低于孤立的个人,但是从感情及其激起的行动这个角度看,群体可以比个人表现得更好或更差,这全看环境如何。 三、轻者为重 如果说,现实世界是一杆秤,越重要的事情,分量就越重。 那么,网络世界就是一阵风,越轻,越无关紧要的东西,越容易被吹起来。 沉甸甸的秤砣纹丝不动,一地鸡毛易上天。 你去看看百度、微博、头条、知乎最多的推送就是哪个明星离婚,那个明星出轨,真正的推送几乎没什么国家大事,也没什么真正有用的知识理念,基本长期被八卦、娱乐、绯闻、个体命运所霸占。 就说这件事,一个消费者被坑,和很多正在发生的大事相比,算是微不足道的,可却铺天盖地的传播起来,就是应了网络传播中"轻者为重"的法则。这样的新闻比较符合来无影去无踪,下一个槽点话题就在不远方等着你。 这不能说是大家太肤浅,而是因为,一来,现实生活中,大家负担都很重,不想在家中自己的负担了,网络其实是对现实的一种逃避,所以那些轻的东西,更能让大家得到缓解,从而流传起来; 二来,太重大的事,大家觉得和自己关系不太大,也出不了什么力。以前林语堂说,中国人就爱端着奴隶的命操着主子的心,现在基本上就是有一帮子人啃着窝窝头,给主播打赏,打赏完了继续搬砖。 而这些轻的事,他却感觉增强了自己的参与感,因此传播如同海浪,一波还未平息,一笔又来侵袭,很多人乐此不倦了。 四、次者为主 我们想象一下,如果女硕士带上律师,和4S店正式谈判,大家都拿出各自的证据,唇枪舌剑中严谨克制地沟通。 如果事件是这样发展的,你觉得还会得到如此广泛的传播吗?当然不会,因为那是一种"主流模式",大家都知道这样做是对的,当然在中国可能效果是错的的,但与此同时,也就没什么槽点了。因为这样的事情太多了,也是理所当然的。 而"硕士撒泼"则是一种"逆主流",因为常识中"撒泼"是不好的行为。通常中撒泼这个词是为泼妇准备的,但是女硕士的撒泼行为对抗的是商家的"店大欺客",因此形成了一种冲击力场景,视觉效果很棒。 这种无奈的撒泼,更容易引起大家的同情。 "逆主流"往往会引起大家认可,这也是我们国家这么多年,能上访的就不走法律途径的一个原因。法制人的任重而道远,这种事情如果在欧美可能企业官司会输的很惨,赔偿也会形成连锁反应,某总意义上这种无奈的撒泼也是中国特色和国情。 如果女硕士带着一伙人,把4S店砸了,就成了"反主流",大家黑认为黑吃黑,没一个好鸟,也就不会得到大家的同情了。 本来66万就能解决的事情,非要给对手送一个大红包,未来几个月销量起的来吗?,误判形势,兵败麦城。 视觉中国最后声明: 研究生坐奔驰车头盖上哭图片所有权归属视觉中国所有,各位别盗用!否则追究法律责任!