树的影，人的名，作业代表你的心

　　保险属于特殊商品。特殊在——
　　买的时候并不需要，需要时候却买不了；
　　买的时候并不知道是否有用，需要时候才知道买的时候是否合适；
　　家里的电器坏了旧了可以修可以换可以买新的，家里的保单出险了，已经换不了，再买，不是贵了就是买不了了。
　　有人说，不管什么保险，有一个总比没有强。
　　表面看，也对。哪怕就是个理财险呢，万一身故也有赔付。
　　可是，想到别人同样的保费，万一身故赔的保险金是自己理财险赔付的十几倍时候，不仅说不出＂有一个总比没有强＂这样的话，心里还会有几万头什么马奔腾而过，恨不得杀了那个保险代理人。
　　保险跟电器还要一个很重要的不同，在于，电器用坏了用旧了，你不可能拿着坏了的冰箱空调彩电洗衣机去找当初的那个售货员。
　　保险不一样。
　　买的时候客户多半都不懂，都是你怎么说就怎么买。可是，保单拿回来，某一天，人家拿给你的同行看。不管过去了多久，你当初的这个作业都会显现你的专业程度，显现你专业程度后面的人品。当同行看到，客户的保险没有任何保障，只有一个到期返还保费时候；当客户看到，客户这份保险，只有一个重疾险责任，住院和意外一个都没有；当同行看到，一笔钱明明可以做一份完善的保障计划就可以，你为了自己的业绩，硬要拆成两份，导致客户出险没得到理赔.......的时候，此时，这个同行还得顾及你的颜面，肯定你的这些计划优点的同时，委婉地指出其不足。还不能把只有同行之间明白的内容告诉给客户。但不敢保证下一个同行看到，如实讲给客户，醒过神儿来的客户会是什么感觉？他是不是觉得你骗了他？客户拿着保单找到你，把保单摔到你脸上的时候，面对客户的质问，你能说你很无辜么？
　　忘了哪年，亲眼看到一个客户闯入某个营业部职场，指名道姓喊一个代理人出来，当着所有人数落这个代理人偏得他＂把全部钱买了你说的什么人生，说三年就回本儿，现在五年了我还得继续交，我交不起了，退也退不回多少钱，你的良心让狗吃了？＂那个代理人吓得躲在老总办公室不敢出来。
　　我们常说人在做天在看，到了保险业则是，你在做，同行在看；你在做，良心在看。
　　人家说，看一个人怎么样，只要看他的朋友就知道。
　　保险业则是，看一个人怎么样，只要看他做过的保单就知道。
　　那些口口声声如何专业如何敬业的人，事实上，不全是这样。
　　做这行做久了，越发小心谨慎。生怕某一次作业没做好，被同行看到难为情。更怕哪个地方没想到，客户出险后没有获得理赔，造成不必要的损失。相当于考试时候的送分题，到手的满分，愣是由于自己的大意丢了分。
　　今天说的这些，不知道你是不是能懂——近来看了好几个保单，忍不住想说道说道。
　　寂寞的鸵鸟总是一个人奔跑，
　　孤独的飞鹰总是越冷越高........