人与人之间没有难解的死结

　　大家在职场中共事，难免因不同的意见冲突而产生各种各样的争议。站在积极的角度看，有争议是好事，思想的碰撞能擦出智慧的火花;站在消极的角度看，有争议也会导致同事之间结怨。遇到这事，就连与你关系最密切的搭档，也有可能在心底里对你十分不满，他不但对你冷漠，有时甚至你跟他说话，他也不理不睬。有此关心你的同事，曾私下问你一为什么你的搭档对你如此不满?
　　可是，你究竟在什么时候得罪了对方?连你自己也没有一点头绪。你实在按捺不住了,索性拉着对方问:＂究竟有什么不对呢?＂但对方只冷冷地回答:＂没有什么不妥。＂到了这个地步，如何是好?
　　既然他说没有不妥，你就乘机说:＂真高兴你亲口告诉我没事，因为万一我有不对的地方，我乐意改正。我很珍惜我俩的合作关系。一起去吃午饭，如何?＂
　　这样，就可以逼他面对现实而表态。要是一切如他所言的没事，共进午餐是很有礼貌的行为。或者,邀他与你一起吃宵夜。在你离开办公室时碰上他，开心地跟他天南地北聊一番。总之，要尽量增加与他联络的机会。你友善对待他，他应该不会再拒绝你的。
　　你另谋高就，准备辞呈，你心想:＂那几个平日视你的痛苦为快乐的同事，一定很开心，如果趁这时自己地位超然，乘机向老板告他们状，就太好了!＂如果你有这样的想法,奉劝你三思而行！
　　所谓世界很小，若今天被你捉养的同事，他日成为你新公司的职员，你将如何面对他？这岂非陷自己于危险境地?要是对方的职位比你更高就更不妙，所以何必自制绊脚石?还有，一般来说，上司不喜欢乱打小报告的下属。一个终日忙于侦察人家缺点的人，还有多少时间花在工作上呢?
　　团结就是力量，你最好别在公司里搞小圈子，应当把同事都视为好朋友，凡事以和为贵。即使有人处处为难你，你也必须耐着性子，不可意气用事,因为同事间的争执只会令工作效率下降，站在上司的地位，他是不会关心谁是谁非的，总之不合作就是你的错。
　　一般人总爱听赞美的话，聪明的你就不妨大方一点，多赞美别人吧!＂这个意见不错，就这样做吧！＂＂真棒，你给我提供了一个好办法! ＂这样，下一次他会更努力地帮助你。
　　人是感情的动物，在愉快的气氛下工作可收到事半功倍之效，不妨多关心、体贴别人，增加亲切感，做起事来就更好办。从今天起，努力做个受欢迎的同事吧，成功的你,将来获升迁机会的可能性比较大!
　　假如你遇上难解的死结，情绪低落极了，就更需要微笑，抛开烦恼，跟同事们谈笑，借这个机会把恶劣心情冲淡,使精神集中于工作。
　　不要自扫门前雪，若同事需要你的帮忙,不要吝啬，尽力而为吧，即使不会立刻获得回报，但你的投入是不会白费的，起码他会认为你是个大好人。
　　如果你做错了事，且影响到别人，就要勇于向对方道歉。勇于认错的人并不多，这样做自然给对方留下深刻印象。还有，处处设身处地去感受他人的心态，再给予支持，没有人会不喜欢你的。
　　在工作上受到了一次严重的冲击，例如跟某同事大吵大闹起来，对你的专业形象和信心会有无形的坏影响，因为这显示了你对控制人事问题有欠成熟。那么如何去补救呢?以下是一个比较普遍的例子。
　　你与某同事在某事上持不同意见，又互不相让，以致言语上产生冲突。而你最失败的一点是,列出了过去三个月来，这位同事做过的所有错事。如今，你感到后悔不已，希望把坏情况扭转，并愿意向对方道歉，可是,同事似乎仍处于极度失望和困扰当中，使你歉疚更深。
　　其实，最佳和最有效的策略是，向他简单地道歉:＂对不起，我实在有点过分，我保证不会有下一次。＂要是你重提旧事，企图狡辩些什么，只会惹来新的冲突,同时，显得你缺乏诚意，人家以后再也不会相信你了。
　　你的目标是将事情软化下来，与同事化敌为友。所以，最好等待对方心情好转或平和些时，才正式提出道歉。
　　所谓冤家路窄，你的死对头或者曾经结怨者，被调派到你的部门来，且和你工作关系密切。事实既然摆在眼前，你必须好好处理。要你忘记怨恨，是没有可能的事。但有几项原则，是有必要遵守的:
　　首先，无论哪一次结怨谁是谁非，也不要介入工作的讨论范围里,从此只字不提,以免双方公私不分。要是对方先触着伤疤，请平心静气，紧盯着他道:＂我不会记着过去不愉快之事，尤其是在工作时间内，避免影响自己情绪。＂其次,摆出大公无私之态。或许你过去与搭档工作一切讲默契、讲依赖，但对这位新同事，你必须事事讲清楚，以免有所误解，导致不愉快事件。例如交代一件任务， 必须清楚指出任务的目标、完成日期和报告书的规划等等，切莫想当然。
　　感情上有＂结＂，化解开来，彼此都释然，不然，＂结＂只会越扯越牢固。比较理想的解决方法是大家平心静气地坐下来，好好沟通，商讨出共同的解决办法。大家同在一起共事，低头不见抬头见，冤家宜解不宜结，化解结怨,于已于人都有好处。