HR的成长赋能
管理学大师彼得德鲁克说:"并不是只有高管才是管理者,所有知识工作者,都应该像管理者一样工作和思考"。其实每一位人力资源管理者更应该向经营者一样思考,人力资源发展到今天,我们已经从传统的人事管理走向人力资本管理,如果更好地帮助企业创造价值,持续盈利,让人才持续地增值,能够在组织体系中持续发挥最大的价值,才是人力资源应该重点思考的问题。
HR要从经营视角出发,跳出专业深井成为业务部门的合作伙伴,深度思考谁是我们的客户,我们应该怎样为客户服务,从客户视角出发、一切以结果为导向,做持续帮助企业达成业绩、提升员工能力的有价值的工作。
我们需要经常不断的反思自己,做人力资源管理工作我们最担心的事是什么,我们的定位是什么?坚守正确的定位是HR高效工作的基石,但不是全部,若想创造价值,HR必须跳出专业的深井。
今天我们来谈谈HR的成长赋能,如果为HR赋能,帮助HR跳出专业深井,更好以经营结果为导向,一切对结果负责,但是在此之前我们必须明白一个道理:"HR工作的起点必须是对管理者的管理,而不是对普通员工的管理。
对于成长,每个人的理解都不同,对于HR的成长来说,我想从以下几个方面来讲:找准位置、自我赋能、协同他人、品牌打造。
找准位置: HR必须找准定位,这个定位需要我们去思考并提炼和沉淀,我们自己想成为一个什么样的HR从业者,在定位的过程中,有一个先决条件就是我们必须积极参与公司的经营战略决策,管理是为经营服务的,经营是向外要利润,管理是向内降本增效;所有企业如果不以盈利为目的,那就是耍流氓,我们要对所有管理者负责,帮助他们成长和提升,保证他们可以活得更有尊严,在这个过程共同共同的目标来凝聚团队,向组织要效益,给组织赋能。HR在做的过程中一定要专业聚焦,以人才配置和发展为核心;终极使命是有效推动组织和个人绩效实现。
"选对路永远比走多远更重要",思考的力量是让我们知道未来的方向是什么,只有找准位置我们才能通过不断的努力、前行达到目标,所以找准定位是HR成长过程中必须要思考清楚的一个关键问题。使命驱动、聚焦目标,不断实践,善于总结,可能我们就成功了一半了。
自我赋能:人生的成长都是一段不断打破自我、突破自我的过程,在这个过程中我们也许会遇到好的导师、教练,但是更关键的还是靠自我赋能,人生每一次的成长其实都是思维模式和自我认知的突破,这个过程一定是从内而外,自我突破。HR的自我赋能需要从两类知识、四项技能和四个习惯方面来改变和积累。
两类知识:专业知识和跨界知识,人力资源专业知识总结为6个P:人力资源规划(PLAN),招聘配置(POSITION),培训和开发(TRAINING PROGRAM),薪酬福利(PAYMENT),绩效管理(PERFORMANCE),全面激励(PROMOTION),成年人的学习一定要遵从"721法则",70%的知识一定是在工作中学习、20%交流沟通中学习、10%读书、培训、考证中学习。还有一类我们叫跨界知识,要主动参与了解、学习公司的业务构成、业务关键点、业务方式、流程、盈利模式等;要去熟悉公司所处的行业特性等,用经营视角参与到业务当中。
四项技能:"选、育、用、留"。选:了解团队整体情况,各种性格搭配,利于团队的全面和稳定性。育:明确目标,有培养计划。用:用人所长,根据对象不同,使用不同的管理方式。留:对员工的认同很重要。
四个习惯:目标先行、结果导向、沟通闭环、自我调整。目标先行要求我们一定是以终为始,"如果我们不知道我们应该去哪里,结果是我们那里也去不了",学会正面表达、把握好关键路径,根本点是要明确团队共同的目标。结果导向是"聚焦目标达成并为此不断调整方法"!沟通闭环就一句话,在过程中我们要做个靠谱的人,什么叫靠谱,"事前有沟通、事中有汇报、事后有反馈",做到这三点就够了。自我调整就是我们在面对职业怠倦时要目标明确,不断创新,找到兴趣点,面对压力挑战时找到压力源,积极面对,始终坚持。
协同他人:什么叫管理者,管理者是通过别人拿结果。HR在成长过程中,要学会有所为有所不为,充分地做好协同他人才能走的更远、走的更好,永远清楚我们的客户是谁,我们的定位是什么,在这个过程中持续的自我赋能。协同他人需要做好理解上司、协同平级、管理下属三个方面。
理解上司需要我们学会理解和适应上司,了解上司的风格、性格、经历等,向上管理不等于管理上司,我们需要做的是管理上司的关系,鲍伯 · 维斯登说:"尝试了解你的老板的行为动机、习惯及处事风格,做到投其所好"。理解上司的"关注点"和"焦虑点",让上司感到你"挺靠谱"和"懂事理"。
协同平级要做到"和"而"不同"。"和"是理解对方(站在对方的角度思考);"和"部门在一起(HRBP,用专业助推业务,帮助部门实现目标)。"不同"是指要明确职能边界、告知你的底线、不做"烂好人"、商讨第N种解决办法。
管理下属是指要帮助下属做好角色转型、彼得德鲁克说管理是要激发人的善意,在这个过程中我们要做好导师、教练、裁判,而不是作为一个批判者、仲裁者和上级;因为管理也是一种陪伴,我们要帮助下属持续的成功。
品牌打造:未来我们一定是一个人就是一个品牌,作为我们自己如果打造我们自己的专业品牌,品牌打造这需要我们认真思考,如果做一个靠谱的HR,如何用我们的专业深度去持续的影响业务,帮助业务;如何让所有的部门都信任HR,我们该如果打造我们自己的专业度和领导力,最终在这个平台上持续的被认可、受尊重。品牌打造是我们一生永恒的追求。
卡里.纪伯伦说:"我们已经走的太远,以至于忘记了为何出发"。反思、成长、提升、突破。我们只有先改变自己,才能更好的改变世界。
愿我们都能不断成长、自我赋能,用人力资源专业深井之水浇灭业务难题之火。
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客人镜头里溧水王丽慧江苏九宫格排满了街景触碰的视角亲切而熟悉我很惭愧通济街青和坊还有环城河的水潺潺流淌滋养健康活力的大溧水图片追随每个角落亭院楼阁商铺安睡着寂静像少女的美清心雅致街面整洁树木葱郁