2021办公室工作总结提纲

　　2021年，我在XX办公室从事文秘工作，在办公室领导的示范带动下，认真研习办文办会办事的内在规律与实践技能，以更高的标准要求自己，努力跨越职级、板块、任务三重界限，有效实现了专业工作与个人能力的同步提升。
　　一、跨越职级的界限，与XX中心工作如影随形。
　　不为职级的界定所限，将自己的所学、所思、所做统一到XX各项中心工作上来。
　　一是围绕中心工作用好辅政之笔。文字综合工作，是办公室为领导决策服务的主要方式，也是体现办公室服务水平和工作价值的重要方面。今年以来，在分管主任的直接指导下，我主笔起草了各类综合材料XX余篇，主要包括全年及半年工作会讲话、全年及半年工作总结、XX学习讲话、XX提升方案、XX研讨会及XX各类调研汇报材料，累计超过XX万字。不仅较好地将XX领导的经营思想和工作要求组织成系统化的文字材料，还为XX领导决策提供初步的建议与参考，用实干践行了兵位帅谋的岗位要求。
　　二是紧扣中心工作握好督办之尺。今年前X个月具体负责督办工作。一方面，将督办任务表作为律尺推动重点工作；另一方面，将督办完成表作为标尺丈量落实进度。将形式上的督办与实质上的督办相结合，紧紧围绕XX领导关注的重点工作做好任务跟踪与过程跟进，通过电话、邮件和上门请教询问等方式了解和督促工作落实进度，并及时反馈。
　　三是服务中心工作传好政令之声。当好各类政令信息的发声筒，做好上、下、内、外各层级的服务协调工作，全方位地保障了总经理室各项决策部署及时准确的传导。
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　　二、跨越板块的界限，与专业价值提升同频共振。
　　不为板块的划分所限，以善作善成为原则，与办公室团队成员一道，合力推动办公室专业价值与服务口碑的双提升。当前，办公室的主要工作有文秘、宣传、公文、印章、档案、督办、行政、舆情、应急等十余项，这些工作虽分属不同的板块管理，但在实际工作中一项工作往往需要多个板块共同参与，例如公文和会务流程从发起到结束是一个多环节的长链条，集中体现XX对办公室工作效率与服务水平的判断和评价。
　　工作中，一是聚焦办文、办会、办事的主业。协助分管主任抓好公文审核和会议管理，认真履行发文二核和会议系统管理员的岗位职责，严格把好文字质量关，有效提高公文的规范性；强化会议组织管理，特别是在XX后，在办公室领导的指导下，研究制定《XX会议管理实施细则》，梳理会议资源，明确管理职责，理顺会议流程。在实施过程中，协助分管主任对各类会议进行统筹、协调、规范和调度，保证了会议管理有序开展。
　　二是与办公室其他板块协作共进。认真学习与思考办公室其他板块的工作特点与规律，在工作中不断加深对新时代办公室专业的认识和把握，以提升办公室专业价值贡献为目标，主动加强与其他板块的协作与配合，以公为先、以事为要、以诚为本，在困难面前相互支持、相互补位，齐心协力把办公室工作做好。
　　三、跨越任务的界限，与各种难题挑战主动应对。
　　不为任务的边界所限，不以简单地完成任务为目标，不被动等待领导安排工作，自发主动地开展工作。
　　一方面，前瞻谋划常规性工作。提前思考每周、每旬、每月和各重要时点上本专业团队需要做哪些工作，需要准备哪些材料，并将可能会出现的情况事先向办公室领导提示汇报，把各项工作主动做到领导的要求前面、主动做到任务的要求前面、主动做到序时进度的要求前面，有力保障了文秘工作忙而不乱、稳中有序。
　　另一方面，主动承担临时性工作。不断强化责任担当，遇到紧急任务或工作难题，主动应对，加班加点，匠心行文，尽心办事，优质高效地实现了完成任务这一底线和让领导满意这一上线。
　　2021年是不断努力、提高和成长的一年，得益于领导的认可和同事的支持。同时，我也清醒认识到，个人工作中还有许多亟待提高的地方，比如知识能力与写作水平还需不断提升；公文撰写中，讲话汇报类材料写得多、综合调研类材料写得少；工作联系中，与专业部室沟通协调多、对XX服务研究少；有时忙于具体事务，与同事工作交流多、思想交流少。
　　我将进一步增强学习的主动性，与时俱进地提升业务能力和综合素质。进一步增强工作的创造性，在思考的深度、谋划的广度、站位的高度、执行的速度、工作的精度、服务的温度上下功夫，尽职履责，更好地推动办公室各项工作再上新台阶。
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