成长看见人的心

　　【日更第872天】
　　任何事情的背后
　　都是人的存在，人的诉求
　　人需要的被看见，被爱，被关怀
　　所谓情商高
　　它并不是技巧
　　它很简单
　　仅仅是有没有把＂人＂放在心上而已
　　昨天J小姐在群里分享了她经历的一件事情：
　　在她家楼下有一家美甲馆，是姐妹俩开的店，平常做做指甲，做做睫毛还是很方便的，一直以来J小姐都是请妹妹服务的，但恰好因为妹妹不在，就请姐姐帮忙做了睫毛。
　　从技术上来说，姐妹俩的技术都很不错，做出来的睫毛都很好，但两个人的细节，可以说是天差地别。
　　做睫毛的过程中，有一个要用胶带粘住眼皮的过程，方便粘贴睫毛，每一次妹妹都会小心翼翼，还要用水一点点沾湿了胶带慢慢地撕下来，在皮肤上贴胶带再撕下来这个过程是很疼的，但因为妹妹的细致，整个过程都没有太大的感觉，几乎可以说是没有痛感。
　　但姐姐的方法呢？她干脆利落地就撕掉了，把J小姐疼得！她说：眼部的皮肤是很敏感的，能不能温柔一些？姐姐说她和她妹妹的性格确实不同，妹妹从小做什么事情都慢吞吞的，言下之意是性格的原因，她自己比较急性子，所以学不来这样的做事方法。
　　那J小姐还能说什么呢？我们都叫不醒沉睡的人，一个人以为的自己是什么样的，觉得不能改变，别人怎么说都是没用的。
　　而且从外表，也能看出两姐妹截然不同的差别来，姐姐比较风风火火的，急躁，甚至显得有点凶；而妹妹温温柔柔的，做事情很细致很耐心，给人的感觉很舒服，一种过得很幸福的感觉。
　　从做事情的态度来看，姐姐把种睫毛这件事情，只是当成一件事情来做，做完就完事了，胶带撕掉反正也要疼一会的，还不如快点疼完。
　　但妹妹的态度，她完完全全把这件事情，当作真正的对＂人＂的服务，她知道她面对的是一个＂人＂，会有痛感，会有不适，她尽自己最大程度的努力去照顾顾客的感受，减轻她的痛苦，她虽然同样也是在做种睫毛这件事情，但她是真正把＂人＂放在了心上的。
　　用心去对待顾客，顾客是能感受到的，用心去对待人，每个人也是能感受到的。
　　傍晚在群里，小伙伴也在说一件事情，说是同事生病了，开刀住院，第三天领导就打电话过去问他什么时候上班，期间没有一句问候。
　　在＂做事人＂的眼里，看到的永远都是事情，做不完的事情，人没有到位，事情更加做不完，他不会关心人如何了，他只关心事情什么时候能够完成，业绩有没有上升，今年能有多少利润，顾客来了能买多少东西，能够带来多少价值，在他眼里，人等同于价值。
　　在用心的人心里，做一件事情首先衡量的标准并不是这件事情能够带来多大的利润，而是是否有回应到对方真正的需求，他更看重的是事情背后的＂人＂，而不是为了完成事情而去做事情。
　　归根结底，所有的事情，背后都是人的需求 ，事情完成是一回事，完成了能否真正让对方满意，又是另外一回事，但人往往会混淆，觉得＂就事论事＂是一种很理想的状态，为了避免麻烦，就把人自动地忽略了。
　　情商高是什么？情商高，就是看见人，把人放在心上，只要做到这一点，就已经足够了，很多事情的本质，其实都是很简单的道理。
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　　关于本文
　　——  林青澜，生活美学家
　　私宅设计师，探索生活美学，空间美学，生活应是鲜活而有趣的，我喜欢具体而美好地生活着，以享受世间美好为终身情怀。
　　做个优雅有趣的女子，用心品味生活  ——
　　文字由青澜原创，图片来源于网络，图片版权归原作者所有。