说话的技巧关键是要讲究含蓄婉转，要善于以情动人，以理服人

　　多用礼貌语,礼多人不怪
　　社交中，如果学会下述五句十字礼貌用语，并且经常加以运用，是博得他人好感与体谅的最为简单易行的做法，也是交谈的技巧。
　　对你的日常商务交谈一定会大有帮助。
　　日常口语交谈，应该在交谈中多使用礼貌用语，所谓礼貌用语，是指约定俗成的表示谦虚恭敬的专门用语。
　　1.您好
　　＂您好＂是一句标准的问候礼貌语。
　　在口语交谈中，谁都会遇到相识者与不相识者，不论是深入交谈，还是打个招呼，都应主动向对方先问一声＂您好＂。
　　若对方先问候了自己，也要以此来回应。
　　在有的地方，人们惯以＂你吃了饭没有＂、＂最近在忙什么＂、＂身体怎么样＂、＂一向可好＂来打招呼或问候他人，但都没有＂您好＂简洁通行。
　　2.请
　　＂请＂是一句礼貌语。在要求他人做某件事情时，居高临下，气指颐使不合适，低声下气、百般乞求也是不对的。
　　在此情况下，多用上一个＂请＂字，就可以逢山开路、遇水架桥，赢得主动并得到对方的照应。
　　3.谢谢
　　＂谢谢＂是一句致谢的礼貌语。
　　每逢获得理解、得到帮助、承蒙关照、接受服务、受到礼遇之时，都应当立即向对方道一声＂谢谢＂。
　　这样做，既是真诚地感激对方，又是一种对对方的积极肯定。
　　4.对不起
　　＂对不起＂是一句道歉的礼貌语。
　　当打扰、妨碍、影响了别人，或是在人际 交谈中给他人造成不便，甚至给对方造成某种程度的损失与伤害时，务必及时向对方说一声＂对不起＂。
　　这将有助于大事化小，小事化了，并且有助于修复双方关系。
　　5.再见
　　＂再见＂是一句道别的礼貌语，也是一种常见的礼貌用语。
　　在交谈结束、与人作别之际，说上一句＂再见＂，可以表达惜别之意和对他人的尊重之心。
　　口语在社会交往与交谈中占有很重要的地位，因为语言本是人们交流思想的工具，在人际交往中，时时刻刻都离不开工具。
　　在社会交往与商务交谈中， 运用自己的口才帮助自已成功，就要诚恳、亲切、谦虚、热情、生动活泼、富有风趣，要让对方喜欢听，这样才能有吸引力。
　　交谈时最好说普通话，力求规范化。
　　最大限度地让人听懂听清，不致产生误解。
　　要吐字清晰，声音悦耳，给人一种美感，让人能跟你继续交谈下去。
　　说话的技巧关键是要讲究方式方法，须含蓄的含蓄，须婉转的婉转，要善于以情动人,以理服人。
　　日常口语交谈时，切忌任意贬低别人，揭人之短。
　　应尽量避免谈到对方以 前的过失、生理上的缺陷，或对方本人及亲属中的某些难于启齿的事，以免伤害对方,结下怨恨。
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