你真的会工作吗？

　　之所以要写这篇文章，是我发现很多在我看来工作中的基本要求有的人并没有意识到。这些要求甚至谈不上是知识，而是常识。它们甚至不是工作中才需要的，生活中常常也会用到。以至于我有时候觉得，除了工作需要的必备技能外，工作都是顺其自然、很简单的事情。
　　韩寒的《后会无期》上映之后，＂听过很多道理，却依然过不好这一生＂就广为流传，戳中了很多文艺青年的内心。它不仅道出了事实（我们评论别人的事情头头是道，句句在理，可事情发生在自己身上就完全乱了方寸，没了主意。这些道理并不能指导生活），而且还给出了解决方法（把道理付诸行动，甚至刻意练习，总结提高；没有行动的道理，只是空谈）。
　　人生并不是懂得道理就够了的，还要实践，还要面对实践中的挫折和失败；人生不光靠激情和理想就能做成事情，还要一步一个脚印去行动，甚至为了推动事情的达成还要懂得妥协。
　　1、责任人
　　责任分散效应（Diffusion of responsibility）也称为旁观者效应，是指对某一件事来说，如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会做出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到责任往往会退缩。
　　心理学家约翰·巴利和比博·拉塔做了一个实验，让72名不知真相的受试者分别以一对一和四对一的方式与一假扮的癫痫病患者保持距离，并利用对讲机通话。他们要研究的是：在交谈过程中，当那个假病人大呼救命时，72名不知真相的参与者所做出的选择。事后的统计显示：在一对一通话的那些组，有85%的人冲出工作间去报告有人发病；而在有4个人同时听到假病人呼救的那些组，只有31%的人采取了行动！因此，两位心理学家对旁观者无动于衷、见死不救的现象做出了令人信服的社会心理学解释，并概括为＂旁观者效应＂。
　　这个现象一方面解释了见死不救并不是路人麻木，而是他们以为别人会做出行动拯救求助者；另一方面是责任分担，反正别人都没采取行动，即使求助者怎么样了，也不全是自己的责任。可见制度很大程度上影响着人们的决策。
　　我国有句很古老的形容这个现象的俗语＂一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃＂。
　　知道了旁观者效应，生活中我们就要想着如何规避它带来的损失。做事情也是如此，一件事情交给多个人做，没有主要责任人，大家都会指望其他人，相互依赖，以至于时间浪费了事情毫无进展。
　　所以，在安排任务时，一定要有明确的责任主体，任务由他安排，资源由他协调，出了问题找他。那么，如果上级没有指定明确责任人，大家甚至可以简单商量或者毛遂自荐，由一个人做责任人，统筹负责。
　　2、有始有终
　　做事情就怕虎头蛇尾，有始无终。安排工作前声势浩大，但之后完全没有跟进事情进展情况、了解结果。特别是管理层，如果长期这样，会养成员工答应的干脆，但行动力差的习惯，因为他们摸清楚了上级的做事风格，完全不必担心他会检查。
　　一件事如果没有跟进其结果，也就很难判断做的如何，也就没法分析、监督过程，也就很难在这件事情中让自己收获什么有价值的东西。那么，成长也就无从谈起。一个人的成长，正是在一次次做困难的事情，对这些事情的分析和总结中让自己成长起来的。
　　3、主动
　　对于刚入职的新员工来说，工作能力不强大家都知道，在试用期决定一个人的去留我觉得看两方面，一方面是他的进步程度，这也就是学习能力；另一方面看他的工作态度，也就是主动性。如果他积极主动与人交流，至少可以增加同事对他的认识；如果他是请教工作，就更能赢得同事们的认可。在此强调一下，老员工没有义务教你，但你却有请教的权利。如果担心别人忙，不敢开口，长此以往，自己对于不懂的问题依然不懂，其他同事也不知道你平时在干嘛。给别人留下＂不知道你在干嘛＂的印象在工作中是很可怕的，公司花钱雇你来却不知道你整天在干嘛，那你就很危险了。
　　我这里并不是要让大家做表面工作，而是说你要注重自己的成长，通过与同事的交流让自己快速成长起来，少走歪路，并时不时向公司展示你已经做出的成就或者进步。
　　4、不做伸手党
　　当一件事情不清楚时，人们都习惯随口问别人，毕竟这样更节省时间和精力。但工作中如果问很简单的、常识性的东西，或者别人强调多次还问，那就很容易引起别人的反感了，会让人觉得你这人不用心。
　　随口问是我们与生俱来的习惯，在获得答案的道路上它更节省精力，但随口问如果给别人留下不用心的印象，就会影响我们在组织中的发展，这个时候我们就要杜绝这个习惯了。它已经不能给我们带来益处，相反带来了坏处。人是趋利避害的，随口问能带来利益时就随口问，如果已经带来害处就要避免了。不做伸手党并不是说什么事都不问别人，而是自己经过查找已经无法得到答案时再去问别人。
　　那句＂不懂就问＂的老话应该改改了，＂不懂就查＂、＂不懂先思＂可能更好点。如果不懂了就去问，我们的思考能力就会下降。
　　现在网络这么发达，很多东西都可以在网络上查到，除非自己查过但仍有问题，再带着这个问题去请教别人，并告知自己查过但遇到某某问题，希望听听他的看法，这样可能能为自己收获更多的人气。
　　由于工作原因，我经常在群里强调这点，我强调并不是说我已经做的多好了，并不是说我事事都不问别人，而是我在问问题时，会提醒自己＂不要成为伸手党＂。
　　5、自我成长
　　当别人培训时迟到早退，你知道这是在给自己学东西；
　　当别人抱怨工作，你知道这样并没有用，而是去推动改变；
　　当别人消极怠工，你知道自己应该积极面对，看到工作中对自己的价值点；
　　当别人因为干着不爽跳槽时，你仔细分析跳槽并不能解决自己面对的问题，跳槽并不会让自己成长。你会留下了，解决那些阻碍自己成长的问题。
　　可能你现在和同事、同学差异并不大，但你不断的成长会让你们之间的距离慢慢拉大，直到清晰可见。我很喜欢一句话：＂日拱一卒，功不唐捐＂，就是说每天进步一点点，努力绝不会白费。
　　当我们事事都在以自己是否有收获，有成长作为判断依据，相信很多事情就已经有了答案和标准。
　　愿你每天晚上睡前，都比早晨优秀！
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