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让他人感到温暖,你能收获超乎想象的回报

  法国作家拉封丹写过一个寓言故事:
  北风和南风比威力,看谁能让行人把身上的大衣脱掉。
  北风一上来就使劲吹,企图大力出奇迹,吹掉行人身上的大衣。
  结果呢,行人感到寒冷,纷纷把大衣裹得更紧了。
  南风不同,它徐徐吹来,顿时风和日丽,阳光普照大地,行人感到阵阵温暖,纷纷解开了大衣的纽扣,相继脱掉了大衣。
  南风获得了最终的胜利。
  这个故事被称为南风法则,也有人叫他"温暖法则"。
  它告诉人们: 温暖胜于严寒。
  生活中,什么是严寒?
  公司里严苛的行政用人制度;
  家庭里充斥的各种有形无形的规矩;
  朋友不可触碰的原则和底线;
  对孩子的吼叫、指责、打骂;
  ……
  这些都是严寒。
  总结起来,用那些让别人不舒服,或者,以破坏规矩的途径,达成自己目的的方法,都跟北风一样,是凛冽萧瑟的严寒。
  任何人面对严寒都会反抗,因为北风让人感到的是压迫。
  那么,什么是温暖呢?
  老板对员工的关怀、父母和伴侣的爱意、逆境中来自朋友的支持、对孩子无条件的爱,这些都是温暖。
  总结起来,就是用那些让别人感觉到舒服,不会被冒犯的方法,达成自己目的的方法,都跟南风一样,是如沐春风一般的温暖。
  在企业管理的案例中,制度严苛的日本企业,是非常善于使用南风法则的企业。
  如你所知,日企的管理几近严苛,但是与此同时,日企又有很多温暖员工的行为。
  比如,小到员工的生日,大到婚丧嫁娶,以及员工在生活中面临的困境,管理者都会伸出援助之手。
  索尼公司创始人之一的盛田昭夫说:
  一个日本公司最主要的使命,是培养它同雇员之间的关系,在公司创造一种家庭式情感,即经理人员和所有雇员同甘苦、共命运的情感。
  南风法则让企业经营者学会了,虽然企业运行中,需要严苛的管理制度,但是始终要给予员工春天般的温暖。
  员工虽然压力比较大,但是有希望,有动力,工作就会充满快乐感、成就感、幸福感。
  南风法则同样适用于人际交往。
  那些高情商的人,总是善于察觉他人的情绪波动,并且给予最恰当的回应。
  俗话说: "良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。 "
  南风法则并不是让你舍弃自我,一味地去迎合别人,而是在你跟他人之间寻求最优解。
  举个例子来说,你给孩子做作业时发现,已经上初中的孩子了,居然连十以内的加减法都需要掐指头算。
  你会怎么办?
  暴跳如雷?热潮冷风?
  这些都不是最佳的办法,因为他们不但解决不了问题,还会让孩子觉得自己是不是真的太笨了。
  如果你让孩子读一会加法口诀表,然后跟孩子一起玩玩加减法游戏。
  孩子很快就进入状态,用不了多久,这个缺陷就补齐了。
  这就是南风法则。
  用温暖的方式对待他人,让他人感受到你的温情。
  那么,工作生活中要如何运用南风法则呢?
  首先,要尊重他人,正视他人的需求,真诚对待他人,允许他人有不同想法,求大同存小异。
  所有人都有拥有自己想法和价值观的权利,不要一味地追求完全一致。
  其次, 根据实际情况,审时度势,相机行事。
  在对的时间对的地点做对的事情。
  要在你跟他人之间,找到一个符合当下特征,符合情境,符合彼此利益的第三方案,不能一味地局限于以自己为中心。
  适当地妥协,以退为进,以目的为出发点,找到一个匹配的方式方法,足以让你和他人都认可。
  最后,要具有长远目标,保持南风长吹,要懂得量变引起质变的道理。
  做任何事,都不要太着急,欲速则不达,安时处顺,心静志昂,扎扎实实。
  比如,面对孩子的不良习惯,要给于足够长的时间来改正,而不能觉得自己投入了那么多的情感和精力。
  总是得不到回应,甚至连一点好转迹象都没有,就开始灰心了。
  也许你灰心的那一刻,正是孩子变好的开始。
  记住,温和友善永远比激烈狂暴更有力量。
  无论是对待同事、朋友,还是家人,都要像温暖的南风一样。只要你永不言弃,总能收获超乎你想象的回报。
  本文来源:公众号@陈小五(ID:wugeshow),学习底层能力,撬动发展杠杆,突破思维局限,磨炼认知深度。关注陈小五,和智识精英们一起洞察世界。
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